★★★★☆ userID_10999 / 女性 
 

愛知県／名古屋市北区 
 

理事会などで今後の修繕計画、提案など行い、他のマンションでの事案も紹介しながら、見積もりなども要望に合わせて数社取ってくれたり、適切に管理してくれていると感じる。管理員も何度か交代はあったが、どの方も真面目な方で清掃、態度などに不満はない。現在の管理員はあまり笑顔は見られないが、やるべきことはやっているので、問題はない。管理費は少し高いような気もするが、それに見合った仕事をしていると思う。全般的に特に問題はないので、適正な会社であると思われる。 
 
口コミ投稿日：2017/10/05

★★★★☆ userID_10972 / 女性 
 

愛知県／名古屋市 
 

毎月、管理組合員の方と会合を持ち、密接に繋がっているから。また、総会などでは、一人一人の意見に耳を傾け、それらに対してどのように検討され、どう改善していくかについての報告が掲示板などで分かりやすくされているから。共用部の清掃も週3日、きちんとされており、清掃員の方も気さくでとても好感が持てます。大規模修繕を目前に控え、修繕費の大幅な見直しがあり、その点については最初の設定金額が少し甘かったようには思えますが、他の新築マンションと比較してみれば妥当なもので、それについての説明もしっかりなされた為、納得がいきました。建物自体もしっかりしており、管理会社がしっかりしているからだな、と満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/10/04

★★★★☆ userID_10912 / 女性 
 

愛知県／津島市 
 

数年前に現在の業者にかわったのだか、以前の業者(合人社)の時は清掃がいい加減にされており、通路や階段に常にゴミが見受けられ掃除には来ていても全然綺麗になっていなかった事が多かったのだが、現在は丁寧に清掃され、とても同じマンションとは思えぬ程の変わり様に大変満足している。また、ゴミ収集の際も、以前は月に一度、資源ゴミの日に住民の各階交代のゴミ当番があり、朝の忙しい時間に一時間近くゴミ置場の掃除、正しく選別されていないゴミの仕分けなど、出勤前に大変だったが、今はすべて管理会社がやってくれるので大変助かっている。また何気ない事だか、掃除にくる管理人さんもきちんとむこうから気持ち良い挨拶をしてくれ、社員教育もきちんとされているのだと思われ、好感が持てる。以上、さまざまな出たにおいておおむね現在の管理会社には満足している。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10829 / 女性 
 

愛知県／名古屋市 
 

共用部、特に廊下やごみ置き場を毎週とても綺麗に清掃していただいているので気持ちよく日常生活を送れています。また、クレーム対応等にも迅速、真摯に対応していただいていますので不安はありません。ただ管理会社への連絡が電話や手紙でのやり取りになることが多いため、顔を会わせて相談したい時やすぐ連絡したい時それが叶わないのでもどかしく感じることがありました。この点を考慮していただけるとより暮らしやすさや安心感、信頼感が向上すると思います。 
 
口コミ投稿日：2017/08/28

★★★★★ userID_10789 / 男性 
 

愛知県／名古屋市千種区 
 

共用部の清掃状況 相当ていねいで清潔 共用部分のデリケートな清掃で顧客は納得のある仕事の内容である管理員や管理会社の態度 マナーのいい社員の会社 社員教育の質の高い会社である おとなしく報告能力ある 即よく変わる能力ある対応、管理費・修繕費・工事費等の納得感 費用の高額じゃない割安な納得ある優良企業である 建物の修繕費への納得のある管理会社で安心感のある管理会社である 居住者の安心と納得への社員教育の優秀な会社である 
 
