合人社計画研究所の口コミ・評判

★★★★☆ userID_10116 / 女性 
 

山口県／防府市 
 

共用部の清掃状況がとても良く、マンション敷地内はゴミ１つ落ちていません。管理員の方が毎日綺麗に清掃してくださいます。管理員の方は態度も良く、いつもきちんとされており、頼りがいがあります。その点はとても満足です。ただ、管理会社の担当支店が市外にあるためか緊急時の対応が遅く、緊急連絡先に電話しても「担当から折り返します」と言われ、その折り返し電話もなかなかかかってこない、やっとかかってきたと思ったら担当者の対応が悪い…という事があります。管理費、修繕費等に関しては妥当だと思いますが、敷地内の駐車場代が高いです。総じて「満足」です。 
 
口コミ投稿日：2017/02/25

★★★★☆ userID_10312 / 男性 
 

鳥取県／倉吉市 
 

私の住んでいるマンションの管理組合の運営に対して、適切なアドバイスをしていただき、報告・連絡・相談もこまめにかつ迅速に対応して下さいます。理事会での審議において、管理会社としての経験から、住民が納得でき説得力のある助言があったり、住民の意見を親身に聞き取ってもらえます。管理組合の運営がしやすく、住民との良好な関係を重視している姿勢が満足感に繋がっていると思います。とても満足にもう少し足りない点は、現在のマンション修繕費が、中長期的な修繕工事計画に対してズレがあり、修繕費改定が必要となった点です。住人にとっては出費が増額となるわけですから、できれば修繕費が増えないよう予め見越した修繕費の策定が出来ていれば良かったと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★☆☆ userID_10777 / 女性 
 

埼玉県／川口市 
 

日常的な業務は普通であるが、担当者の不在時に社内の他の人間が対応できないにもかかわらず、直接担当者の携帯への連絡ができない。折り返しの電話を待っていてもかかってこないこともある。メールでの対応も社内からしかできないらしく、週末だと返信まで3日以上経過することもある。緊急時はフリーダイヤルにかけてたらい回しにされるのかと思うと不安。また、管理室のカギを勝手にナンバーロックに変えてしまい管理組合の理事にはその解錠番号を知らせない方針も理解できない。消防設備点検や雑排水管の清掃など、業者に丸投げで日程の管理もできていないため住民とトラブルになったこともある。浄水器のカートリッジや換気扇のフィルターなど、以前の管理会社は定期的に安価で販売してくれたが、そういうサービスも対応しない方針らしい。 
 
口コミ投稿日：2017/08/09