コミュニティワンの口コミ・評判

★★☆☆☆ userID_10825 / 女性 
 

新潟県／新潟市 
 

管理員は2人が交代で勤務しているが、うち1人はマスクをして対人避けているような印象であまり気持ちよくないです。清掃は行き届いており、共用部分は常に綺麗だと思います。管理会社は担当者が、対応が遅めで、やや横柄な感じです。シアタールームやトレーニングルームなどの共用施設は、結局防音の問題やらで利用できる時間が限られていたり、有効に活用されていないので、管理費や経費を無駄になっているようで不満です。修繕費や工事費はアンケートや理事会などで検討してから決められているので、妥協もしながら納得するようにしています。 
 
口コミ投稿日：2017/08/28

★★☆☆☆ userID_10663 / 女性 
 

石川県／金沢市 
 

管理人さんは対応も良くとてもよくやってくれてるが、管理会社の担当者は態度も横柄。コミュニティワンもサービスで「駆けつけサポート」というものがあるが、以前水漏れをしたときにサービスを依頼したが、向こうの手違いで待てど暮らせど来てくれずにトラブルになった。サポート会社に任せきりでコミュニティーワンからの一言の謝罪もなく不信感がいっぱいになった。「駆けつけサポート」を全面的に安心できるサービスとうたって置いてそれはないと思う。できれば管理会社を変更してほしいと思っている 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10849 / 女性 
 

北海道／札幌市 
 

管理会社担当者の修繕、工事に関する説明が分かりやすく、居住者の意見を親身に取り入れて納得いくまで調べてくれる。工事費も安価にすむように、一社だけではなく数社の比較ができるように調べてくれるし、居住者側からの希望の業者にも対応してくれる。管理員は日中の見廻りを行い、共用部の清掃やゴミの分別などに取り組み清潔感ある共用部が保たれている。蛍光灯の交換も素早い。また車庫証明などの必要書類を依頼すると、その日のうちに理事長に連絡を取ってくれ、証明書発行が速やかに行われる。 
 
口コミ投稿日：2017/09/03