★★★★☆ userID_10639 / 男性 
 

兵庫県／神戸市灘区 
 

管理員の仕事に対する取組みが良い。 マンション内の住人の出入りを常に気にしてもらっています。 管理人がいる時間帯はマンションへの見知らぬ人の出入りの予防になり助かっています。 共用部分の不具合もすぐに対処していただいたり、清掃も滞りなく済ませていただき特に問題はありません。 明るい態度で仕事をてきぱきとしていただいております。 管理組合や総会の段取りやアドバイスは普通にこなしていただいています。 特に大きな問題が発生した訳でもなく全体的に評価して良いと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★☆☆☆☆ userID_10560 / 男性 
 

愛知県／名古屋市瑞穂区 
 

はじめまして、この管理会社だめな点、1、マンション住人のマナーについて注意しない。2、管理組合総会は、常に自分達の問題について無視して、住民に被ける。3、自分達の都合の悪い事は、問題にあげない。4、10万円単位で、住民の知らない間に、勝手に購入して管理人が持って行ってしまいます。5、管理組合が知らない工事を勝手に発注して、工事料金マンションのお金を使いこんでます。6、自転車置き場ぐちゃぐちゃになっていても、放置しあります。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★☆☆☆ userID_10576 / 男性 
 

愛知県／名古屋市瑞穂区 
 

はじめまして今住んでいる分譲マンションは、管理会社(伊藤忠アーバンコミュニティ)が管理しています。不満は、50軒の住民マンションですが、まず、管理人が週2回しか管理しません。住民の自転車の置き場について、駐輪場に入りなければいけないのに、勝手に自部屋の通路に置いて、通行の邪魔しているのに、注意しない。たばこを火がついたまま、上のベランダから捨てる者がいるが注意しない。自転車を狭い人専用のエレベーターに無理やり乗せて、他の住民が乗れないことがあるし、エレベーター内自転車で汚れるし、傷があちこちについている、これも注意しない。名古屋支店に連絡しても、知らん顔です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★★ userID_10632 / 男性 
 

東京都／世田谷区 
 

一括管理ではなく、清掃や植栽管理は組合が独自に行っており、管理会社には収支報告や予算管理、出納事務手続き等を依頼している。現在では珍しい２４時間管理員常駐であるが、親身になって面倒をみてくれる管理員の対応がとてもよい。また、種々の組合活動に対する管理会社のサポートが行き届いており、他会社との契約上の法律相談など心強いmのがある。また、マンションの命綱とも言えるメンテナンスに関して中長期保全計画のフォロー、大規模修繕工事監理等まかせられるので安心できる。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★☆☆☆☆ userID_10651 / 男性 
 

愛知県／名古屋市瑞穂区 
 

はじめまして、マンション管理会社の不満について、まず、管理人がいても、マンション生活についての問題点、具体的に言うと、各階のベランダに鳩が来て、糞をするため、ベランダが汚れるから、対策依頼しても、何もしない。自転車盗難で、防犯対策依頼しても、なかなかやってくれない。とにかく、自分達管理会社として、働きたくないお金さえ管理費納めてくれれば、それでいい、と言う会社です。管理組合役員と言っても、何もしない、役員名だけ掲示板に、発表して終わり。管理会社の仕事しない、不良会社だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10695 / 男性 
 

大阪府／北区 
 

共用部の清掃は、ほぼ毎日、綺麗になされている。管理員は、平日の所定時間内はきちんと常駐しており、新築で入居後１度代わっているが、前任・後任とも対応は丁寧だと思う。騒音トラブルなどへの対応も迅速に行ってくれている。管理会社による修繕・改修予定の工事費の見積回答額などは市況の相場より若干高めに感じる。ただし、管理業務の再委託先の選定や見積もり根拠などについて確認するとすみやかに回答がなされ、内容にも相応の合理性はあるので、大きな不満はない。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10357 / 女性 
 

東京都／小平市 
 

共有部の清掃はとても行き届いており、清掃担当者の方も作業中にもいつも気持ちの良い挨拶をしてくだいます。また、管理員の方はほとんどの住民の名前を覚えてくださっているようで、子ども達にも気さくに対応してくださり、時には少し無理なお願いをしてしまった時にも快く対応してくださいます。それだけではなく、子どもが間違った事をしていた場合なども、時には少し厳しく諭してくださっていました。管理費・修繕費・工事費等は他との比較をした事もあまりないので何とも言えない部分なのですが、止むを得ず急な共有部の工事費等が発生した場合などの対応等は適切だと感じました。管理費・修繕費が徐々に上がることはやはりいたしかたないですね。全体的に不満等はなく、安心しているのですが、分譲マンションに住むのは初めてなので、比較対象がないので「満足」と評価しました。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10366 / 女性 
 

埼玉県／戸田市 
 

フリーダイヤルのサポートが24時間ある→対応も早い清掃員、管理人さんの管理が行き届いている。防災訓練やイベントもきちんと理事会を通して開いてくれる。ただし、総会の開催連絡が遅く、管理規約を変更するにあたって、先に説明会を行わず、総会でもめた。騒音やベランダに物を置いているものなど、特定の迷惑行為について、お知らせの配布の仕方がへたである→当該住人のポストへ投函するにも、隣人からの通報であることを特定させない書き方でないと、トラブルのもとになると思う。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★★ userID_10398 / 女性 
 

神奈川県／川崎市麻生区 
 

共用部分の清掃はきめ細かくされており、いつもきれいです。週何日も清掃していると思われます。植栽関係もいつもきれいです。葉が増えてくる時期はマンションや駐車場に邪魔にならないように切られています。管理会社の方はいつもあいさつをしてくれ気分がいいです。管理費、修繕費は安いにこしたことはありませんが妥当ではないかと思います。工事についてはマンション組合で話し合いの上決定しますので非常に良いと思います。もちろん相見積もりでおこなっています。住民にたいしてアンケートも実施しています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★★ userID_10224 / 女性 
 

東京都／文京区 
 

管理会社がしっかりしているため、管理人さんがすぐにやめたりしない。とても対応が良い人が毎日いてくれるのは安心するから。それから、ごみの置き場所がとてもきれいに整っている。それは、そのマンションに住む方の層にもよりますし、管理会社が選んだ管理人の方が日々、丁寧に清掃してくれているからだと感じます。また、定期的に排水口の清掃をサービスしてくれたり、備え付けのエアコンのチェックをしてくれたり、共有部分などもきちんと整備されている。 
 
口コミ投稿日：2017/04/23