住友不動産建物サービスの口コミ・評判
★★★★☆ userID_10804 / 男性
京都府/京都市下京区
管理人の日々の業務にはすごく満足をしています。共用部、マンション周辺、ゴミ置場の清掃は非常に丁寧で綺麗な状況を保ってくれています。また住人とのコミニュケーションも暖かみがあり、顔を合わせば必ず声かけをしてくれます。管理会社は、管理組合の理事を経験しない限り、担当者とは年一回の総会でしか、顔を合わせません。運営自体は合格点で可もなく不可もなくです。ただ管理人の時間外不在時に、有事が発生した場合、管理会社の対応に関して、マンションのことをわかっていない時間外サービスが対応するので、些か時間がかかります。
口コミ投稿日:2017/08/28
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タグ:京都府, 住友不動産建物サービス
住友不動産建物サービスのその他の口コミ
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住友不動産建物サービス
評価★★☆☆☆ userID_10019 / 男性
居住エリア埼玉県/-
おすすめポイント管理人は週に1日の勤務という契約条件だが、清掃の女性が日曜日を除いて毎日通ってきて、共用部の清掃をしっかりやってくれていて満足しています。また、管理人に伝えたいことがあれば清掃の女性が伝言を引き受けてくれるので助かっています。
気になるポイント清掃の女性は、日曜日を除く毎日、午前8時30分頃から11時30分頃まで勤務しているのですが、清掃をしている最中によく住民の主婦たちと立ち話をしていて困ります。理由は、例えば5階の住人から聞いた話を2階の住人にペラペラとお喋りするものだから、悪い噂まで清掃の女性がマンション中に流してしまうのです。証拠もないのに悪い噂をマンション中に流すので、止めてほしいと思っています。
口コミ投稿日:2016/12/20
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住友不動産建物サービス
評価★★★★☆ userID_10481 / 女性
居住エリア北海道/札幌市
口コミ・評判コメント共用部の清掃ならびに管理人さんのお人柄などは文句なしに良いです。冬の大雪に際しても管理人さんがロードヒーティング部分以外もしっかり除排雪してくださり、寒い中大変でしたでしょうに有り難い事でした。特に共用部の清掃は、築10年近くになるマンションでほぼシミひとつない状態に保たれており大満足しております。マンション自体が満室なので管理費や修繕費等についても計画通りになっておりますが、駐車場が赤字になっています。その件について、住人との話し合いに際し、管理会社の対応がイマイチでしたので、「とても満足」の評価に至りませんでした。管理組合用の資料等も用意してくださいますが、論点がずれており住人の意思に訴えかけるようなものではありませんでした。その件については、対策案なし的な状態でフェードアウトされてしまい、管理会社社員の対応には不満です。
口コミ投稿日:2017/06/21
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住友不動産建物サービス
評価★☆☆☆☆ userID_10368 / 男性
居住エリア神奈川県/相模原市
口コミ・評判コメント管理規約で定期的に回ってくる役員の中で、本来任意加入であるはずの自治会への入会を必要とする自治会担当役がある。更に、役員の役職としてのため、賃貸として入居をしている世帯は自治会役員の対象にならない点で強い不満がある。更に、高齢を理由として自治会担当役を拒否する人間がおり、短いサイクルで役が回ってくるため、若い世代の人間は不満が溜まっている。ついには、自治会の引き継ぎ不良が原因で近所トラブルにまで発展した。しかし、一切管理規約に変更が入らない。
口コミ投稿日:2017/06/12
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×