★★★★★ userID_10901 / 女性 
 

宮城県／仙台市 
 

理事会役員の経験がありますが、初めてのことで何もわからない状態のまま会議に出席しました。そのときに管理会社の担当者様と初対面でしたがとても優しく丁寧に説明してくれ、議題の書類作成からクレーム対応、経費の運用まですべてやってくれました。また修繕費の経費削減をかなり頑張っていただき親身になって相談に乗ってくださいました。派遣されている管理員の方の人当たりもよく清掃も行き届いていて満足しています。古いマンションなので修繕箇所が多々あるようですがその点もよく気が付いてくれていて助かります。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10305 / 男性 
 

宮城県／仙台市 
 

共用部及び敷地内・周辺の清掃や住民のサポートなど、管理人の業務及び対応は現在は概ね良いが、定期的に担当者が変わるので、担当者次第である点が否めない。ハズレの管理人だと、清掃も適当、住民に対して冷たい対応も多々あった。管理費等は建物が新しくないため、さほど高額すぎると考えたことはない。建物自体が新しくないため、部分の老朽化や害虫の発生等が起こるケースもあるが、その潜在的な問題に気づいていないケースが多く、対応もしてもらえないことが多い。もう少し、細かなチェック・メンテナンスを行う体制が、会社自体できていないと思われる。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★☆☆☆ userID_10182 / 男性 
 

宮城県／石巻市 
 

2011.3.11の東日本大震災の管理会社の対応があまりにもよくなかった。震災時には何処も大変だったのでわかりますが、ようやく対応できたのが私達管理組合が何もしていないことを指摘した３〜4年後になってから、組合と管理会社が協議を繰り返して謝罪をしてからのことだったからです。管理会社としては仙台を拠点にしていることからそちらを本社としては重点に対応しいていたようで、石巻市の7棟のマンションについてはこちらの営業所の担当にまかせっきりだったことが、大きな要因だったようです。結果的にはようやく被害の修繕も終わり、現在は落ち着いております。その後管理会社も頻繁に組合と話し合いを持つようになりました。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08