★★★☆☆ userID_10795 / 女性 
 

千葉県／千葉市稲毛区 
 

近隣の同じ規模のマンションと比べてみてもやっていることはとてもよくやっていると思う。大規模修繕工事も控えているが、管理費をあげるなど難しいこともクリアしてもらっている。清掃も行き届いていたり、自分の身の回りでは不便さを感じていない、が、住人に対して活動が見えていないのが残念に思う。どういった活動をしているのか、知ろうと住人が思わない限り管理組合の活動内容は知られないと思う。そういったところにおいて「どちらでもない」を選択した。自分はたまたま輪番制で管理組合を今期担当していることで情報が入ってきてこういった活動をしているのか。。。と実感しているが、そういう経験がない限り住人の丸投げ状態、やってあたりまえな意識があって、活動が知れ渡りにくいのが残念に思う。 
 
口コミ投稿日：2017/08/20

★★★☆☆ userID_10520 / 男性 
 

埼玉県／新座市 
 

新築時から入居し今年で10年目です。特に目立った不満はありませんが、多少書かせてもらいます。管理人さんも10年変わらずで、すっかり顔馴染みになりました。毎日必ずゴミ置き場倉庫は掃除してくれます。総会にも必ず出席するようにしていますが、管理会社には若干の不満ありです。全てを管理人さんに任せっきりの様子で、マンションの担当と言われている方が現状を全く把握していないようで総会での受け答えがちんぷんかんぷん。それもそのはず、担当は1年程度ですぐに変わってしまいますから。住人からすれば、安くない金額で購入している大事な資産ですから、管理会社もその資産を預かっているという認識をもう少し持っていただいて、愛着をもった運営・管理をして頂けると嬉しく思います。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★★☆ userID_10562 / 女性 
 

富山県／富山市 
 

週に何回か清掃員の方がみえて、エントランスや廊下・階段・敷地など共有部分を清掃していただくので、清掃管理は満足です。見た目をきれいにするだけではなく、建物の傷みの早期発見や予防をしてくれるので、共有のドアが壊れていた時も、すぐに対処していただきました。管理業務も、来訪者の受付、居住者の対応、各種届出の受理、通知事項の掲示、共用施設の鍵の管理など、しっかりしていただいています。セキュリティ意識が高く、防犯対策もしっかりしているので、長く安心して住めます。管理費は高いと感じますが、管理が行き届いているので満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★☆☆☆ userID_10730 / 男性 
 

東京都／足立区 
 

清掃員の方はとても丁寧そして熱心にお仕事をされており、文句のつけようがありませんが、管理会社自体にはとても不満足の印象が否めません。まずもって、担当者が早く変わり過ぎます。社員が定着していないのか、毎年次々と担当者が変わっていきます。恐らく、その点を含めて会社にも問題があるのではないかと思います。そして、担当者を電話で捕まえてクレームや改善点を伝えてもとても動きが鈍く、一向に様々な事が改善されません。会社及び社員教育を含めて、とても問題のある管理会社です。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★☆ userID_10855 / 女性 
 

東京都／江戸川区 
 

共用部の清掃もしっかりやってくれていて、玄関の外も綺麗。実家が一軒家だったので、玄関先の掃除は必須だと思い、引っ越し時に箒も買いましたが、ベランダ用にしてしまいました。管理費はそこそこ高いような気もしますが、その分、キッズルームなどもあり、そこもいつも綺麗にされているので、納得しています。コンシェルジュさんも、最初は集合玄関に人がいるのが変な感じでとても気まずかったのですが、感じの良い人ばかりです。管理人さんも子供に声をかけてくださったりして、とても気さくな方で、とてもありがたいと思っています。 
 
口コミ投稿日：2017/09/03

★★☆☆☆ userID_10914 / 男性 
 

千葉県／柏市 
 

共用部の清掃状況。キッズルームがあるのですが、全然掃除らしい掃除をしていなくてマンション総会で伝えた際の回答が改善するとの事だったが改善されていない。自転車置き場の申請について連絡した際、担当者から折り返すと言われたが、折り返しが来なかった。管理会社が中心にマンションの理事を動かしているはずなのに、きちんと運営出来ている様子もなく、議事録の掲示も非常に遅くて不満が残る。マナーを守れない住人に管理員が注意できるはずだか、ほとんどスルーしているのは仕事をしていないのと同じかと思う。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★★ / 女性 
 

群馬県／高崎市 
 

マンション内の共用部の清掃が平日毎日適切に行われ、きれいな状態が維持されており満足しています。マンション内のトラブル時にも丁寧な対応をしていただき、安心して生活することが出来ています。毎月の管理費が安く抑えられないのか？管理費とサービスが見合ったものなのか不安に思うこともありましたが、現状では概ね満足しています。私自身が平日の日中に仕事をしているため管理人さんが不在時に、依頼したいことなどがあると時間を合わせることが難しい場合の問い合わせ先があるとあんしんです 
 
口コミ投稿日：2017/05/04

★★★☆☆ userID_10097 / 女性 
 

東京都／足立区 
 

共用部は比較的清掃され、電話なども担当者不在の場合はきちんと折り返しや丁寧な対応をしてもらえる。管理人は１年間で四人くらい交代するなどセキュリティ的にも不安を感じたので意見箱に入れたあとからは同じ方が継続されてるようなので比較的意見や希望が言いやすい 
 

管理人は常に清掃や見回りなのかわからないがロビー受付で立っているのを見たことがないので受付スペースの意味がない。駐輪場スペースが狭く隣どおしがぶつかり傷がついたり前乗りかごつきママチャリが停めづらいことでもう２年近く揉めているがあまり進展がなくみな不満が大きくなっている 
 
口コミ投稿日：2017/02/26

★★★★☆ userID_10023 / 女性 
 

千葉県／- 
 

3ヵ月、半年、1年点検がありその都度気になるところを改善してくれる。管理人が朝から夕方までおり清掃を完璧にしてくれる。ごみ捨て場がとてもきれいで清潔、臭いもなし。話しかけやすい。住人とのコミュニケーションがよく取れている。 
 

今のところ満足している点ばかりだが、言うならば駐車場の木や葉っぱを伸びたら車にキズがつくのでこちらが言わなくても切ってほしい。エントランスのソファーに居座ってゲームや遊びをしている小学生に注意してほしい。 
 
口コミ投稿日：2016/12/20