口コミ投稿日：2017/08/20

★★★★☆ userID_10740 / 女性 
 

愛知県／名古屋市 
 

管理人の方の制服は明るく清潔感があり、挨拶もしっかりされ、住民の顔もよく覚えていてくださいます。清掃も行き届いていて細かいところにも気を配ってくださいます。例えば通気の悪い部分のゆかをモップで水拭きしたあと湿気が飛ぶまで換気をきちんとしてくれます。管理費は適正か少しリーズナブルだと思います。工事費は相見積もりをとってより良いところをチョイスしていると思います。以前クレームが出た時は修正をして再発防止の取り組みを示してもらいました。真摯に対応してくださっています。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★☆ userID_10756 / 女性 
 

愛知県／名古屋市 
 

普段のマンション全体における管理（共用部の清掃、管理人の仕事ぶり、定期的に行われる点検作業など）が計画的かつ良心的に行われています。また、最近初めての大規模修繕が行われましたが、一連の作業の進め方から住人に対する対応、ていねいな説明など、しっかりした大手らしい仕事のしかたがうかがえて納得のいくものでした。以前別のマンションに住んでいた時も大規模修繕を経験しているので、そのときとは全く違っており好印象です。 
 
口コミ投稿日：2017/08/09

★★★☆☆ userID_10509 / 男性 
 

愛知県／岡崎市 
 

共用部の清掃は、担当清掃員（管理員）によってバラつきがあります。人によっては管理室で眠っている方もみえました。管理会社の対応は早い方ですが、理事長や役員主体の対応が目立ちます。管理費は他の管理会社と比較してそんなに高くないイメージがあります。大規模修繕工事については、グループ会社からしか見積りが出来ません。よってその工事が市場価格と比べて高いのか安いのかという判断が当該管理会社1社では判断がつきません。総合的には可も不可もない管理会社と認識しております。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10769 / 女性 
 

愛知県／長久手市 
 

管理費や修繕費に関しては他のマンションと比べた事がなく平均がわかりませんが、設備に対して妥当な金額だと感じます。共用部の清掃をしてくださる方も挨拶を都度して下さいますし、コンシェルジュや管理人さんも300世帯以上の大型マンションにも関わらず名前を覚えていて『○○様』とホテルのフロントのような対応をして下さいます。また、子供達にも優しく話しかけてくれ、してはいけない事をしている子には管理人さんが叱ってくれる面もあり親の目が行き届かない部分でも対応してくれるのが助かります。 
 
口コミ投稿日：2017/08/09

★★★★☆ userID_10518 / 女性 
 

愛知県／安城市 
 

共用部の清掃が行き届いていていつも綺麗です。ほぼ毎日掃除していると思います。部屋の一部をリフォームしましたが、その際も丁寧に対応していただいて管理会社がしっかりしているなと感じました。管理費、修繕費は他のマンションに比べて少し高いですが、宅配サービスボックスを新しく設置したり、セキュリティ機能を新たに設置したりと住民の事を考えて個人から徴収することなくきちんと住民に説明した上で行っています。とても信頼できる管理会社です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★☆☆ userID_10775 / 男性 
 

愛知県／安城市 
 

元々は、マンションの販売会社が管理を担っておりましたが、販売会社がマンション事業から撤退するために、合人社計画研究所になってしまった形になりました。販売会社の運営が素人同然の運営だったので、それよりは、組織だって運営されているように思えます。共用部分の清掃は、その清掃者任せなところがあり、さらに担当者も変わることが多かったので、安定した品質ではなかったと感じております。電話に対しては、きちっと対応していただけますので、その点は安心できます。 
 
口コミ投稿日：2017/08/09

★★★★☆ userID_10519 / 女性 
 

愛知県／大府市 
 

共用部の清掃はしっかりとされており、住民からの苦情や要求事項にも比較的迅速に対応してくれる会社かと思います。ただ、動きが遅いと思うことも時々ありますので、評価をワンランク下げました。事務所へ連絡をした際の対応はとても丁寧で良い印象を受けました。工事の際利用している業者はリーズナブルなところではないような気がします。修繕費、管理費はマンションで積立をしていますが、価格は妥当なところではないでしょうか。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★☆☆☆ userID_10779 / 男性 
 

