★★★★☆ userID_10453 / 女性 
 

愛知県／小牧市 
 

新築時の手直し工事を建設業者に上手く繋げない状況があった。また、すこし建設業者に気を使っているのか強く話ができていない感じがする。管理は、担当の管理人の方がキレイに維持するため色々工夫してくれているのがわかる。管理組合の運営も今のところ問題ないが管理費が少し高いように思われる。他物件の例をみたことないのでわからないが、築四年で増額。今後も上がっていく見込みが計画として出ているため多少不安があります。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10319 / 男性 
 

愛知県／名古屋市 
 

マンション内のトラブル（例えばマナー問題、騒音問題、住人間のトラブル、ゴミの不法投棄など）に対しても、担当者が責任感の強い方でフットワークが良く、マメに現場に出向き対応しています。また、管理費、積立金をただ値上げするのではなく、無駄なく有効活用できるよう新しい情報を色々と提案、又はこちらからの提案も検討して頂きできるだけ現状維持ができるようにやりくりしています。週に1回の共有部分の清掃や設備の点検等しっかりやっています。その不手際などを発見した場合、連絡できるようにもなっています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10310 / 男性 
 

愛知県／尾張旭市 
 

組合運営のサポートが充実していて、未収金滞納金が少ない（0.001％と極めて少ない）。内部保留金が多く安定した組合運営を指導している。管理組合との信頼関係が構築されている。常勤管理人の対応がよく、隣接物件に比べ安心安定した居住環境を提供している。長期修繕計画の策定を行い、最近エレベーターの修繕（交換工事）を実施することになりその業者選定、工事見積もりなどに管理組合と話し合いを重ね、納得できる工事内容を策定できた。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10488 / 女性 
 

愛知県／小牧市 
 

共用部の清掃とゴミ集積所の清掃、敷地内の清掃を平日毎日やってくれているので、きれいです。有難いです。管理人の方も、感じの良い方ばかりで、以前、給湯器の調子が悪くて、お風呂のお湯が出なかった時に、管理人さんのいる事務所で聞きに行ったら、ガス器具を扱っているお店の電話番号を教えて頂いて、連絡したら、後日お店の方が見に来てくれました。給湯器は新しく購入しました。管理費の中に、修繕費、駐車場代も入っているので、相場がわからないので、はっきり言えないですが、それほど高くはないと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★★ userID_10490 / 女性 
 

愛知県／春日井市 
 

管理人が毎日マンションの共用部分を清掃してくれているため、常に綺麗に保たれている。また困ったことも管理人に気軽に聞くこともできるし、その際の対応も良いと思う。さらに定期的に専門の業者が、管理人では行き届かないような清掃やメンテナンスを行ってくれている。専有部分以外、草一本抜かなくても常に清掃が行き届いているという環境で生活できるのはとても快適である。管理費、修繕積立金に関しては、他と比較したことがないので分からないが、高めだとの意見も聞いたことはある。しかし、個人で手配しなくても、消防点検、排水溝清掃など毎年やってくれるし、上記のようにしっかり管理して綺麗な状態を常に保ってくれていることを考えると、決して高くないと思う。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10480 / 女性 
 

愛知県／名古屋市 
 

マンション敷地内においては、綺麗に保たれているし、こんなところまで？というところまで、掃除してもらえています。管理人さんは、気になること（蜂が飛んでいる等）を伝えると、すぐに見に来て対応してもらえます。住人からの苦情や提案などは、管理組合と管理会社によって、うまく話し合いが行われて、対処されています。ただ、諸費用に関しては、高いのか安いのかがよくわからないので、納得感があるわけではなく、なので、とてもではなく、まあ、満足といったところです。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★☆☆ userID_10486 / 男性 
 

愛知県／名古屋市 
 

共用部分の清掃等はとても美しく丁寧にしてくださっています。管理員さんもみなさんとても感じのいい方ばかりで、気持ちよく関わってくださっているのでとても満足しています。管理費、修繕費等は少し高くも感じています。総会資料等でどのように使われたかの報告はありますが、もっと使って欲しいところは他にあるのになぁ、と思ってしまうことがよくあります。わたしの住むマンションは部屋数に対して駐輪場が少ないように思います。自転車の収容は明らかにできていないのに、その点に具体的に対応していただけていないのがもっとも不満に感じる点です。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★☆☆☆☆ userID_10327 / 女性 
 

愛知県／岡崎市 
 

担当営業があまり仕事が出来る人ではないので、満足ではありません。管理会社も利益重視ですから、しかたのないことかもしれませんが、管理組合の運営も、管理会社都合で進められます。大規模修繕の見積も、工事を決めてもらえないと見積もりすらできないなど、他社でも見積もりを取る案を出すと「それは困る」と言ってみたり、管理組合がしっかりと運営できていない事も理由ではあります。その管理組合が強くならないように、１年毎に役員を総入れ替えし、また、引き継ぎも行わないなど、管理会社の都合のいいようにされていると感じます。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★☆☆☆ userID_10335 / 女性 
 

