東急コミュニティーの口コミ・評判
★★★★☆ userID_10516 / 男性
福岡県／福岡市西区
以前、共有部の破損をしてしまった際に管理人からの会社への連絡と対応が早く、管理会社の担当者の対応も管理組合への連絡・業者への連絡・保険会社への連絡等早急にして頂けたので非常に助かった。管理員の共有部の清掃状況は毎日違う箇所をしっかりしていて、目が行き届いてるように感じる。修繕は築年数が古いが大規模修繕はまだ行われていない為、どのような状況かは分からない。管理費は割と安いと思われる。業者による定期点検はしっかり行われている。
口コミ投稿日：2017/07/05
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東急コミュニティーのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10197 / 男性
居住エリア東京都／大田区
口コミ・評判コメント共用部分（廊下、エレベーター等）の清掃はきちんとやってくれます。ゴミ捨て場も定期的にゴミ収集をしていただけるのでとてもきれいになっています。あと、清掃員の皆さんは毎朝挨拶をしていただけるので、マンション内の雰囲気がとても良くなります。あと、管理人室の皆さんも宅配荷物の受け取りなどちゃんとやってくれています。ただもう少し愛想がいいほうが良いかな、と思います。ある管理人の方に挨拶しても無視されるようなこともあり、ここはマイナス点です。
口コミ投稿日：2017/04/08
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東急コミュニティー
評価★★☆☆☆ userID_10812 / 女性
居住エリア東京都／大田区
口コミ・評判コメント以前の管理会社は管理費が高すぎて問題があって変えたが結局のところ、満足度は管理費と清掃に来る管理員で変わると思う。管理費が安くなったが、以前よりもどちらかというと放置しっぱなしな感じがする。廊下の電球が切れても管理員は管理会社へ連絡してくれないし、住民が連絡してもすぐに対応してくれない。管理員の個人の問題になると思うが管理会社での教育研修が必要だと思う。しかし、今後の大規模修繕時にどれだけ力になってくるかでまた評価が変わると思う。
口コミ投稿日：2017/08/28
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東急コミュニティー
評価★★★★★ userID_10005 / 女性
居住エリア東京都／-
おすすめポイント業務の範囲となる対応は全てきちんとしており、管理組合への対応も丁寧なので助かっています。担当営業さんが現在の方も前任者の方も、マンション周辺及びマンション内の防犯についてもとても気を配って下さり、気づきがとてもある方々なのできめ細かい対応とはこういうことだな。と感心しています。
気になるポイント修繕工事の際に、修繕担当の課の方が営業さんとは別の支店からいらしたのですが、やはり大所帯の支店からいらっしゃった方は、少し雰囲気と言うか対応が違い、きっちり自分の実務範囲だけでエクスキューズは全く無い。と言うか、理事会の修繕委員と何回かそれで揉めていました。
口コミ投稿日：2016/12/19
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×