コミュニティワンの口コミ・評判

★★☆☆☆ userID_10122 / 男性 
 

東京都／西東京市 
 

共用部の清掃や管理人さんの対応は迅速で非常によいのですが入居世帯が少ない分譲マンションの為、経年劣化部分の改装資金が現状の管理費ではたりない事態が発生し、近々、だいぶ管理費の値上げがあります。あらかじめ想定できた事態にもかかわらず、その場になって一気に管理費をあげるのはいかがなものかと思います。もちろん、総会でまぢかになって話はありましたが。それ以外は協力的で定期的に点検や防災訓練その他書類作成等迅速です。 
 
口コミ投稿日：2017/02/25

★☆☆☆☆ userID_10145 / 男性 
 

神奈川県／川崎市多摩区 
 

管理会社のフロントの能力が圧倒的に不足している。屋上防水に関する案件が検討されており、保証の範囲内か範囲外かについてもめている。施工会社、分譲会社、管理会社の担当者も陪席し、今後の修繕方法についての意見交換会が開催されたが、各社が把握している事実がばらばらで、経緯をまとめた書類も無く、今後の方向性どころか、現在までの事実の確認に終始した。事前に各社に情報を回したり、各社との調整をして管理組合への中継を果たす役割なのに、まったく機能しない。担当を変えなければ、管理会社を変えることも検討している。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★☆☆☆ userID_10663 / 女性 
 

石川県／金沢市 
 

管理人さんは対応も良くとてもよくやってくれてるが、管理会社の担当者は態度も横柄。コミュニティワンもサービスで「駆けつけサポート」というものがあるが、以前水漏れをしたときにサービスを依頼したが、向こうの手違いで待てど暮らせど来てくれずにトラブルになった。サポート会社に任せきりでコミュニティーワンからの一言の謝罪もなく不信感がいっぱいになった。「駆けつけサポート」を全面的に安心できるサービスとうたって置いてそれはないと思う。できれば管理会社を変更してほしいと思っている 
 
口コミ投稿日：2017/07/23