★★★★☆ userID_10845 / 男性 
 

宮城県／仙台市 
 

共用部の清掃がきちんと定期的に、かつ計画的におこなわれており、清掃状況もきれいで問題ありません。管理人の方も、真面目に作業してくれており、一般的に汚れがちなゴミ集積場もキレイな状態が維持されています。管理費については、若干高いと感じてはいますが、小学生、中学生の子供たちがいて、共働きをしている我が家としては、平日の日中に毎日と、土曜日の午前中に、管理人さんが常駐してくれているので、安心できる面もあります。 
 
口コミ投稿日：2017/09/03

★★★★☆ userID_10818 / 女性 
 

宮城県／仙台市青葉区 
 

マンション自体をとても丁寧にきれいに管理してくれていて、そちらに関しては大満足です。長く入ってくれ、色々な状況や物事を知っていてくれる安心感もありますが、プライバシーの問題などが大丈夫なのか、たまに心配にはなります。マンション住民と管理人さんでトラブルになったことがあったようですし、お土産などを持っていくいかないについても態度を変えることがあったと聞いたことがありますが、真意はどうかわかりません。管理費、修繕費については、マンション側と協議が密にされているように感じますが、住んでいる私自身がかかわりをもてていないので、お任せする以外にないのかなという状況です。 
 
口コミ投稿日：2017/08/28

★★☆☆☆ userID_10872 / 女性 
 

宮城県／仙台市青葉区 
 

管理人の実働日数と稼働状況に比して費用が高額であることが一点。以前は管理人及び清掃専門のパートの方がマンション内の隅々まで気を配ってくれましたが、現在は実質値上げと言うべきか、清掃は管理人一名のみが行ない、しかも決して満足いく内容ではありません。また、現在管理組合内で検討されている二度目の大規模修繕に向けての修繕積立金の上乗せに関しても、数年前に実施された修繕内容から考えてかなり強引な値上げを管理会社側が要求しているようで、この点につきましても不信感を抱いています。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★★ userID_10901 / 女性 
 

宮城県／仙台市 
 

理事会役員の経験がありますが、初めてのことで何もわからない状態のまま会議に出席しました。そのときに管理会社の担当者様と初対面でしたがとても優しく丁寧に説明してくれ、議題の書類作成からクレーム対応、経費の運用まですべてやってくれました。また修繕費の経費削減をかなり頑張っていただき親身になって相談に乗ってくださいました。派遣されている管理員の方の人当たりもよく清掃も行き届いていて満足しています。古いマンションなので修繕箇所が多々あるようですがその点もよく気が付いてくれていて助かります。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★★ userID_10473 / 女性 
 

宮城県／太白区 
 

私が住んでいるマンションの管理人の方々のおかげで毎日気持ちよく過ごせています。管理している方々は2-3人の体制で共用施設の清掃、管理をしてくれおります。年齢はシニア層で子供は自分のおばあちゃんやおじいちゃんの様に安心して接しています。管理者の方も入居者と適度な距離を保ってくれていて、いつも笑顔で挨拶をしてくれて子供にも笑顔で接してくれています。何かトラブルがあった時も誠心誠意で解決をするべく助けてくれます。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10305 / 男性 
 

宮城県／仙台市 
 

共用部及び敷地内・周辺の清掃や住民のサポートなど、管理人の業務及び対応は現在は概ね良いが、定期的に担当者が変わるので、担当者次第である点が否めない。ハズレの管理人だと、清掃も適当、住民に対して冷たい対応も多々あった。管理費等は建物が新しくないため、さほど高額すぎると考えたことはない。建物自体が新しくないため、部分の老朽化や害虫の発生等が起こるケースもあるが、その潜在的な問題に気づいていないケースが多く、対応もしてもらえないことが多い。もう少し、細かなチェック・メンテナンスを行う体制が、会社自体できていないと思われる。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10301 / 男性 
 

宮城県／仙台市青葉区 
 

まず、管理人の対応が良い事が挙げられます。細かいところにまで気配りされていて気持ちが良いです。次に担当の営業マンですが今まで１０年住んでいますが、二・三年で担当者が代わりました。担当してもらっている時は、二か月に一回の理事会や年一度の管理組合の総会など十分フォローして貰っていましたのでこの部分は大満足です。残念なのは人事異動が多いということです。もう少し担当してもらえる期間が長ければもっと満足度が上がると思います。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10300 / 男性 
 

宮城県／仙台市 
 

管理組合の理事を担当した経験もあるが、管理組合の意向にそって管理を行う姿勢に好感が持てる。また、派遣される管理人や清掃作業員などの人選もマンションの雰囲気に合った人を派遣してくれるなど細かい対応もよいと思います。また、基本的なマンション管理はもちろんですが、管理組合が気づかないことや、新しい法律など情報の提供も早く管理組合が望むスタイルになっていると思います。少し料金は高めに感じるが分譲時より変更なく利用しているのも納得します。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10185 / 男性 
 

宮城県／名取市 
 

共用部の清掃の担当者が、非常にこまめな人で、梅雨時の対応、雪の日の対応など、状況に応じて汚れないよう、滑らないようにの配慮があるので、居住者にとってはうれしいが、管理業務主任者がどうにも役所めいていて気が回らないようである。言われたことに対してはやりました感は満載なのだが、それ以外にも幅をちょっと広げて疑問をぶつけると、再度聞いてみますとか、もう一度調べてみますとか、普通考えればそこまで派生するであろうという事も調査していない。そういった関係上、マンションの理事会の運用がスムーズに行っているのか非常に疑問である。ちょっと、マンションの総会に出ただけでこれを感じるのだから事態は深刻？ 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★☆☆☆ userID_10182 / 男性 
 

宮城県／石巻市 
 

2011.3.11の東日本大震災の管理会社の対応があまりにもよくなかった。震災時には何処も大変だったのでわかりますが、ようやく対応できたのが私達管理組合が何もしていないことを指摘した３〜4年後になってから、組合と管理会社が協議を繰り返して謝罪をしてからのことだったからです。管理会社としては仙台を拠点にしていることからそちらを本社としては重点に対応しいていたようで、石巻市の7棟のマンションについてはこちらの営業所の担当にまかせっきりだったことが、大きな要因だったようです。結果的にはようやく被害の修繕も終わり、現在は落ち着いております。その後管理会社も頻繁に組合と話し合いを持つようになりました。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08