穴吹コミュニティの口コミ・評判
★★★★☆ userID_10938 / 女性
広島県／広島市西区南観音
まず一番に関わり合う管理員の対応が良いです。朝から笑顔で挨拶されると気持ちが良いものです。掃除も気になっている所があっても、いつの間にか綺麗に掃除されています。先日、管理費のことで支店に電話しましたが、親切に対応していただき安心出来ました。またグループ会社オリジナルの生活用品の紹介があり、購入したいものが、幾つもありました。さすがグループ会社が大きいと色々とあるんだなと感心しました。こちらに変わる前は地元の管理会社でしたのでアットホームな感じは良かったのですが、対応が遅いのが、気になっていましたので、管理会社を変えていただけて本当に良かったと思っています。
口コミ投稿日：2017/09/17
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穴吹コミュニティのその他の口コミ
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穴吹コミュニティ
評価★★★☆☆ userID_10552 / 女性
居住エリア広島県／広島市西区
口コミ・評判コメント築25年だが掃除が行き届いているし、新しい感じがする。エレベーターが古いため中のマットが臭い。変えてほしいが気が付いていない様子。管理費・修繕費は場所・築年数を考えると妥当だとおもう。インターフォンの取り換えでコストの関係でカメラなしになったが、カメラはつけてほしいと思うが、なかなか個人の意見を取り入れてもらうのはむずかしい。入口の植物がダサい。手入れが行き届いているが、見た目がダサい。植物を変えるだけでも印象が大きく変わると思うがまた個人の意見を取り入れてもらうのはむずかしい。個人の意見を匿名でもっと調査してほしい。
口コミ投稿日：2017/07/05
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穴吹コミュニティ
評価★★★★☆ userID_10201 / 女性
居住エリア和歌山県／和歌山市
口コミ・評判コメント管理人さんが常駐していて、毎日共用部の清掃などをきちんとしてくださるし、定期的に業者さんの清掃も入ります。マンション室内の修繕などの問題（トイレ、風呂の水回りなど）が出ると、２４時間対応の電話番号があり、深夜早朝であってもコールセンターの方の対応はしっかりしています。アフターフォローも充分です。それでも、新築の最初の数年は『１年点検、２年点検』があり、１軒１軒まわって室内全体の問題点がないかどうか、聞いてくださったのですが、それがなくなったのがちょっと残念です。
口コミ投稿日：2017/04/08
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穴吹コミュニティ
評価★★★★☆ userID_10414 / 女性
居住エリア広島県／広島市
口コミ・評判コメント共有部分のあらゆるところ、エントランス、エレベーターホール、多目的ルームや公園、ごみ置き場に至るまでいつもきれいに保ってくださっています。管理人さんコンシェルジュさんなど、マンションに暮らす子供たちのことなど、自然と見守っていてくれて、「こんにちは」「おかえり・ただいま」など、自然とあいさつを交わすことができます。マンションのことで何かあったときは気さくに相談に乗ってくださったり、改善点を提案した時は迅速に対応してくださりとてもまんぞくしています。ただ、仕方ないことかもしれませんが、管理費がやはり居住年数上がるにつれて高くなるので、その点は個人的にキツイなあと思います。
口コミ投稿日：2017/06/13
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
（投稿はこちら）半年も経って管理費〇月分が振り込まれていないと言って取り立て屋のように電話があった。原因は口座手続きが未だ済んでいなかったという管理会社側の不手際だった。携帯電話の留守電に担当者のぶつぶつ言う声と「チェッ」と言う下品な声が残っていた。なんと態度の悪いこと。
何か相談するにもいつも面倒くさそうにされ電話口で人の話も聞かず一方的に言いたい事を言って親身になってくれるどころか喧嘩口調で問題はいつも解決されず。元ヤクザかと思った。マンションの事は一体誰に相談したら良いのか？
下の階から来るタバコの煙の問題もバルコニーで喫煙しているところを見たと言っているのに何故かその喫煙者をかばって「掲示板に貼り紙しかできませ～ん」と言って2年間も放置され健康被害、住宅被害を訴えても親身になってくれない。驚くことに、このマンション管理会社の責任者まで面倒くさいのか自分も喫煙者だからかばうのか面倒くさそうな態度で応対された。初めてのマンション住まいだが、どこのマンション会社もこんな感じなのだろうか？大都会や他県でこれだと大問題になっているだろう。都会の一流マンション管理会社に研修に行ったら良いのに。
評判悪いし、まともな管理会社が担当してほしい！！