住友不動産建物サービスの口コミ・評判

★★★★☆ userID_10878 / 女性 
 

東京都／品川区 
 

大規模なマンションで管理費は高いです。良い点は共用部も常に清潔でコンシェルジュ、警備員もいるため安心です。24時間体制で警備が常駐していたり宿泊設備や展望室などがあるため、マンション自体の修繕積み立て以外にも清掃や人件費でかなりかかっているのではないかと思わねます。東北の震災の時、エレベーターはすぐ止まったので高層マンションでは途方に暮れましたが、点検をして数時間後には動いていました。定期的な点検もあり概ね問題ない管理会社だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10656 / 女性 
 

東京都／文京区 
 

管理会社が大手企業グループで、安心感があるのは良い点です。ただ、長年同じ管理会社でお願いしているせいか、マージンを取っているのが気になります。例えば、マンションの管理組合費の管理人予算のうち、実際に管理人さんに支払われている金額は６０％程度です。残りの４０％は管理会社の収入になっていると思われます。手数料としては割高なのではないでしょうか。恐らく他の工事依頼等の時にも、マージンが発生しているのではないかと思われるのですが、その点が不透明のため、すっきりしません。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★☆☆ userID_10544 / 女性 
 

福岡県／福岡市博多区 
 

管理員が毎日最上階から順にいつも清掃をマメにしていること、また常に住民の要望に対応している。人柄もいい。管理会社は苦情の連絡をすると対応は早い。ただ、365日24時間受付があるけど、そちらの対応は微妙。管理会社が休業の場合、そちらに連絡したことがあったが、連絡すると言っていたのに、管理会社から連絡はなかった。また以前、住んでいた分譲マンションは毎月会議の議事録が全戸配布されていたが、今のマンションは定例総会以外の議事録は配布されない。理事会がちゃんと運営されているのか不安に思うこともある。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05