大和ライフネクストの口コミ・評判

★☆☆☆☆ userID_10710 / 女性 
 

埼玉県／さいたま市 
 

管理人に不満は無いのですが、マンション周辺住民との折衝、住民同士のトラブルを管理人任せにして放置している。発言が強い住民の言いなりに対策するので、大規模改修の積立が予定より大幅に減っていることの通知が無い。対策を取る場合、住民に相談なく関連会社に任せて済まそうとし、見積もりをどの会社にどのような内容で依頼したのか等の詳細が開示されず、こちらから総会で確認しないと回答が無く、事後報告。マンション管理に必要な消防の資格についても、住民に有資格者がいるかの確認を行わず、その時点で役員となっている数戸の住民の中から選出しようとするため、会社を休み、自費で資格を取得した人もいる。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★☆☆☆☆ userID_10186 / 女性 
 

石川県／金沢市 
 

大和ハウスの分譲マンションを購入する時に大手のマンションなら何もかも安心と思っていたがここの管理会社の管理は最悪。管理人さんの態度や清掃等は行き届いているが、フロントの対応が問題外。困ったことや苦情などがあってすぐに管理人さんに伝えてもフロントが動くのが早くて半年から1年後。小さなクレームもすぐに対応しない為どんどん大きくなっていく。解決に数年かかるので話にならない。住民はみんな怒りを通り越して呆れている。総会時に出してくる工事費など金額が違っていたりめちゃくちゃな文章を配布したりと意味不明で雑な対応をするフロントおよび管理会社を替えたいのが住民の本音。こんないい加減な管理会社を他に聞いたことがない。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★★★ userID_10534 / 女性 
 

神奈川県／横須賀市 
 

管理人が8:30〜17:00の間、いてくれるので困ったことがあれば相談できる。また廊下や中庭の掃除も掃除専門の人もやってきてきちんとしてくれるのでたすかっている。中庭などの剪定や、廊下部分のクリーナーによる掃除も気が付いたらやってくれる。消防設備や水回りの点検も定期的にあり、少し面倒だなあと感じるがとても安心できる。また大規模修繕などの費用がかさむ見込みだったが、その対応策をだしてくれて頼れる。また、先日ぼやが出た時の対応も、きちんと責任者の方がやってきてくれて安心した。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05