愛知県／名古屋市天白区 
 

管理に関して特に問題もなく対応をしてもらっているので。今回の大規模修繕に関しても施工会社の選択など良い会社を紹介していただいて問題もなく順調に完了できた。ただ、組合の総会の資料を準備していただいているのですが回覧が回ってくるのが少し遅いのと管理人さんがいるのですが別の棟にしかいなくて連絡するのにすぐ繋がらないことがあるのでそこは少し不満があります、もう少しこちらの棟にもきてくれるように対応してもらいたい。初めから同じ管理会社ですが問題もなく良い管理会社だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/08/20

★★★★☆ userID_10541 / 女性 
 

愛知県／名古屋市天白区 
 

共用部の清掃などはとても良く行き届いています。自走式の駐車場もかなり広いのですが、掃除していただいていますし、敷地内の植物などの手入れもきれいにされています。管理人さんはいつも明るく、にこやかに挨拶をしてくれますし、清掃員の方もほとんどの方はしっかりと挨拶をしてくれます。管理についてもとくに高いとは感じません。ただ、コンシェルジュがいるのですが日によって態度が違ったり、一度業務中にお菓子を食べているのを見ました。管理会社から派遣されているのか、確かではないですがどちらにしろそういった現状を把握できていないのは少しだけ疑問ですが、概ね満足です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★★☆ userID_10811 / 女性 
 

愛知県／一宮市 
 

共同部分の清掃もきれいにいつもできている。管理員もしっかりとしていて、安心感がある。かつ、とても親切で信頼できる。管理費、修繕費は極端な値上がりもなく、安定していてとても安心。特に急な出費をいまのところ強要もされなく、住み心地は快適である。ライフポート西洋の前に違う管理会社が入っていたが、管理費用が急激にあがったり、電話対応などもひどかったが、ライフポート西洋に代わってからは、特に不満もなく、安心して生活できる。 
 
口コミ投稿日：2017/08/28

★☆☆☆☆ userID_10560 / 男性 
 

愛知県／名古屋市瑞穂区 
 

はじめまして、この管理会社だめな点、1、マンション住人のマナーについて注意しない。2、管理組合総会は、常に自分達の問題について無視して、住民に被ける。3、自分達の都合の悪い事は、問題にあげない。4、10万円単位で、住民の知らない間に、勝手に購入して管理人が持って行ってしまいます。5、管理組合が知らない工事を勝手に発注して、工事料金マンションのお金を使いこんでます。6、自転車置き場ぐちゃぐちゃになっていても、放置しあります。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10856 / 女性 
 

愛知県／豊田市 
 

特に不満もなく、決められた曜日に必ず共用部の掃除に来てくれるし、困ったことがあればすぐ連絡がつく。廊下はモップで水拭きをしてくれて、それ以外にも定期的に高圧洗浄もしてくれる。毎年の総会などもきちんと資料も作って仕切ってくれて、住民の意見も聞いてくれてしっかりまとめてくれる。マンションの周りの花壇や植木も定期的に業者が入って手入れをしてくれている。修繕費なども理事会でしっかり話し合い値上げが必要だとなれば総会の議題にだしマンションの住民にもきちんと説明し、みんなが納得して決めている。 
 
口コミ投稿日：2017/09/03

★★☆☆☆ userID_10576 / 男性 
 

愛知県／名古屋市瑞穂区 
 

はじめまして今住んでいる分譲マンションは、管理会社(伊藤忠アーバンコミュニティ)が管理しています。不満は、50軒の住民マンションですが、まず、管理人が週2回しか管理しません。住民の自転車の置き場について、駐輪場に入りなければいけないのに、勝手に自部屋の通路に置いて、通行の邪魔しているのに、注意しない。たばこを火がついたまま、上のベランダから捨てる者がいるが注意しない。自転車を狭い人専用のエレベーターに無理やり乗せて、他の住民が乗れないことがあるし、エレベーター内自転車で汚れるし、傷があちこちについている、これも注意しない。名古屋支店に連絡しても、知らん顔です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10876 / 女性 
 

