★★★★☆ userID_10540 / 女性 
 

滋賀県／草津市 
 

共用部の清掃は毎日されている。管理人さんも挨拶やマナーもきちんとされている。管理会社の方は親身になって相談にのってくれたり、いろいろな苦情や相談も対応が早い。大規模修繕の際も施工会社との間に入って、決め事もスムーズに行われ、工程も滞りなくすすんでいるようだ。管理費の中にインターネット代も入ってて、助かる。みんながよく使う時間帯は速度が落ちるのが少し難点ではある。管理費・修繕費用に関しては妥当なところだと思う。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★☆☆ userID_10552 / 女性 
 

広島県／広島市西区 
 

築25年だが掃除が行き届いているし、新しい感じがする。エレベーターが古いため中のマットが臭い。変えてほしいが気が付いていない様子。管理費・修繕費は場所・築年数を考えると妥当だとおもう。インターフォンの取り換えでコストの関係でカメラなしになったが、カメラはつけてほしいと思うが、なかなか個人の意見を取り入れてもらうのはむずかしい。入口の植物がダサい。手入れが行き届いているが、見た目がダサい。植物を変えるだけでも印象が大きく変わると思うがまた個人の意見を取り入れてもらうのはむずかしい。個人の意見を匿名でもっと調査してほしい。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★★★ userID_10641 / 男性 
 

福岡県／福岡市 
 

管理組合からの要望に対して、誠実に取り組んでくれている。例えばコストカットの提案を行ったときに、言われるがままサービスを減らして対応するのではなく、住民のことを最優先に考えたうえで、どうすればサービスレベルを落とすことなく、住民が住みやすい環境になるかを考えてくれた。ビジネスであるため自分たちの利益も考慮しつつ、多少の無理も聞いてくれるため、信頼できる管理会社であると、多くの住民は好感を抱いている。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★☆☆☆ userID_10653 / 女性 
 

島根県／松江市 
 

どちらかといえば不満、程度。常駐している管理員は、よく仕事を休んでいるのが気になるが、特に仕事も大変ではなさそうなので別にいいのだろうと思う。マンション管理組合の会議の議事録が、住民が作成しているのが気になる。会議に住民が参加するのはもっともだと思うが、まとめたりフィードバックしたりするのは管理会社の仕事としてやってほしいと思う。積み立ての修繕費が年々高くなっていくが、これらは全部自分たちに返ってくるお金だと信じて頑張るしかない。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10678 / 男性 
 

岡山県／岡山市北区 
 

まだ新しいマンションである事もあってマンション自体の修繕等は行われていないが、共用部の清掃は管理員の方が平日に毎日行っており、ごみ等を見かける事はほとんどない。また、数か月に一度、廊下の洗浄処理も実施されており、それなりの美観を保っているように感じる。管理費については、竣工当初の契約が継続されており、管理に見合ったものになっているとも思えるが、管理費を長期に亘り滞納額がかなり膨れている世帯に対し、内容証明郵便での通告しか行われておらず、この対応の甘さについては疑問を感じる。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10727 / 女性 
 

岩手県／盛岡市 
 

管理員さんがとてもきめ細かく管理して下さっています。毎日管理員室にはいらっしゃらず、植木の手入れやゴミの分別作業や、ちょっとした破損箇所の修繕をしていたりと、いつも忙しくしています。清掃で来るスタッフの方々も、いつもにこやかに挨拶して下さいます。管理費も妥当だと思います。ただ、リフォームを頼んだ時にハウスクリーニング付きでしたが、それほど居室が綺麗になっておらず、入居まで時間がなかったためにそのままの状態で入居し自分達で清掃しました。そこだけが少し残念でした。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★★ userID_10899 / 女性 
 

東京都／杉並区 
 

ゴミの収集・分別や清掃など抜かりなく、丁寧に対応してくれています。粗大ゴミを出す場合も、管理人さんが優しくサポートしてくれ、共有スペースはいつも清潔な状態を維持しています。宅配ボックスも十分な数が完備され、郵送物のポストの管理もしっかり行われており、むやみやたらDMが詰め込まれている、という状況になることはありません。また、定期的にガス・電気・水道のメンテナンスが入り、水漏れなどのトラブルの際は、すぐに専門スタッフがかけつけてくれるので、安心です。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10938 / 女性 
 