愛知県／岡崎市 
 

引越しした日に管理人に挨拶に行きました。その人から「マンション内でのトラブルは僕に言われても困るので、自分達で解決して欲しい。一戸建ての集合体だと思って欲しい」と言われて唖然としました。住人同士でトラブルになりそうなときに間に管理会社が入ってくれるのがマンションのメリットだと思うので本当にがっかりし、このマンションを購入したことを後悔しました。その人個人の考えなのかフジケンハジングの方針なのかは不明ですが、フジケンハウジングの社員なのでやはり管理会社にも良い印象を持てません。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★☆☆ userID_10352 / 女性 
 

愛知県／名古屋市 
 

新築で入居し、5年が経ちます。管理費、修繕費、工事費などの金額は安く満足しておりますが、現在の管理員さんに不満があります。以前の管理員さんが掃除やいろいろな事にしっかりされていたので、1年前に代わった管理員さんの掃除や電球交換が遅い、帰宅後の管理員室に電気が消されていない、ゴミの回収が遅い地域のためゴミ回収前に帰宅しゴミステーションが汚れていく、など気になります。同じ管理費を支払っているので、あまり管理員さんのクオリティーに差がない方が有難いです。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★☆☆ userID_10374 / 男性 
 

愛知県／岡崎市 
 

清掃員が頻繁に入れ替わり、年配の男性が多い。そのため、清掃は行き届いていない。雑巾がけの後はかび臭い。大規模簿修繕工事の提案が遅い。大規模修繕工事の見積もりはグループ会社内のみしか提案がなく、公平性のある提案が出来ない会社。前任担当に不手際があった際に、自社のミスに関わらず前任者を批判するフロント担当の人間性が疑わしい。工事金額が不透明で公平性に欠ける。理事会メンバーには手厚く対応するがそれ以外の住民への対応は手薄。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★☆☆ userID_10386 / 男性 
 

愛知県／知立市 
 

管理員や管理会社の担当者の態度や対応には満足していますが、管理費が他の同等のマンションと比較して高いのではないかと思います。また、戸数が30戸程度ですので、大規模修繕に対応する修繕積立金の金額が割高になっています。それに、随時の修繕や補修や点検などの費用が、業者の見積もりを提示するだけで、こちらから要請しないと業者との交渉を積極的にしてくれません。何も言わないと、業者の最初の見積金額のままで請求書がきてしまいます。管理組合の理事長がしっかりチェックしていないと、割高な管理費になりそうで心配です。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10432 / 女性 
 

愛知県／半田市 
 

清掃員の方にいつも温かく接していただいてます。清掃が行き届いていて気持ちよく過ごさせてもらっています。管理の方は、問題があった時に迅速に対応してくださる。(注意喚起の書面配布、場合によっては監視カメラの確認等)緑地管理の頻度はもう少しあっても良さそうに感じることもある。玄関ロビーのガラスの壁に、雨がよく降る時期になると、結露が起こりやすいことがあり、こもる湿気、風の流れの悪さが衛生的に非常に気になる。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★★ userID_10433 / 女性 
 

愛知県／日進市 
 

清掃をきちんとしてくれて、マンションがとてもきれいな状態です。管理費、修繕費が安く、経済的な負担が少ないが、仕事はしっかりとやってくださっています。毎月、マンションの管理について議事録を送ったくださり、情報も共有がなされています。工事が必要な箇所についてはアンケートを取るなどして、住人の意見を吸い上げてくれます。大規模修繕のときも工事会社との橋渡しをしっかりとしてくださって、外壁の色、修繕など納得のいくものになったと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10437 / 女性 
 

愛知県／名古屋市守山区 
 

契約する前から社員の方の印象は良かったです。管理費、修繕費などの詳しい説明を何度もしてくれ、長期修繕計画についてもわかりやすく説明して下さいました。共用部の清掃などは毎日毎日あっちもこっちもきれいにしてもらってます。廊下が週末に汚れても月曜日には頑張って掃除をしていました。誰と顔を合わせても必ず挨拶もしています。ひとつ気になっているのはマンションから駐車場へ出る扉がよく壊れてしまうのが、直しても直してもまた壊れるのが気になっています。まだこれからの管理会社の対応を見守っています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★☆☆☆ userID_10303 / 男性 
 

愛知県／春日井市 
 

マンションを新築で購入しました。5年と少し経ちます。初期の不具合がいくつかありました。不具合の内容は、外壁ですがひび割れ、通路の水漏れ、薬液が溶け出してベランダの手すりが汚れてしまい拭いても取れない、といった問題です。こちらの管理会社からいらしている最初の担当者は好感のもてる方で色々と動いて頂いてました。しかし、これらの問題が解決しないにも関わらず、会社の都合で担当者を変更されて年配の方が見えました。こちらの方はあまり動きが芳しくなく、初期の不具合も少しずつ解決していってはいますが、先が少し不安な状況です。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10275 / 女性 
 

