クローバー管理の口コミ・評判
評価
★★★★☆ userID_10768 / 男性
居住エリア
福岡県/福岡市
口コミ・評判コメント
共用部分の清掃も丁寧で、いつも綺麗にしてもらっています。照明の蛍光灯が切れた時も迅速に対応してくれていました。管理組合の会合にも担当責任者が参加してくれて、我々の要望が伝わり易いです。また、管理組合の話し合いで上がった管理費見直しの要望も無理な事柄はハッキリと無理と言ってもらえ、そのどうして無理なのかも分かりやすく説明してもらえます。納得できる内容で、本当に必要な物と我々のワガママの部分が明確になり参考になりました。
口コミ投稿日:2017/08/09
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投稿一覧
(投稿はこちら)マンションに配属されている管理人は掃除も丁寧で対応も良いです。
しかし、担当されている本社の方は最悪です。
対応がとにかく悪い。
愛想がないだけならまだしも、上から物を言いい、トゲのある話し方をしてきます。
会社は接遇に対してどのような教育をされているのでしょうか?
毎回毎回嫌な思いをさせられます。
我々のマンションも管理人さんは良い方です。しかし担当者は誰一人としてまともな接遇をしません。折り返しの電話は掛けて来ないし、気分屋で、態度に
出し対応するのに毎回気分が悪くなります。良い歳をして社員教育はなっていません。こんな管理会社は事故があった時の対応が心配でなりません。どうしたら良いでしょうか?
社長が権力者で、社員全員が社長の顔色をうかがいながら仕事をしている。リプレイス前の営業は全て社長が行うが、声色もやさしく頼りがいもあり大変好印象であるが、いざリプレイスが決まったら手の平を返したように強気な態度にでてくる。釣った魚には餌をやらない。フロントも社長のいいなりで、組合のちょっとしたわがままにも全く対応せずに強気。逆に組合が管理会社へ気を遣わないとならない。言う事を聞く組合へは一生懸命。安かろう悪かろうの典型。絶対にお勧めできない。良い口コミが多い事が信じられないが、リプレイスに失敗したくないのであれば止めた方が無難である。