三菱地所コミュニティの口コミ・評判

★★★★☆ userID_10813 / 男性 
 

兵庫県／神戸市 
 

マンション周りの清掃や共用部分の通路の清掃やいらないチラシの廃棄、電灯等の取り換えやゴミ収集後の後片付け等基本的な部分についてはキチンと行ってくれています。 管理員の態度や応対は非常に良いと感じます。 住民一人一人の顔を覚えていてくれて、出かける時や帰ってきた時もちゃんと声掛けしてくれます。 常に明るくこちらの要望も素早く対応してくれます。 管理費、修繕積立金については少し高い感じを受けています。 工事費は合い見積もりを取っていないので、適正価格か不明です。 
 
口コミ投稿日：2017/08/28

★★☆☆☆ userID_10635 / 男性 
 

神奈川県／川崎市 
 

修繕費積立見直しへの対応で、個々マンションごとに状況が相違するにもかかわらず、教科書通りの一律的な説明に終始し、顧客視点に立った真摯さが欠けていると懸念されます。小さなマンションにもかかわらず足場を組むことが修理には必要との姿勢をかえません。しかも、当初は?足場組み?は不要とのスタンスであったものを翻しての対応です。住民の視点をもって冗費削減に取り組んでいないのではと懸念されます。マンション現場のスタッフは真摯に日々業務に取り組んでいただいていますが、本部の修理管理スタッフに真摯さが欠けているのではと思われます。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★☆☆ userID_10943 / 男性 
 

東京都／葛飾区 
 

清掃などの現場業務は行き届いており、従業員と住民とのコミュニケーションもうまくいっている。共用設備の予約など、コンシェルジュ業務においては、ルールの広報を支援してほしいと感じた。受付でスッタモンダしている方を見かけることがあるのて。また、サービス全体でコスト意識に薄いことが課題であるとかんじる。今年、管理費値上げとなったが、単に値上げするのでなく、妥協ポイントがあるはずなので、コスト削減案の提示がほしい。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17