穴吹コミュニティの口コミ・評判
★★★★☆ userID_10938 / 女性
広島県／広島市西区南観音
まず一番に関わり合う管理員の対応が良いです。朝から笑顔で挨拶されると気持ちが良いものです。掃除も気になっている所があっても、いつの間にか綺麗に掃除されています。先日、管理費のことで支店に電話しましたが、親切に対応していただき安心出来ました。またグループ会社オリジナルの生活用品の紹介があり、購入したいものが、幾つもありました。さすがグループ会社が大きいと色々とあるんだなと感心しました。こちらに変わる前は地元の管理会社でしたのでアットホームな感じは良かったのですが、対応が遅いのが、気になっていましたので、管理会社を変えていただけて本当に良かったと思っています。
口コミ投稿日：2017/09/17
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穴吹コミュニティのその他の口コミ
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穴吹コミュニティ
評価★★★★☆ userID_10288 / 女性
居住エリア茨城県／水戸市
口コミ・評判コメント長年住んでいるので、管理員や清掃担当員が何度か入れ替わっていますが、問題のある方は一人もいないです。日々の清掃や巡回もきちんとしていますし、必要事項の伝達ももれなく迅速です。唯一改善してほしいのは来客用駐車場が少ないことですが、都市部なので仕方のないところでもあります。急な来客などで使用したい希望を伝えておくと、空きが出たタイミングでインターホンで教えてくれたりと、親切丁寧な対応をしてくれます。身体の不自由な家族もおり、何かと管理員の方に要望が多い我が家ですが、現在の管理会社には満足しています。
口コミ投稿日：2017/05/14
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穴吹コミュニティ
評価★★★★☆ userID_10201 / 女性
居住エリア和歌山県／和歌山市
口コミ・評判コメント管理人さんが常駐していて、毎日共用部の清掃などをきちんとしてくださるし、定期的に業者さんの清掃も入ります。マンション室内の修繕などの問題（トイレ、風呂の水回りなど）が出ると、２４時間対応の電話番号があり、深夜早朝であってもコールセンターの方の対応はしっかりしています。アフターフォローも充分です。それでも、新築の最初の数年は『１年点検、２年点検』があり、１軒１軒まわって室内全体の問題点がないかどうか、聞いてくださったのですが、それがなくなったのがちょっと残念です。
口コミ投稿日：2017/04/08
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穴吹コミュニティ
評価★★★★☆ userID_10016 / 女性
居住エリア福井県／-
おすすめポイント共用部の清掃等、毎日の事ですがいつも綺麗に掃除をされて来客があっても気持ち良く来て頂いてます。不具合があり管理人さんや管理会社に連絡すれば、その日のうちに対応なり報告をしてくれるので待たされてイライラする事もないです。
気になるポイント少し前に大規模修繕が行われたのですが、その修繕の間（半年間）は足場が組まれる為バルコニー等の窓の開け閉めが工事の内容や有無に左右され、その通達が遅かったり・されなかったりと非常に困った事がありました。マンションの修繕工事請負業者とマンション管理会社は同系列だと聞いていたので、安心していたのですが少々残念な気持ちになりました。
口コミ投稿日：2016/12/21
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
（投稿はこちら）半年も経って管理費〇月分が振り込まれていないと言って取り立て屋のように電話があった。原因は口座手続きが未だ済んでいなかったという管理会社側の不手際だった。携帯電話の留守電に担当者のぶつぶつ言う声と「チェッ」と言う下品な声が残っていた。なんと態度の悪いこと。
何か相談するにもいつも面倒くさそうにされ電話口で人の話も聞かず一方的に言いたい事を言って親身になってくれるどころか喧嘩口調で問題はいつも解決されず。元ヤクザかと思った。マンションの事は一体誰に相談したら良いのか？
下の階から来るタバコの煙の問題もバルコニーで喫煙しているところを見たと言っているのに何故かその喫煙者をかばって「掲示板に貼り紙しかできませ～ん」と言って2年間も放置され健康被害、住宅被害を訴えても親身になってくれない。驚くことに、このマンション管理会社の責任者まで面倒くさいのか自分も喫煙者だからかばうのか面倒くさそうな態度で応対された。初めてのマンション住まいだが、どこのマンション会社もこんな感じなのだろうか？大都会や他県でこれだと大問題になっているだろう。都会の一流マンション管理会社に研修に行ったら良いのに。
評判悪いし、まともな管理会社が担当してほしい！！
ほんと、評判わるいですよね！？どんな社員の集まりなんでしょう？どんな教育受けたんだろう？常識のなさに驚きです。