大和ライフネクストの口コミ・評判

★★★★☆ userID_10740 / 女性 
 

愛知県／名古屋市 
 

管理人の方の制服は明るく清潔感があり、挨拶もしっかりされ、住民の顔もよく覚えていてくださいます。清掃も行き届いていて細かいところにも気を配ってくださいます。例えば通気の悪い部分のゆかをモップで水拭きしたあと湿気が飛ぶまで換気をきちんとしてくれます。管理費は適正か少しリーズナブルだと思います。工事費は相見積もりをとってより良いところをチョイスしていると思います。以前クレームが出た時は修正をして再発防止の取り組みを示してもらいました。真摯に対応してくださっています。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★☆☆☆☆ userID_10210 / 女性 
 

熊本県／熊本市中央区 
 

●管理費によって清掃の徹底度が明らかに違う。
●管理組合の総会などに出席するする際、住民はそちのけで親会社の出席者にへりくだりすぎて不愉快。
●管理会社に尋ねても明確な回答が得られたことがない。電話で尋ねても折り返しがない。
●熊本地震以来、常駐の管理員がいない。
●修繕積立金、管理費ともに周辺のマンションより高い。
●管理組合の調整役としての機能を果たそうとする意思が全く見えない。
●全ての対応が後手に回っており、このまま今のマンションに住むべきか不安になる。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★☆☆☆☆ userID_10186 / 女性 
 

石川県／金沢市 
 

大和ハウスの分譲マンションを購入する時に大手のマンションなら何もかも安心と思っていたがここの管理会社の管理は最悪。管理人さんの態度や清掃等は行き届いているが、フロントの対応が問題外。困ったことや苦情などがあってすぐに管理人さんに伝えてもフロントが動くのが早くて半年から1年後。小さなクレームもすぐに対応しない為どんどん大きくなっていく。解決に数年かかるので話にならない。住民はみんな怒りを通り越して呆れている。総会時に出してくる工事費など金額が違っていたりめちゃくちゃな文章を配布したりと意味不明で雑な対応をするフロントおよび管理会社を替えたいのが住民の本音。こんないい加減な管理会社を他に聞いたことがない。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08