★★★☆☆ userID_10572 / 女性 
 

埼玉県／朝霞市栄町 
 

先ず、比較する他の管理会社の業務サービスやその対価を知らないのでとても良いパフォーマンスなのかどうか、分からないところです。私達住人は、マンション管理業務には一か月これくらいコストがかかるのだと、初めに知らされてはいるものの、それが妥当かどうかは分かりません。そして、定期的な点検の為の外の業者さんや修理工事を行う際の外の業者さんが、適正なのか？管理会社の伝手でないのか？などの、疑問があるまま居住しているからです。現状のそれぞれの業者が、果たして一番マンションの住人にとって良い選択なのか？今まで利用したことのない業者さんのサービスを競合させる提案も、住人の中からは実際出ているくらいです。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10771 / 女性 
 

神奈川県／横浜市 
 

共用部の清掃はいつも丁寧にされていて気持ちがいいです。特にごみ置き場は２４時間ごみ捨て可能なので汚れたりにおいが発生したりしがちだが、きちんと整頓してくださるので助かっています。顔をあわせた時はにこやかに挨拶してくださるので、1歳半の娘も人見知りせずに挨拶を返しています。日常の小さな困ったことは相談すると柔軟に対処してくださるので助かっています。新築で入居して間もないため、管理費修繕費についてはまだ評価できません。 
 
口コミ投稿日：2017/08/09

★★★★★ userID_10785 / 男性 
 

東京都／立川市 
 

管理組合の理事会、総会、臨時総会には必ず担当者が出席している。月々のマンション管理費用や駐車場などの設備利用料金の滞納者が発生した場合の対応が早く、即時督促を行い未納が実質ゼロである。管理組合の理事会で問題提起があると、問題に対するいくつかの対策案を提案をする。管理人（通い）の質が良く管理業務以上のサービスをしている。・一般ごみおよび資源ごみの分別を行い、回収不能のごみを分別。・資源ごみによる収入の管理およびグラフ作成と掲示。・マンション設備の不具合に対する対処速度が速い。（不具合を報告する以前に不具合個所を認識している） 
 
口コミ投稿日：2017/08/20

★★★★☆ userID_10373 / 女性 
 

神奈川県／横浜市 
 

現地管理員の清掃が行き届いている、ゴミ置き場の整理など丁寧。挨拶もしっかりしてくれるので感じが良い。管理費・修繕積立金等も頑張ればもう少し下がるのかもしれないが、妥当な価格と感じている。フロント担当者の事務対応はもうちょっと頑張ってほしい。たとえば、管理組合の活動に積極的に参加する住民が少ないのでしっかりと啓蒙してほしい。管理費の滞納者についても、安易に弁護士に任せるのではなく、理事会で対応を検討させてほしい。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★★ userID_10313 / 女性 
 

東京都／立川市 
 

緊急時の対応や設備の不具合などの対応は早く（24時間フリーコールあり）伝達もきめ細やかです。清掃は毎日行われ、共用部分はとてもキレイに保たれています。定期的に管理組合の会合が行われ、管理会社の方が参加し収支状況など報告、滞納の問題などが少なく保たれています。管理人さんは、住人の顔を良く覚え疎通がとても良い状態です。そのため、安心感が高いところが満足感の高さに繋がっていると感じます。観賞用植物についても定期的にメンテナンスされ、いつも美しい状態です。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10208 / 女性 
 

北海道／札幌市 
 

エレベーターの定期点検、火災報知器の点検や、共有部の掃除、外の窓の掃除などが行き届いております。エレベーター前の清掃は定期的に業者が入ってやるものもありますが、毎日管理員さんが各階を回って清掃してくれています。また、クローゼットの金具が壊れたときは管理会社にどの金具が合うのか型番を教えてもらおうと思い連絡をとったら、合うものをすぐに持って来てくれました。その際の対応も非常に良かったです。駐車場の管理もしっかりしているので、管理費を払っている価値はあるなと感じております。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★★☆ userID_10139 / 女性 
 

東京都／葛飾区 
 

実際に派遣されているスタッフ（管理人さん）は、下町の地域の人らしい感じで人情豊かで優しく、気さくに話しかけてくれます。清掃についても、いつも掃除に出ている印象があるほどで特に不満はありません。むしろあまり管理人室に人が居ないので、そちらの面で困ることがあるくらいでしょうか。管理会社には、何度か電話をしたことがありますが、担当の方があまり会社に居ないのか、後日の折り返しになる事がありました。管理費は少し高いように感じます。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★☆☆ userID_10036 / 男性 
 

神奈川県／- 
 

管理人の人柄。総会の開催運営。議事録の配布。よりよい下請け会社の選定するために見積もりをちゃんととりよい選定してくれる。新しい仕組みなどを住居者から取り入れ、それをよく勉強し総会などに提案してくれる。 
 

管理会社にはコールセンターがあり無料だが、管理会社に直接電話するときは、こちらに通話料がかかるのでコールセンターにするべき。定休日がある。駐車場の登録手数料がかかるが、何に使っているかよくわからない。 
 
口コミ投稿日：2016/12/19

★★★☆☆ userID_10004 / 男性 
 

神奈川県／- 
 

管理人の人柄。総会の開催運営。議事録の配布。よりよい下請け会社の選定するために見積もりをちゃんととりよい選定してくれる。新しい仕組みなどを住居者から取り入れ、それをよく勉強し総会などに提案してくれる。 
 

管理会社にはコールセンターがあり無料だが、管理会社に直接電話するときは、こちらに通話料がかかるのでコールセンターにするべき。定休日がある。駐車場の登録手数料がかかるが、何に使っているかよくわからない。 
 
口コミ投稿日：2016/12/19