大和ライフネクストの口コミ・評判
★☆☆☆☆ userID_10186 / 女性
石川県/金沢市
大和ハウスの分譲マンションを購入する時に大手のマンションなら何もかも安心と思っていたがここの管理会社の管理は最悪。管理人さんの態度や清掃等は行き届いているが、フロントの対応が問題外。困ったことや苦情などがあってすぐに管理人さんに伝えてもフロントが動くのが早くて半年から1年後。小さなクレームもすぐに対応しない為どんどん大きくなっていく。解決に数年かかるので話にならない。住民はみんな怒りを通り越して呆れている。総会時に出してくる工事費など金額が違っていたりめちゃくちゃな文章を配布したりと意味不明で雑な対応をするフロントおよび管理会社を替えたいのが住民の本音。こんないい加減な管理会社を他に聞いたことがない。
口コミ投稿日:2017/04/08
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大和ライフネクストのその他の口コミ
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大和ライフネクスト
評価★☆☆☆☆ userID_10236 / 女性
居住エリア大阪府/寝屋川市
口コミ・評判コメント管理会社の変更でしたが、管理員が半年以上経っても固定出来ない。前管理会社とまともな引き継ぎが出来ていない。(引き継ぎ書類一覧が提出されたが不備が多く、管理開始後3か月後に何とか提出された。)理事長さえ居れば他の理事はどうでも良いようで、会計にも書類を提出しない。こちらから提出を依頼してやっと請求書が提出されるようになった。支払いを大和ライフネクストが処理して、大和ライフネクストに間違って二重支払いをしたので、返金を依頼したが、1ヶ月以上返金されなかった。依頼した事をしない。書面で提出するのが嫌なようでその都度都合の良い返答をする。数え上げたらきりがないです。
口コミ投稿日:2017/04/23
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大和ライフネクスト
評価★★★☆☆ userID_10154 / 男性
居住エリア奈良県/生駒市門前町
口コミ・評判コメント管理人がなんせ週に3日の勤務なので各階やその周辺が山なので比較的丁寧にやってくれています。管理員や管理会社の苦情処理なども迅速ですぐその部署の担当者に連絡をとり対応してくれます。管理費は部屋の大きさのによって異なりますが大体8000円から4LDKあたりで15000円あたりです。修繕費は毎年見直しが行われ25年に一度マンション全体の塗装から各階の塗装やひび割れまで全てやるので5年に一度は見直しがあるようです。また、工事費については瑕疵が施工側にある場合は10年間は無料ですがそれを超えたり区分所有者の瑕疵の場合は例えば床のクロスの損傷などでは20万円くらいかかっています。その意味で私のマンションは施工業者とも管理会社とも管理組合とも連携がうまくいっている方だと思います。
口コミ投稿日:2017/03/20
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大和ライフネクスト
評価★★★★☆ userID_10431 / 女性
居住エリア神奈川県/横須賀市
口コミ・評判コメントしばらく前に管理会社が変わりました。住み込みの管理人→通いの管理人となりましたが、夜間対応をお願いしたいような案件もないので全く気にならないです。廊下やロビーの掃除、中庭の掃除、ごみ集積所の管理などきちんとしてもらっていていいと思う。大規模修繕に向けての積立金不足に対する対応策などもきちんと提案してもらっていて頼りになる。ただ、管理人の休暇案内が前日の夕方に掲示板に連絡されるので、相談しようと思ったことができない、ということが何回かあるので改善してもらいたいがなかなか言いにくい。
口コミ投稿日:2017/06/13
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×