★★☆☆☆ userID_10526 / 女性 
 

大阪府／豊中市 
 

大規模マンションだからか、共用部の清掃が行き届いておらず蜘蛛の巣、汚れが非常に目立つ。また共用部の不具合がある場合も修繕や補修までの対応に時間がかかるため、その間に他の部分にも故障、不具合が出始めてしまい全てが後手後手になっている印象。担当者もコロコロ変わり現状を把握しているものが少ない。全ての業務を当マンションの理事会に任せっきり。担当者が他に何軒も担当している為かとは思うのだか、もう少しこちらにも本腰を入れて頂きたい。全て対応が中途半端で手薄。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★★★ userID_10558 / 男性 
 

大阪府／高槻市 
 

排水口に問題があった時に連絡するとすぐに対応してくれて、問題も解決し、とても信頼しているからです。それだけでなく、工事費や、修理費もそれほど高くなく、とてもリーズナブルな値段で交渉してくれてスムーズに作業に取りかかれくださり、時間に余裕がなかったのですが、指定した時間内に作業を終えてくれてとても良かったです。管理費はやはり少し高めではあるものの駅へのアクセス、マンションの内装など様々な面から見て判断すると納得のいく費用であるので文句なしです。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★☆☆ userID_10624 / 女性 
 

大阪府／吹田市 
 

管理員は全体的に親切で愛想も良い。元々の人間性もあると思うが、複数いる中皆気持ちよく会話できる方ばかりです。清掃員は掃除をこまめにしてくれるが、愛想はありません。全体的に不満は無いですが、理事会に参加している管理会社の人間がマンションのことに対して無知すぎる印象があります。住人の方が詳しかったりすることも。古いマンションなので立て替えをしてくれたらいいなぁと期待していますが、する気配は全くありません。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10823 / 男性 
 

神奈川県／横浜市青葉区 
 

共用部ほよく清掃されています。住民の中にはゴミ出しの日程がルーズだったり不衛生なもので玄関やエレベーター内等を汚される方もいらっしゃるのですが、よく対応して下さっています。管理員や管理会社の方の態度は真面目で実直に仕事をされています。管理費・修繕費は高いセキュリティでしっかりと管理されています。今年は大規模修繕工事があったのですが、工事会社との連携もよく細かい箇所までよく点検されしっかりとメンテナンスされておりました。また集会などの際は丁寧にサポートして頂き、効率的な議事進行をすることが出来ています。以上総合的に見て満足出来ていると判断して頂きます。 
 
口コミ投稿日：2017/08/28

★★★★★ userID_10884 / 女性 
 

兵庫県／西宮市 
 

常駐していただいている管理人および清掃スタッフの方々の対応がとても良い。急な依頼をしても嫌な顔をせず対応してくださる。また、マンション内の管理も行き届いていると感じる。管理人の方は1-2年で代わるが、基本的にどの方もしっかりされており、子供のいる家庭なので、安心して生活できる。また管理会社からも定期的に冊子が送られてきて、有料ではあるが住居の様々なサービスに関しての案内などがあり、困ったときにどこに相談すれば良いかのガイドとなっており、大変助かっている。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ / 女性 
 

京都府／八幡市橋本西山本 
 

いつも綺麗に清掃されている。常に、マンションの巡回をしてくれて、対応も良い。たまに、臨時で来る人は、そうでもないので、常駐の管理人さんみたいに対応のいい人なら良いかなぁ〜って思う時がある。管理費は妥当じゃないかと思う。修繕積み立てがちょっと高いように思うが、マンションの理事会で決めたことで、自分が住むマンションだから仕方ないかと思う。後、分譲で住んでる住民の駐車場が無料なったらもっと良いかな？って思う。 
 
口コミ投稿日：2017/05/04

★★★★☆ userID_10233 / 女性 
 

兵庫県／西宮市 
 

共用部品は廊下はもちろん、エレベーターからゴミ集積所まで、いつもきれいに掃除してくれています。清掃員の方も挨拶など、しっかりしてくれます。３人ぐらいいる、通いの管理員さんもみなさん感じの良い方です。一度、駐輪場で、自分のスペースに違う自転車が止まっていたことがあったのですが、その時もきちんと調べて対応してくださいました。管理費などは他のマンションを知らないので、こんなものかと思っているので、全体的には満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/04/23

★★★★☆ userID_10078 / 男性 
 

兵庫県／宝塚市 
 

阪急不動産が分譲したマンションを多数管理していることもあり、阪急不動産のマンションの管理には慣れている感じがする。ただ、私が住んでいるのはタワーマンションなので、最初の内は改善点も多数あったが、数年経った現在は特段の不満はない。 
 

阪急ハウジングサポート全体に言えることであるが、阪急不動産と同じ系列に属しているため、危機意識というものが感じられない。そのため、管理料も全体的に割高である。この辺りを改善させるため、管理会社は複数から選択する案が理事会で出ている。 
 
口コミ投稿日：2017/02/26