星光ビル管理の口コミ・評判

★★☆☆☆ userID_10618 / 女性 
 

福岡県／北九州市門司区 
 

管理員さんの清掃状況や対応は問題ないですが、管理会社の担当者の対応が遅すぎる。何か問題が発生して管理会社に連絡してすぐに来てくれるが、その後の修理等々にかかるまでがどういう状況になっているか報告がなく、何度も催促しないと問題が解決しないことが多いです。総会で決まったことも具体的にいつまでにするといったことが分からずうやむやになってしまっている事が、たくさんあるように思います。他のマンション管理会社の事がよく分かりませんが、一番管理会社に求めるところは迅速な対応だと思うのですが、そこがきっちり出来ていないので不満があります。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10529 / 女性 
 

兵庫県／川西市 
 

清掃スタッフも多く、ゴミステーションなどもいつも清潔に保たれている。管理人は住み込みではないが対応時間が長いため安心感がある。大規模マンションなので管理人も数名おり、個人的に親しくなることはないが、会えば必ず挨拶してくれるし感じの良い人が多い。管理費修繕費は適正。駐車場代が少し高い。立地的にせめて一万円以下にしてほしい。監視カメラの数が少ないと思う。パトカーによる夜間巡回などはあるが、もっとセキュリティ面に力を入れてほしい。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★★☆ userID_10308 / 女性 
 

大阪府／堺市南区 
 

毎日丁寧に清掃してくださり、清掃員、管理員ともきちんとコミュニケーションをとってくださいます。聞きたいことがあり電話をしたときにも、すぐに調べて折り返し電話くださるなど、親身に対応していただいていると感じました。ただ、このような清掃員、管理員の方が多いですが、一部ぶっきらぼうな対応の管理員もおり、それについては管理会社での教育をもっときちんとしていただけたら嬉しいと思います。しかし、おおむね満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12