愛知県／長久手市 
 

週5〜6日、午前中は管理員さんが来てくれており、共用廊下やゴミ集積場の掃除等をきちんとやってくれている。廊下側の窓サッシに食べ終わったアイス棒のゴミが勝手に置かれていた時（子どものうっかり？）も、何も言わなくても処分してくれていた。駐車場で家の鍵を落としてしまったことに気づかず、数日間預かってもらっていたが、返却を申し出ると「持ち主が見つかって良かった！」と親身に対応してくれた。また、管理会社も適宜対応してくれているが、来客用駐車場に長時間停める住民がいて困っていることについては、効果的な打ち手がなく解決できていないのが不満。修繕費は数年おきに高くなるが、あらかじめ決めてあったことなので現状では納得している。 
 
口コミ投稿日：2017/05/14

★★★☆☆ userID_10269 / 女性 
 

愛知県／今伊勢町 
 

もともと違う管理会社だったが、そこの管理会社は年を重ねるごとに管理費が吊り上がっていき、大変不安だった。ライフポート西洋になってからは派手な値上がりはなく安心はしている。ただ、もともとの値段は高いので、そこの点は不満。管理の上では不満に思うこともなく、不安な点もあまりない。マンションもきれいに保たれ、しっかり管理されているように思う。一度、わからないことがあったので電話で問い合わせたが、接客態度もよく、好感は持てた。 
 
口コミ投稿日：2017/05/14

★★★☆☆ / 女性 
 

愛知県／名古屋市 
 

私の住むマンションは管理組合があるため、自治的に管理をしている部分が強く、管理会社に全てを一任しているわけではないのであまり存在感がありません。なので特に可もなく不可もなくという感じなのでどちらでもないという回答になりました。対応も悪くなく話しやすいですが、大抵が組合からの要求に応答するようなかたちなので、特にあちらから何か働きかけてくることもありません。組合の機能が弱くなったときに管理会社に頼れるかと考えると少し不安はあります。 
 
口コミ投稿日：2017/05/04

★★★★☆ / 男性 
 

愛知県／高浜市 
 

マンションの管理人として週に3回清掃見回りに来てくれています。(朝から昼まで)なにかあった時はそこそこ迅速に対応してくれます。一度トイレの棚が落ちて来た時(取り付け不備)次の日に見に来てもらい立て付けの不備でしたので無償で修理してもらい、他の住居も不備がないかの確認をしていました。修理時に他の箇所も不備がないかの確認をしていました。管理費、修繕費は若干高めな気がします。駐車場の出入り口にミラーをつけるという投票でつけることになりましたがそもそもそんなのいらないのになんで管理会社は投票なんかさせるの？とはおもいました。結局つけてもまったく見ません。 
 
口コミ投稿日：2017/05/04

★★★★☆ / 男性 
 

愛知県／名古屋市 
 

毎月の巡回管理業務と日常清掃、3か月ごとの定期清掃、年1回の特別清掃、2ヵ月ごとの設備点検、エレベーター保守、防犯カメラ保守、貯水槽清掃、消防設備点検など委託業務は、満足している。担当者も親切な対応やアドバイスをしてくれて良いとおもう。管理費、修繕積立、工事費などに関してもマンション総会で、丁寧に説明してもらえるので納得できます。このマンションで30年近く住んでいるが、管理会社に関しては不満はとくに有りません。 
 
口コミ投稿日：2017/05/04

★★★★☆ userID_10199 / 女性 
 

愛知県／名古屋市 
 

担当の方は気軽になんでも言える親しみやすい方です。会社自体は大きな会社なので、安心しています。日曜日に緊急事態になり、問い合わせができることはありがたいと思います。管理費は、比べようがないので高いのか安いのか妥当なのかは不明です。共用部の清掃状況は、週に1度廊下やエントランス、ゴミ捨て場など丁寧に清掃していただいてます。その他細かいことなど、担当の方と会った時に相談できるので満足しています。頻繁にいらしているので話しやすいです。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★★☆ userID_10172 / 女性 
 

愛知県／名古屋市千種区 
 

管理人の方がとても丁寧にゴミの管理や清掃をしてくださっています。また、緊急時夜間に一度連絡したことがありますが、さすがにその日に解決することは難しかったのですが、翌日担当の部署から丁寧に電話がありました。共用部が一度荒れたことがありましたが、適切に対処してくださりました。理事会の連絡も適切にしてくださっていると思います。管理費・修繕費についても、施工会社の系列会社であることから、他のマンションよりは安く、また適切に設定されていると信じています。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★☆☆ userID_10161 / 女性 
 

