東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★★☆ userID_10734 / 女性 
 

神奈川県／中区 
 

クレームを言った際にすぐに何かしらの応答がある。融通をきかせてくれる。何かしらの問題が発生した際に、いくつかの案を提案してくれる。連絡先が明確(どんな場合は、こちらに連絡するなど)大手だからか、過去事例や近隣のマンション事情を例に具体的な提案がある清掃員さんや、整備士さんの対応がよい。不備がある場合はすぐに対応していただける。割とすぐに来ていただける。アポがとりやすい。説明内容に根拠があり、しっかりした印象。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★★★ userID_10424 / 女性 
 

福岡県／福岡市 
 

管理人さんがとても良い人で、会うといつも共用部を丁寧に掃除して下さっています。また、うちには小さい子どもが二人いるのですが、管理人さんは子どもがお好きなようで、最初は小さなお菓子を下さり、そこから子どもも管理人さんに打ち解けることができました。特に上の子ははずかしがりやで家族以外の人には緊張してしまうことが多いのですが、管理人さんとはすぐに仲良くなり、挨拶も自分からできるようになりました。管理会社の対応も特に問題はなく、管理費なども適当だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★☆ userID_10890 / 女性 
 

東京都／板橋区 
 

管理会社から雇われていて、普段常勤でいらっしゃる管理人の方にはたいへん満足しています。ご年配の男性で、ゴミ捨て場や中庭、マンション周りをとてもきれいに保ってくださっています。また共用廊下や各ご家庭のインターホンまできれいにいつも拭き掃除してくださっていて、小さな子供がいても安心して歩かせることができます。ただ会社自体には多少不満が残ることがありました。マンションを購入する以前は賃貸に出されていた部屋のため、不在協力金？などというお金を払わなければならなかったようですが、購入した後の実際に住んでいる我が家からもなぜかそれが引き落とされていました。会社に電話をして止めてもらうよう手配したのですが、数ヶ月引き落としが続き、何度も担当者に電話してようやく止めてもらえました。なぜすぐに手続してもらえなかったのか、担当者の態度が横柄で今思い出しても腹が立ちます。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17