合人社計画研究所の口コミ・評判

★★★★★ userID_10764 / 男性 
 

神奈川県／厚木市 
 

スタッフの感じが良く、子どもにも挨拶を心地よくしてくれる。掃除も行き届いていて、マンション内だけでなく、マンションの外まで管理してくれる。共用部分の扉が壊れていた事があったが、次の日には直っていたり、対応が早いので助かる。他にもゴミの分別を守れない住民に対して、貼り紙をしてくれたり、外国人の住民に対しても外国語表記をして促したり、住民同士のトラブルが起きないように対応してくれる。世帯数が多い分、管理は大変だと思いますが少ない人数で対応していて、管理費、修繕費の割に大変満足しています。 
 
口コミ投稿日：2017/08/09

★★★☆☆ userID_10777 / 女性 
 

埼玉県／川口市 
 

日常的な業務は普通であるが、担当者の不在時に社内の他の人間が対応できないにもかかわらず、直接担当者の携帯への連絡ができない。折り返しの電話を待っていてもかかってこないこともある。メールでの対応も社内からしかできないらしく、週末だと返信まで3日以上経過することもある。緊急時はフリーダイヤルにかけてたらい回しにされるのかと思うと不安。また、管理室のカギを勝手にナンバーロックに変えてしまい管理組合の理事にはその解錠番号を知らせない方針も理解できない。消防設備点検や雑排水管の清掃など、業者に丸投げで日程の管理もできていないため住民とトラブルになったこともある。浄水器のカートリッジや換気扇のフィルターなど、以前の管理会社は定期的に安価で販売してくれたが、そういうサービスも対応しない方針らしい。 
 
口コミ投稿日：2017/08/09

★★★★☆ userID_10117 / 女性 
 

兵庫県／伊丹市 
 

共用部分の清掃が行き届いており、電球の交換などもしっかり出来ている。ゴミ置場の清掃も収集後にきちんと行われているので衛生的です。管理人が平日の15時まで在中しているので、なにかと安心。以前、マンション内でトラブルがあった時も、管理人・管理会社の担当の方が親身になってしっかりと対応してくれた。マンションの築年数が古いのでしかたないかもしれませんが、管理費・修繕積立金が年々少しづつ上がっていってるのは少し不満ですが、積立金で防犯カメラを設置したり車のゲートを設置したり生活の向上に繋がってるので納得しております。 
 
口コミ投稿日：2017/02/25