コミュニティワンの口コミ・評判


評価

★★☆☆☆ userID_10663 / 女性 
 

居住エリア

石川県/金沢市 
 

口コミ・評判コメント

管理人さんは対応も良くとてもよくやってくれてるが、管理会社の担当者は態度も横柄。コミュニティワンもサービスで「駆けつけサポート」というものがあるが、以前水漏れをしたときにサービスを依頼したが、向こうの手違いで待てど暮らせど来てくれずにトラブルになった。サポート会社に任せきりでコミュニティーワンからの一言の謝罪もなく不信感がいっぱいになった。「駆けつけサポート」を全面的に安心できるサービスとうたって置いてそれはないと思う。できれば管理会社を変更してほしいと思っている 
 
口コミ投稿日:2017/07/23


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コミュニティワンのその他の口コミ

コミュニティワン

評価

★★★★☆ userID_10046 / 女性 
 

居住エリア

埼玉県/志木市 
 

おすすめポイント

管理人さんが細かいところまで見てくれています。共用部の電灯は点滅したら速やかに交換され、掲示物も期限が来たら次の日には?がされています。質問をするとその場できちんと回答が得られ、曖昧なところがありません。きちんと清掃もされているので、古いマンションですがみすぼらしい感じはなく気持ちよく生活できています。 
 

気になるポイント

どの管理人さんもとても感じが良くしっかりされている方ばかりなのですが、ここ数年入れ替わりが激しく、1年ほどで別の方になってしまうことが続いています。突然の退職のようで、次の人が決まるまで本社や支社から臨時の管理人さんが来ているのを見ると「このマンションには何か問題があるのだろうか」と気になります。 
 
口コミ投稿日:2017/02/14

コミュニティワン

評価

★★☆☆☆ userID_10825 / 女性 
 

居住エリア

新潟県/新潟市 
 

口コミ・評判コメント

管理員は2人が交代で勤務しているが、うち1人はマスクをして対人避けているような印象であまり気持ちよくないです。清掃は行き届いており、共用部分は常に綺麗だと思います。管理会社は担当者が、対応が遅めで、やや横柄な感じです。シアタールームやトレーニングルームなどの共用施設は、結局防音の問題やらで利用できる時間が限られていたり、有効に活用されていないので、管理費や経費を無駄になっているようで不満です。修繕費や工事費はアンケートや理事会などで検討してから決められているので、妥協もしながら納得するようにしています。 
 
口コミ投稿日:2017/08/28

コミュニティワン

評価

★★★★★ userID_10074 / 女性 
 

居住エリア

埼玉県/志木市 
 

おすすめポイント

共用部の清掃や蛍光灯・ゴミ捨て場の管理など、とても細かく丁寧に対応してくれています。ゴミ収集日は朝から管理人さんがゴミがきちんと出せているか確認してくれていますし、蛍光灯が点滅しだすと半日以内には交換されています。築30年以上の古いマンションですが、きちんと管理が行き届いているため不審者の情報などもなく安心して暮らせています。 
 

気になるポイント

管理人さんはじめ、清掃の方など感じよく丁寧に業務にあたってくれています。ただ、古いマンションなので住人は70代、80代の方も多く雪の日は外に出られず困っている方がいました。少し管理費が上がっても、雪が積もったらエントランス付近だけでも雪かき対応をしてもらえたらと思います。 
 
口コミ投稿日:2017/02/26

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