レーベンコミュニティの口コミ・評判
★★★☆☆ userID_10520 / 男性
埼玉県／新座市
新築時から入居し今年で10年目です。特に目立った不満はありませんが、多少書かせてもらいます。管理人さんも10年変わらずで、すっかり顔馴染みになりました。毎日必ずゴミ置き場倉庫は掃除してくれます。総会にも必ず出席するようにしていますが、管理会社には若干の不満ありです。全てを管理人さんに任せっきりの様子で、マンションの担当と言われている方が現状を全く把握していないようで総会での受け答えがちんぷんかんぷん。それもそのはず、担当は1年程度ですぐに変わってしまいますから。住人からすれば、安くない金額で購入している大事な資産ですから、管理会社もその資産を預かっているという認識をもう少し持っていただいて、愛着をもった運営・管理をして頂けると嬉しく思います。
口コミ投稿日：2017/07/05
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タグ：埼玉県, レーベンコミュニティ
レーベンコミュニティのその他の口コミ
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レーベンコミュニティ
評価★★☆☆☆ userID_10730 / 男性
居住エリア東京都／足立区
口コミ・評判コメント清掃員の方はとても丁寧そして熱心にお仕事をされており、文句のつけようがありませんが、管理会社自体にはとても不満足の印象が否めません。まずもって、担当者が早く変わり過ぎます。社員が定着していないのか、毎年次々と担当者が変わっていきます。恐らく、その点を含めて会社にも問題があるのではないかと思います。そして、担当者を電話で捕まえてクレームや改善点を伝えてもとても動きが鈍く、一向に様々な事が改善されません。会社及び社員教育を含めて、とても問題のある管理会社です。
口コミ投稿日：2017/08/07
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レーベンコミュニティ
評価★★☆☆☆ userID_10914 / 男性
居住エリア千葉県／柏市
口コミ・評判コメント共用部の清掃状況。キッズルームがあるのですが、全然掃除らしい掃除をしていなくてマンション総会で伝えた際の回答が改善するとの事だったが改善されていない。自転車置き場の申請について連絡した際、担当者から折り返すと言われたが、折り返しが来なかった。管理会社が中心にマンションの理事を動かしているはずなのに、きちんと運営出来ている様子もなく、議事録の掲示も非常に遅くて不満が残る。マナーを守れない住人に管理員が注意できるはずだか、ほとんどスルーしているのは仕事をしていないのと同じかと思う。
口コミ投稿日：2017/09/17
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レーベンコミュニティ
評価★★★☆☆ userID_10097 / 女性
居住エリア東京都／足立区
おすすめポイント共用部は比較的清掃され、電話なども担当者不在の場合はきちんと折り返しや丁寧な対応をしてもらえる。管理人は１年間で四人くらい交代するなどセキュリティ的にも不安を感じたので意見箱に入れたあとからは同じ方が継続されてるようなので比較的意見や希望が言いやすい
気になるポイント管理人は常に清掃や見回りなのかわからないがロビー受付で立っているのを見たことがないので受付スペースの意味がない。駐輪場スペースが狭く隣どおしがぶつかり傷がついたり前乗りかごつきママチャリが停めづらいことでもう２年近く揉めているがあまり進展がなくみな不満が大きくなっている
口コミ投稿日：2017/02/26
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×