東急コミュニティーの口コミ・評判
★★☆☆☆ userID_10812 / 女性
東京都／大田区
以前の管理会社は管理費が高すぎて問題があって変えたが結局のところ、満足度は管理費と清掃に来る管理員で変わると思う。管理費が安くなったが、以前よりもどちらかというと放置しっぱなしな感じがする。廊下の電球が切れても管理員は管理会社へ連絡してくれないし、住民が連絡してもすぐに対応してくれない。管理員の個人の問題になると思うが管理会社での教育研修が必要だと思う。しかし、今後の大規模修繕時にどれだけ力になってくるかでまた評価が変わると思う。
口コミ投稿日：2017/08/28
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東急コミュニティーのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★★★☆☆ userID_10169 / 女性
居住エリア東京都／港区
口コミ・評判コメント満足点、深夜帰宅時に入口付近への警備員配置はとても安心感があります。24時間防災センターなど。最低限はこなしてくれています。不満点、ゲストルームで管理者がTVを見ている。住人PRの為に出勤時間帯の清掃（動線の邪魔）。コンシェルジュのスキルバラツキ。管理予算でやたらと消耗品の購入がある。公開しているが、住人に不誠実な感じがあり不透明な部分が多く不満です。窓清掃の曜日が固定されており毎回休みにぶつかる。
口コミ投稿日：2017/03/20
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東急コミュニティー
評価★★★☆☆ userID_10330 / 女性
居住エリア埼玉県／朝霞市
口コミ・評判コメントトラブルやマンション自体の管理については問題ありませんが、掃除なども細かく入りますしメンテ（排水管洗浄、避難口点検など）もきちんとしています。ただし現在の管理人が、マニュアル通りにしか動かない人なので、何かの際の相談窓口として不満です。また管理会社の管理費の値上げが、この所多くなって負担が増えてきました。正直30年後の大規模修繕のために、今の住人の負担を増やすと言った姿勢には賛同できません。他はコールセンターなどの対応も、結構早くて確実です。
口コミ投稿日：2017/06/12
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10679 / 女性
居住エリア神奈川県／横浜市
口コミ・評判コメント25件ほどの小規模マンションで、管理人さんは朝から昼までの滞在です。10年近く住んで、3人目ぐらいですが、どの方も感じがよく、よく働く方たちでした。なにかトラブルがあって、管理人さんがいない時間はオフィスに電話しますが、対応が迅速です。マンション管理組合の理事会役員も回ってきて、やりましたが、会議などの際に来る、社員さんもしっかりした方が多く、議事進行もスムーズで、問題解決などへの対応も丁寧です。
口コミ投稿日：2017/07/23
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×