★★★★★ userID_10502 / 女性 
 

兵庫県／尼崎市 
 

管理費の問い合わせや、エントランスの鍵が壊れていた際も迅速に電話対応していただきました。特にエントランスの鍵が壊れていた件については、わざわざ自宅まで担当者様が詳しい状況を聞きに来てくださり、その日のうちに鍵を直す手配と作業を終わらせて、こちらが快適に過ごせるような配慮を感じられたことがとても印象に残っております。共用部の清掃も行き届いており、定期的なメンテナンス作業や、訪問による各部屋の水回りの清掃作業もほどよい間隔でとても満足しております。管理費、修繕費については築年数が経っていることもあり、少し高めに感じておりますが、管理体制が整っていると感じておりますので特に不満はありません。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★☆☆ userID_10929 / 女性 
 

徳島県／徳島市 
 

入居当初は分からないことがたくさんあり、よく管理会社に連絡して直接家の様子を見ていただいたり、ちょっとした疑問などでもすぐに対応していただき、よくお世話になっていました。入居後、数年はマンションのアフターフォローはとてもいいものなのだと思っていました。しかし、思わぬことが起きました。入居して5.6年経った頃に何度も管理会社と入居者との話し合いをしましたが、修繕費、管理費の他に浄化槽清掃負担金というものが発生することになりました。これは各入居者の水道使用量により負担金が違うのですが、このような負担金を支払わなければならないことは寝耳に水でした。最初から想定出来なかったことではなかったのか腑に落ちませんでした。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★☆☆☆ userID_10450 / 女性 
 

高知県／高知市 
 

管理人が度々変わる。今回の管理人は、とても態度が横柄で、感じが悪い。言いたいことがあるときだけ話しかけてくるが、それ以外は向こうから挨拶ひとつしない。この管理人は何かと要望も多く、今までの管理人室にクーラーを設置したり、業務用に携帯電話を購入したりと何かとお金を使う。最近は、階上の騒音について相談したが、一度張り紙をしたのみで、何も解決するわけもなく、「直接話に行ってもらったほうが早いと思う。」と言われた。頭にきて、管理会社に言いにいったが、管理会社の方の対応も遅く、相手方と話しをして連絡します。と言っては1〜2週間経つこともざらで、こちらから連絡をすることも度々ある。悪びれる様子もなく、実際に訪ねてきてくれるわけでもなく、何か月もたつが何も解決しない。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★☆☆☆☆ userID_10412 / 男性 
 

兵庫県／明石市 
 

マンション敷地内には、平面駐車場と立体駐車場前があります。その立体駐車場前には、転回スペース（車をバックで駐車する為、いったん車の頭を入れてからバックする為のスペース）があるのですが、そのスペースによく来客者が駐車し、度々立体駐車場の契約者が駐車できない事態が起き、さんざんクレームをこの『あなぶきハウジングサービス』に言っているが、大した対策をしない。認知しやすい様、路面に駐車禁止の文字を書いてほしい旨、当初から言っているが未だに対応しない。しかも、このマンション契約時には、来客者駐車場の有無の説明もなかった。ないなら無いで、契約者に迷惑がかからない対策を最低限するべきだ。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★★ userID_10299 / 男性 
 

愛媛県／今治市 
 

新築マンション購入・入居して1年が経過するが、駐車場やエントランス、階段等の共用部分はいつも清掃されているのできれい。管理人さんが毎日いてくれて、自分の子供たちに対しても優しく話しかけてくれ、安心できる。床がたまたま損傷してしまい、管理会社へ連絡した際の対応も丁寧で、次の日にはすぐに修理業者を手配してくれたので満足だった。毎日使用するエレベーターやもしもの時のための火災報知器などの点検も頻繁にしてくれており、安心できる。 
 
口コミ投稿日：2017/05/14

★★★☆☆ userID_10276 / 女性 
 

岡山県／岡山市北区 
 

マンションの管理室におられる管理人の方はとても人柄が良く優しく声をかけてくださり、掃除も丁寧にされています。まだ建ったばかりなので修繕や工事についてはわかりません。こちらからの問いかけに対しては、迅速に回答してくださっていると思います。ただ、近隣住民のよくわからない言いがかりのようなクレームに対して、何も言い返すことができず言われっぱなしになっているのが腑に落ちません。何を言われてもこちらが対応しなければならないような流れになっているのが不満ではあります。 
 