愛知県／知立市 
 

建物の管理に関しては迅速に対応してくれるので満足しています。巡回管理なのですが週に一度必ず来てくれるのでその点も満足しているのですが、入居当時から議題に上がっている件に関して放置しすぎです。もう15年経ちました。なんとか進めていただきたいです。後は管理費ですね。エレベーターが3台あるせいか他のマンションと比べてかなり高いです。前回大規模修繕工事があった時、「今までの修繕積立では足りなくなります」と話しがあり4500円管理費が上がりました。と、かなり不信感が大きくなりました。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★☆ userID_10106 / 女性 
 

愛知県／北名古屋市 
 

毎日の共用部の清掃はとてもキレイであり、通路の電気が切れた場合は迅速に対応して頂けるので満足しております。そして何か問題事が起こった際の対応も早いのでとても安心できます。築10年経った物件なのであちこちに修繕箇所が見られますが、その際もきちんと住人にアンケートを取り、事前に調査をしたうえで回答を出してくれますのでとても助かります。普段は顔を合わせることがありませんが、都度お知らせなど計画的にしてくださるので満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/02/25

★★★★☆ userID_10103 / 男性 
 

愛知県／名古屋市 
 

全体的に特に不満はなく、良い管理会社だと思います。清掃状態は玄関やエレベータ付近だけでなく、ゴミ置き場もきちんと清掃され、いつも綺麗な状態に保たれています。管理員は常駐ではありませんが、決まった曜日には居てくれるので、書類の提出や連絡などもしやすいですし、十分に対応して頂いています。断水や停電などの連絡も遅れなく書面なり掲示板なりで連絡があるので問題ないですし、修繕作業などの対応も適切にされていると思います。 
 
口コミ投稿日：2017/02/25

★★☆☆☆ userID_10098 / 女性 
 

愛知県／名古屋市 
 

満足しているところは、常にマンション内がきれいなところです。あとは、共有部分の管理がしっかりされている事（電機などの電球切れなど迅速対応）あとはこれといって満足出来るところはありません。不満な部分のが多いです。 
 

マンションの掃除はきっちりやってきれいなのですが、掃除の人が不愛想でご苦労様の言葉もかけたくないです。あとは、ペット可マンションなのですが体長50ｃｍ以内、重さ10ｋｇ以内の動物可なのですが私の犬は、子犬から飼ってそれ以上になってしまいました。MIX犬だったのでペットのこの先の成長は誰にもわからないと思います。ですが、規約違反だと言われ理事会で相談してくれという結果になりずっと無視しています。管理費も、修繕積立金も値上がり最初の御園サービスに戻ってほしいです。 
 
口コミ投稿日：2017/02/26

★★★★★ userID_10095 / 女性 
 

愛知県／名古屋市千種区 
 

分譲マンションは初めてですが、担当の管理人さんがとても丁寧に仕事されています。とてもこまめに清掃されています。建築・施工・管理会社が同じグループ会社なので、自宅で故障を起こした際に、相談がスムーズにいきました。 
 

1年以内におきた共用部の雨漏りの事後処理が不明瞭で、今後が不安になった。共用部の故障（壁を明らかに車でぶつけたあと等）がうまくなされておらず、そのまま放置されているので、そのあたりの規定をはっきりとしてほしい。 
 
口コミ投稿日：2017/02/26

★★★★☆ userID_10091 / 女性 
 

愛知県／岡崎市 
 

毎週管理会社方が見回りチェックしています。管理費滞納者にも、文書、面談等で支払いを少額ずつでも促しています。修繕に対しても、過去の実績も合わせて、幾らくらいになりそうかの説明、個別検査をしてから、本格的に話を進めるといった会社のごり押しでない、現状にみあった修繕に努めておられます。 
 

特にないが、修繕積み立てをしてきたが、現時点の見積もりに対して不足がでると説明があった。修繕時期は決まっているので、もう少し前もって見積もり計算し、積み立て金を値上げして、負担を平均化したかったです。ただ、資材や工費は年々値上げになっているので、仕方ないとは思います。 
 
口コミ投稿日：2017/02/26

★★☆☆☆ userID_10081 / 男性 
 

愛知県／名古屋市 
 

私の住んでいるマンションの管理費や修繕費は、同じ地区のマンションに比べたら、比較的安い方だと思います。マンションの大家さんの采配なのか管理会社の企業努力かは分かりませんが、価格は比較的に満足しています。 
 

以前とても優秀で親切な管理人さんがいましたが、管理人さんの残業がひどく、挙げ句突然異動されてしまいました。マンションの管理人さんには信頼のおける人でなければならないのに、会社は簡単にマンションの住人と管理人の人間関係を無視した決定をしたので、とても困りました。 
 
口コミ投稿日：2017/02/26