広島県／広島市西区南観音 
 

まず一番に関わり合う管理員の対応が良いです。朝から笑顔で挨拶されると気持ちが良いものです。掃除も気になっている所があっても、いつの間にか綺麗に掃除されています。先日、管理費のことで支店に電話しましたが、親切に対応していただき安心出来ました。またグループ会社オリジナルの生活用品の紹介があり、購入したいものが、幾つもありました。さすがグループ会社が大きいと色々とあるんだなと感心しました。こちらに変わる前は地元の管理会社でしたのでアットホームな感じは良かったのですが、対応が遅いのが、気になっていましたので、管理会社を変えていただけて本当に良かったと思っています。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10414 / 女性 
 

広島県／広島市 
 

共有部分のあらゆるところ、エントランス、エレベーターホール、多目的ルームや公園、ごみ置き場に至るまでいつもきれいに保ってくださっています。管理人さんコンシェルジュさんなど、マンションに暮らす子供たちのことなど、自然と見守っていてくれて、「こんにちは」「おかえり・ただいま」など、自然とあいさつを交わすことができます。マンションのことで何かあったときは気さくに相談に乗ってくださったり、改善点を提案した時は迅速に対応してくださりとてもまんぞくしています。ただ、仕方ないことかもしれませんが、管理費がやはり居住年数上がるにつれて高くなるので、その点は個人的にキツイなあと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10288 / 女性 
 

茨城県／水戸市 
 

長年住んでいるので、管理員や清掃担当員が何度か入れ替わっていますが、問題のある方は一人もいないです。日々の清掃や巡回もきちんとしていますし、必要事項の伝達ももれなく迅速です。唯一改善してほしいのは来客用駐車場が少ないことですが、都市部なので仕方のないところでもあります。急な来客などで使用したい希望を伝えておくと、空きが出たタイミングでインターホンで教えてくれたりと、親切丁寧な対応をしてくれます。身体の不自由な家族もおり、何かと管理員の方に要望が多い我が家ですが、現在の管理会社には満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/05/14

★★★★☆ / 女性 
 

新潟県／新潟市 
 

共用部の清掃やゴミ捨て場の管理などはとてもよくやっていただいています。また、冬場の雪かきもマンションの外回りだけでなく、廊下部分も含めてきれいにしていただいています。管理会社が良いというよりは、管理人さんが「当たり」だったという気がします。マンション住まいの友人に聞いてみると、管理会社よりもそのマンションの管理人で当たり外れがあると思っています。管理会社は決まっているので、ほかの管理会社を使ったことがなく修繕、工事費価格の比較ができないのが気になっています。余計な共用施設がないためか、管理費があまり高くないところには満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/05/04

★★★★☆ userID_10201 / 女性 
 

和歌山県／和歌山市 
 

管理人さんが常駐していて、毎日共用部の清掃などをきちんとしてくださるし、定期的に業者さんの清掃も入ります。マンション室内の修繕などの問題（トイレ、風呂の水回りなど）が出ると、２４時間対応の電話番号があり、深夜早朝であってもコールセンターの方の対応はしっかりしています。アフターフォローも充分です。それでも、新築の最初の数年は『１年点検、２年点検』があり、１軒１軒まわって室内全体の問題点がないかどうか、聞いてくださったのですが、それがなくなったのがちょっと残念です。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★☆☆ userID_10165 / 女性 
 

千葉県／柏市 
 

いいのか悪いのか微妙です。初めての分譲マンションなので他の会社の管理を受けたことがないため、正直よく分からないところがあります。可もなく不可もなくという感じです。可もなく不可もなくではなくもう少し親切に色々管理したり柔軟に動いてもらえたら良いのではと思います。管理費に関しては新しいマンションなのでまだ金額が高くないため不満はないですが、これからどうなっていくかの心配はあります。住民をしばる管理が若干細かいのも気になります。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★☆ userID_10016 / 女性 
 

福井県／- 
 

共用部の清掃等、毎日の事ですがいつも綺麗に掃除をされて来客があっても気持ち良く来て頂いてます。不具合があり管理人さんや管理会社に連絡すれば、その日のうちに対応なり報告をしてくれるので待たされてイライラする事もないです。 
 

少し前に大規模修繕が行われたのですが、その修繕の間（半年間）は足場が組まれる為バルコニー等の窓の開け閉めが工事の内容や有無に左右され、その通達が遅かったり・されなかったりと非常に困った事がありました。マンションの修繕工事請負業者とマンション管理会社は同系列だと聞いていたので、安心していたのですが少々残念な気持ちになりました。 
 
口コミ投稿日：2016/12/21