愛知県／名古屋市西区 
 

警報やエレベーターの点検の際には一週間以上前に掲示板にて告知をして下さります。場合によってはチラシも入れて頂けるので助かっています。毎週月水金に管理会社の方がお見えになり各階の通路の清掃をして下さります。エレベーターで鉢合わせすることも多いのですが、どなたに対しても明るく挨拶をして下さりますし、全く悪い印象はありません。困り事にも迅速に対応して頂けます。特に、エントランス前の違法駐輪に困っていた時にはすぐに貼り紙を貼って注意喚起して下さったり、駐輪された方に直接声かけをしている様子は印象深く残っています。一点、部屋のリフォーム工事を行った際にインターフォンや火災報知器のことを伺いたく管理会社へ電話をしましたが、担当の方が不在で連絡がつかないことが多く確認に時間がかかったことがありました。そのため「とても満足」ではなく「満足」の評価とさせて頂きました。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★★ userID_10625 / 女性 
 

愛知県／春日井市 
 

共用部の清掃もしっかりしてくれて、色々な修理に関しても迅速に対応してくれるからとても安心して暮らせているから。また、セキュリティもしっかりしているので、とても安心できる。さらに、マンションの開合など資料も分かりやすく、丁寧に説明などしてくれるので、安心して任せることができていますし、質問などにもしっかりと答えてくれるので、とても良いです。管理費についても、妥当な金額なので、特に不満もなく、納得して支払うことができています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10927 / 女性 
 

愛知県／名古屋市守山区 
 

日々のメンテナンスは満足しています共用部分の清掃は毎週必ずおこなっていただいてます強いて言えば、マンションが梅雨時に蜘蛛が大量発生するので、その掃除をしっかりおこなって欲しいという程度です管理会社の方はしっかりされていて、定期的なマンション総会を行い、管理費、修繕費、工事費をマンションの方々と逐一相談してくださっているので、無駄遣いがなく、費用もしっかりかんりがなされ、必要な時にしっかりメンテナンスがなされるようになっていると思います 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10638 / 男性 
 

愛知県／春日井市 
 

㈰2回/週の共用部清掃作業、いつも綺麗で気分が良い。 会うと必ず挨拶をしてくれるので安心感があります。㈪管理会社の担当、小さなことも親身になって考えてくれる&実行してくれる。(理事長としては大助かりです)㈫管理費の設定は少し割高ですが、戸数が少ないマンションなので致し方ないと思っています。㈬工事、修繕では、3社の相見積もりを実施してくれる。 既にお得意になっている業者も存在しますが、安価で対応してくれるので文句を言う人はいません。㈭ 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10941 / 女性 
 

愛知県／一宮市 
 

清掃状況はとても行き届いています。こちらの管理会社の前に入っていた管理会社は「アイホーム」なのですが、管理費修繕費の大幅な値上げなどがあり、びっくりして電話をしたことがあったが大変態度が悪く、同じようなことを疑問に思った獣人のために説明会があったがこちらも説明の仕方がとても感じ悪かった。しかし、ライフポート西洋になってからは、急激な値上げもなく、大変おちついているし、管理会社に嫌な気分にもなったことがない。管理人の方もいい方なので安心してくらすことができる。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★☆☆☆☆ userID_10651 / 男性 
 

愛知県／名古屋市瑞穂区 
 

はじめまして、マンション管理会社の不満について、まず、管理人がいても、マンション生活についての問題点、具体的に言うと、各階のベランダに鳩が来て、糞をするため、ベランダが汚れるから、対策依頼しても、何もしない。自転車盗難で、防犯対策依頼しても、なかなかやってくれない。とにかく、自分達管理会社として、働きたくないお金さえ管理費納めてくれれば、それでいい、と言う会社です。管理組合役員と言っても、何もしない、役員名だけ掲示板に、発表して終わり。管理会社の仕事しない、不良会社だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★☆☆ userID_10944 / 男性 
 

