東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★★★ userID_10478 / 男性 
 

福岡県／福岡市東区名島 
 

住人の要望や意見を積極的に取り入れようという姿勢があると思います。共用部の清掃や整備等は、事前に予告をしてスケジュールの調整もしていてくれます。過剰なサービスをしないところも良いと思っています。必要な案件だけにポイントを絞って、そのポイントを高いレベルで解決や改善してくれています。個々の住居に問題点があっても良心的に相談にのってくれて、お願いすれば業者の手配もしてもらえます。古いマンションですがそれなりに快適に暮らせています。他の住人の方々も同意見だろうと思っています。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★★★☆ userID_10332 / 女性 
 

千葉県／千葉市 
 

清掃は毎日行っており、キレイである。また、保守点検なども丁寧に説明してくれている。地域の防災訓練なども、マンションで参加をし、管理会社からも担当員がくる。マンションの管理人も子供達の安全をきちんと見てくれていて、子供１１０番のマンションになっている。管理費等については妥当な料金だと思うが、築年数があがるにつれ、値上げがどこまで行くのかは不安である。駐車場について、以前から壊れている所があり、なかなか直してくれない。いつになったら直るのか疑問。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★★ userID_10784 / 女性 
 

福岡県／博多区 
 

以前真下の階の住人がリフォーム工事をしていた際、大規模な工事だったのもあり、こちらまで電動ドリルの音や振動が伝わってきていました。玄関の工事もしていたようで何日か作業が進んだ頃から、こちらの玄関にも異変が起こりました。うちの玄関ドアの開閉がスムーズにいかなくなり、日常生活にも支障を来すレベルでした。すぐに管理会社に連絡をしたのですが、急な依頼にも関わらず当日に駆けつけてくれ、入念に玄関のチェックをしてくれました。原因は下の階の工事の振動でこちらの玄関のボルトが緩んでいるとの事でした。すぐに工具を持参して下さり、ものの10分で元通りに。その後下の階の担当をしている工事会社とも話して下さり、工事のやり方を変更、こちらに謝罪にも来てくれました。スピーディーな対応にも感謝ですが、原因の細かい説明、不具合の修理までが本当に迅速で、最後まで誠実に対応してくれました。 
 
口コミ投稿日：2017/08/20