口コミ投稿日：2017/05/14

★★★★☆ userID_10219 / 女性 
 

兵庫県／神戸市長田区 
 

1年ほど前に管理組合の話し合いで、管理費などいろいろな条件を検討の結果こちらの管理会社に移行されました。管理員さんは、出かける際には挨拶もきちんとされます。清掃に関しても、清掃員の方が毎朝綺麗にしてくれています。また、清掃内容や今後の清掃予定、駐車場やエレベーターの定期検査などの予定も、こまめに掲示板に貼り出してくれますし、重要な件に関してはエレベーターの前や中の目につきやすい所に貼り出してくれるので助かります。 
 
口コミ投稿日：2017/04/23

★★★☆☆ userID_10213 / 女性 
 

岡山県／岡山市 
 

トータルサービスが強く、サービス面に関しては以前の管理会社より透明性があり、信頼できるかも。 ただ、管理費については変更時に大幅に下げますとのことでしたが、以前とほとんど変わっていません。むしろ、高くなっているかも。 他のマンションに比べ、管理費は当時から高いほうでした。今回、大幅な修繕工事がはいりますが、気持ちも新しく良い住まいになればと思います。管理人は人柄で決まります。勤勉な人は、休みなく働いている印象だし、何もしない人は本当に座っているだけ（ ; ; ）今の管理人は体調不良の為、休んでおられますが、よく働くかたでした。 
 
口コミ投稿日：2017/04/23

★★☆☆☆ userID_10184 / 女性 
 

長崎県／長崎市 
 

管理会社から色々いらない工事をすすめられるのがとても嫌です。たとえば、理事会にあたらしいバイクの駐輪場を作ったら？とか、もちろんバイクは充分とめるスペースかあります。エレベーターの高額な部品の交換も今すぐじゃないとダメのように言われるし、理事会にはなんでもそういうふうに言うんで、もし理事会で賛成をすれば、そのまま決行されたり(理事会は1年ごと一階から階段の順番でやって行くシステムで15階まであるが、私も理事会をしてみてわかった)修繕費がたりないないのに、節約をしようともしないです。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★★☆ userID_10178 / 男性 
 

香川県／高松市 
 

管理業務全般：当マンションを担当している担当者が大変優秀で、今のところ満足しています。築２７年になり、３年後には２回目の大規模修繕を控えていますが、円滑に進捗するものと思っています。建物の完成直後に制定した各種の管理組合ルールの中には、時間の経過と共に陳腐化したものがあり、それらに対しても熱心に改善提案をしてくれています。また、常駐の管理員さんも清掃等の業務を熱心に務めていただいております。管理費・修繕積立金：これらについても、その都度臨機応変に見直してをしてくれています。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★☆☆ userID_10156 / 女性 
 

福岡県／福津市 
 

まだ私は住みはじめて間もないので何とも言えませんが、対応などは普通です。特別丁寧なわけでもなく淡々とした感じの印象を受けました。管理費は月に１万円程度です。近所の人とも、管理会社や管理費の話にあまりならないというのが正直なところです。お力になれずすいません。私の場合はまだ引っ越してきたばかりですが、今後工事や修理など必要な場面に出くわすと思うので、そのときに穴があればすぐに話題になると思います。今のところ話題にも上らないということはみんな納得しているのかもしれません。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★☆ userID_10018 / 女性 
 

岡山県／- 
 

在駐管理ではないですが、ゴミ出しの回収後にいつも清掃してくれるので清潔だと感じます。またエントランスやエレベーターの清掃もきちんとしています。騒音や電波障害などの一時的なトラブルがあった時も対応してくれます。管理費は妥当な金額だと思います。修繕積立金の管理も管理組合があるのでしっかりしています。 
 

配属されている管理人が年配の方で、掃除はきちんとしてくれますが、かなり時間がかかっているように思います。清掃中は受付不在になることが気になります。修繕費は総戸数が少ないマンションなので近隣に比べて割高なのかなと思い、もう少し安くなってほしいと思います。 
 
口コミ投稿日：2016/12/20