★★★★★ userID_10587 / 女性 
 

東京都／墨田区 
 

管理会社が定期的に会合をして住民の意見を聞いてくれる。また管理人さんも丁寧で、常任の管理人さんが不在の時も臨時の管理人さんにちゃんと引き継ぎがされている。清掃も綺麗に行き届いており、ごみ捨て場も経年の割にはとても綺麗。住民でルール違反があると丁寧に対応してくれるので住民トラブルもとても少ない。管理費の未納者もほとんどおらず、管理会社の方で出納業務もしっかりと管理されている。サービスの割には管理費は割安。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★☆☆ userID_10870 / 男性 
 

東京都／渋谷区 
 

管理会社はマンション分譲会社のグループ会社。新築当初より議事録送付や業務報告が遅い等、管理会社の不手際が目立った。また管理組合から受託している業務内容の一部未実施も発覚するなど、平均分譲価格6,000万円を超える物件の管理会社としては些か不満があった。管理組合より管理会社に対し是正申し入れを行ったところ、未実施業務に関する費用の返還や、業務スキルの高い人材を担当に据える等の対応がスピーディであった。以降、大きなトラブルはなく順調な管理組合運営が行えており今後の期待を込めて「どちらでもない」を選択した。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★☆☆ userID_10344 / 女性 
 

埼玉県／所沢市 
 

廊下や階段などはつねに綺麗になっているが、植木の管理などは適当で剪定に入る業者名安さ重視で短すぎるくらいまで切ってしまう。カメラなどが付き防犯の面の管理はしっかりしてくれているので安心感はあります。照明類は結構な頻度で切れてしまうので、必ずどこかは点かない場所があったりもするが、電話をすれば変えてはくれる。ただ、理由は分からないが変えるまでに時間がかかるのが難点。点検作業は、ちょうどいいぐらいの頻度でやってくれます。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ userID_10287 / 男性 
 

埼玉県／所沢市 
 

日常の清掃は、常に丁寧で、互いに挨拶を交わし好印象を与えており、住民の評判を宜しいです。現在大規模修繕中ですがホームライフの修繕担当も我々への説明、作業員の態度も大きな問題も無く進めております。私も理事として理事会、修繕委員会を主催しておりますが、現在、ホームライフへの管理費の支払いをもう少し住民サイドで出来るところはして行く方向で検討中です。全ての業務をホームライフで請け負っておりますが、どの部分が我々で行えるかを精査しそれを踏まえて如何に管理費を抑えていくか理事会の重要な案件となっています。 
 
口コミ投稿日：2017/05/14