愛知県／安城市 
 

マンション管理組合の理事をしていましたが、押し付けがましいところも有りましたが概ね及第点といったところでしょうか、マンション竣工当初からお世話になっており、組合が単独で別の管理会社を探す事は中々時間的な制限や後ろめたさもあり結局そのまま継続してしまっています。共用部のカメラや照明等の消耗品の交換もエコや節電の観点から少し割高な感じも有ったが交換も何とかしました。安いのかどうかはわかりませんが纏め役としてはまあ普通に管理会社として可もなく不可もなくといった感じです。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★☆☆ userID_10668 / 女性 
 

愛知県／名古屋市緑区 
 

購入前は管理人常駐とのことだったのに、管理人は不在です。週3回くらい共用部の清掃にくる清掃のおじさんがいるだけですが、その方はとても真面目によくやってくださっていて、気さくな方なのでありがたいです。購入してから10年目ですが、マンション自体はとてもキレイに保たれており、不満なのは最初の話と違うことだけで、その他は共用部の管理は色々な会社に委託してしっかりやってくれているので不満はないが、管理費が結構高いのは家計にも負担なのでそこは考えどころです。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★☆☆ userID_10689 / 男性 
 

愛知県／蟹江町 
 

なかなか販売してくれない。連絡が全くない、急に連絡きて売れそうとかいわらるがなかなかだめ。値段を下げたら売れると言われて下げ続けてもう3年も売れないまま立っている現状。立地はそんなに悪くないと思うが、古さと販売セールス担当しているスタッフがなかなかだめなんだとおもう。昔の担当スタッフはかなりいい感じに仕事をしていて、売れそうでしたか本店に移動してしまったので今はできないスタッフが担当。これで手数料取られるとか本当に考えられない。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10701 / 女性 
 

愛知県／大府市 
 

エレベーターや廊下などの共用部はかなり頻繁に掃除を行ってくれている。ゴミ捨て場や、駐車場、中庭等も同じく1週間に一回はメンテナンスをしてくれていると思います。もうすぐ購入して1年たつため、住居の1年点検があったが、壁紙の継ぎ目の剥がれや、ベランダタイルの軽いひび割れ等も、無償で修理してくれることとなり、アフターフォローもしっかりしていて満足度がさらにあがりました。コンシェルジュもおり、その分管理は高いが、長く住むうえではよいのかなと思っています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10715 / 女性 
 

愛知県／名古屋市 
 

共用部の清掃状況 週に２回の外廊下、階段、玄関などをしっかりとされます。２名の作業員さんが朝の１０時くらいから午後の２時くらいまで清掃します。管理員や管理会社の態度・対応 外廊下の外灯の不具合について、連絡を入れたとき丁寧な対応でした。すぐに不具合箇所の点検と整備をしてくれました。管理費 世帯数が少ない割には、安いと思います。修繕費、工事費 数年前に外壁塗装をしましたが、追加の代金の必要はありませんでした。修繕費はその割には高くありません。グループ会社が工事をを 請け負っていましたので工事費は高くなかったと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★★ userID_10731 / 男性 
 

愛知県／名古屋市港区 
 

メンテナンスが行き届いていること。管理人さんが日々の業務に積極的で社交的な方なので印象も良い。年次総会でもしっかりと収支報告を出していただけるので安心できます。共用部分の定期メンテナンスも事前にしっかり連絡されており掲示板の更新も日々行われています。10年と長期で補修していただけるところも気に入っています。ほかのマンションに住んだことがないので修繕費や管理費は比較しずらいのですが現状の管理状況からすると妥当ではないかと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07