東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★★★ userID_10150 / 男性 
 

東京都／八王子市 
 

売主（東急不動産）の関連会社であり、新築当時からお世話になっています。共用部の清掃は週4日ほど対応していただいています。管理員も年末年始を除いて来てくださいますし、月々の理事会サポートも満足しています。自分も理事を務めた時には大変お世話になりました。設備の不具合時には技術の方に対応いただいたこともあります。フロントサービスでは宅急便やクリーニングの取り次ぎサービスも受けられます。具体的な管理費は覚えていませんが、妥当な金額と認識しています。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★★★☆ userID_10713 / 男性 
 

北海道／小樽市 
 

共用部の廊下、階段等の清掃などは月曜から金曜日まで毎日していただいてますので綺麗です。管理員さんも気さくに対応してくれて良いです。でも日曜祭日は管理人さんは休みで平日も９時から１７時までなので何かあった時はすぐに対応ができないので少し不満です。管理会社も何かあれば対応してくれますがすぐには無理なので少し不満です。管理費、修繕費、工事費等の積み立てなども計画的に各階別に金額が決まっていて妥当だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07

★★★☆☆ userID_10410 / 女性 
 

東京都／港区 
 

電話での対応が雑に感じられたことがあったり、電話に出ないことがあったので何度もかけ直したことがありました。また、電話に出ても答えられる人が少なく、確認をしたりするのに、他にかわった人に同じ内容をもう一度話したりしました。保留時間も長かったこともよくありました。対応の態度は悪くはないのですが、良くはない印象でした。管理人についてですが、入居して2年の間に3、4人変わっているので、住人としては何か住んでいるマンションが居心地が悪かったり、仕事がしにくいなど管理会社に何かそういったポイントがあるのかなどと心配したことがあります。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12