東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★★★ userID_10784 / 女性 
 

福岡県／博多区 
 

以前真下の階の住人がリフォーム工事をしていた際、大規模な工事だったのもあり、こちらまで電動ドリルの音や振動が伝わってきていました。玄関の工事もしていたようで何日か作業が進んだ頃から、こちらの玄関にも異変が起こりました。うちの玄関ドアの開閉がスムーズにいかなくなり、日常生活にも支障を来すレベルでした。すぐに管理会社に連絡をしたのですが、急な依頼にも関わらず当日に駆けつけてくれ、入念に玄関のチェックをしてくれました。原因は下の階の工事の振動でこちらの玄関のボルトが緩んでいるとの事でした。すぐに工具を持参して下さり、ものの10分で元通りに。その後下の階の担当をしている工事会社とも話して下さり、工事のやり方を変更、こちらに謝罪にも来てくれました。スピーディーな対応にも感謝ですが、原因の細かい説明、不具合の修理までが本当に迅速で、最後まで誠実に対応してくれました。 
 
口コミ投稿日：2017/08/20

★★★★★ userID_10949 / 男性 
 

奈良県／奈良市 
 

共用部の清掃はもちろんですが、みなさん、曜日が変わっても対応がすごく丁寧です。まだ、引っ越ししたで、電気ガス水道の開栓先を不動産屋さんが間違えてましたが、管理組合に相談をしたところ、もう夕方でしたがすべて開栓手続きを教えていただき、無事に初日からすべて使えました。修繕などは、まだわかりませんが、丁寧で、わかりやすい管理人さんの教育がすごく行き届いていると思いますし、住む人からすると、そこが1番重要だとおもいます。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★☆ userID_10757 / 女性 
 

兵庫県／神戸市 
 

共用部分の掃除やゴミ処理などの毎日の管理業務が行き届いている。管理人さんや掃除の皆さんの態度が丁寧で好感が持てる。管理人が平日午前9時〜午後5時まで常駐してくれ、不審者がいないかとか、マンション内で事故が無いかなど見回りをしてくれる。管理事務所への直通電話もあり、何かあった時は管理人が駆けつけてくれる。エレベーター内の事故や火災報知器が鳴った場合は管理会社直通の連絡システムがある。管理費はやや高めかと思う。 
 
口コミ投稿日：2017/08/09