大和ライフネクストの口コミ・評判

★☆☆☆☆ userID_10186 / 女性 
 

石川県／金沢市 
 

大和ハウスの分譲マンションを購入する時に大手のマンションなら何もかも安心と思っていたがここの管理会社の管理は最悪。管理人さんの態度や清掃等は行き届いているが、フロントの対応が問題外。困ったことや苦情などがあってすぐに管理人さんに伝えてもフロントが動くのが早くて半年から1年後。小さなクレームもすぐに対応しない為どんどん大きくなっていく。解決に数年かかるので話にならない。住民はみんな怒りを通り越して呆れている。総会時に出してくる工事費など金額が違っていたりめちゃくちゃな文章を配布したりと意味不明で雑な対応をするフロントおよび管理会社を替えたいのが住民の本音。こんないい加減な管理会社を他に聞いたことがない。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★★★ userID_10096 / 女性 
 

東京都／多摩市 
 

管理人さんがとても親切で、住民ファーストで職務に取り組んでくれている。マンション内のイベントにも積極的に参加してくれ、コミュニティを維持する活動にもとても協力的。共用部のトラブルにも迅速に対応してくれている。 
 

以前、清掃や植栽の管理も管理会社経由でお願いしていたが、金額が高かったことが主な理由で他社に乗り換えたが、一長一短だったと思う。修繕については相見積もりをとることで、管理会社に依頼することもあるし、相見積もりをとった業者に依頼することもあり、比較的バランスをとってつきあえていると思われる。 
 
口コミ投稿日：2017/02/26

★★★☆☆ userID_10748 / 女性 
 

大阪府／岸和田市 
 

大和グループとのことで大手の会社なので、しっかりしていて安心感はありますが、細かすぎて時々息苦しいと言うか、住みづらく感じる時もある為。昼間に常駐して下さっている管理人さんも見回りや清掃等日々の作業が多く忙しいのか、管理人室にいらっしゃらない事も多く、用事があっても捕まらない事もあります。また管理人室はマンション入口のオートロック扉を入って、エレベーターまでの間にあるのに、管理人室にいない時に不審者がマンション内に入り何か事故や事件が起きた場合はどのような対応をするのか、等疑問点がある為。細かくしっかりとした仕事を常駐の管理人さんに与えるのはマンション管理において良い事で、住人目線から見てもしっかりした管理会社だと、良い印象も持ちますが、細かすぎてもどうかと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/08/09