穴吹コミュニティの口コミ・評判
★★★★☆ userID_10938 / 女性
広島県／広島市西区南観音
まず一番に関わり合う管理員の対応が良いです。朝から笑顔で挨拶されると気持ちが良いものです。掃除も気になっている所があっても、いつの間にか綺麗に掃除されています。先日、管理費のことで支店に電話しましたが、親切に対応していただき安心出来ました。またグループ会社オリジナルの生活用品の紹介があり、購入したいものが、幾つもありました。さすがグループ会社が大きいと色々とあるんだなと感心しました。こちらに変わる前は地元の管理会社でしたのでアットホームな感じは良かったのですが、対応が遅いのが、気になっていましたので、管理会社を変えていただけて本当に良かったと思っています。
口コミ投稿日：2017/09/17
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穴吹コミュニティのその他の口コミ
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穴吹コミュニティ
評価★★★★☆ userID_10016 / 女性
居住エリア福井県／-
おすすめポイント共用部の清掃等、毎日の事ですがいつも綺麗に掃除をされて来客があっても気持ち良く来て頂いてます。不具合があり管理人さんや管理会社に連絡すれば、その日のうちに対応なり報告をしてくれるので待たされてイライラする事もないです。
気になるポイント少し前に大規模修繕が行われたのですが、その修繕の間（半年間）は足場が組まれる為バルコニー等の窓の開け閉めが工事の内容や有無に左右され、その通達が遅かったり・されなかったりと非常に困った事がありました。マンションの修繕工事請負業者とマンション管理会社は同系列だと聞いていたので、安心していたのですが少々残念な気持ちになりました。
口コミ投稿日：2016/12/21
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穴吹コミュニティ
評価★★★★☆ userID_10727 / 女性
居住エリア岩手県／盛岡市
口コミ・評判コメント管理員さんがとてもきめ細かく管理して下さっています。毎日管理員室にはいらっしゃらず、植木の手入れやゴミの分別作業や、ちょっとした破損箇所の修繕をしていたりと、いつも忙しくしています。清掃で来るスタッフの方々も、いつもにこやかに挨拶して下さいます。管理費も妥当だと思います。ただ、リフォームを頼んだ時にハウスクリーニング付きでしたが、それほど居室が綺麗になっておらず、入居まで時間がなかったためにそのままの状態で入居し自分達で清掃しました。そこだけが少し残念でした。
口コミ投稿日：2017/08/07
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穴吹コミュニティ
評価★★★★★ userID_10899 / 女性
居住エリア東京都／杉並区
口コミ・評判コメントゴミの収集・分別や清掃など抜かりなく、丁寧に対応してくれています。粗大ゴミを出す場合も、管理人さんが優しくサポートしてくれ、共有スペースはいつも清潔な状態を維持しています。宅配ボックスも十分な数が完備され、郵送物のポストの管理もしっかり行われており、むやみやたらDMが詰め込まれている、という状況になることはありません。また、定期的にガス・電気・水道のメンテナンスが入り、水漏れなどのトラブルの際は、すぐに専門スタッフがかけつけてくれるので、安心です。
口コミ投稿日：2017/09/17
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
（投稿はこちら）半年も経って管理費〇月分が振り込まれていないと言って取り立て屋のように電話があった。原因は口座手続きが未だ済んでいなかったという管理会社側の不手際だった。携帯電話の留守電に担当者のぶつぶつ言う声と「チェッ」と言う下品な声が残っていた。なんと態度の悪いこと。
何か相談するにもいつも面倒くさそうにされ電話口で人の話も聞かず一方的に言いたい事を言って親身になってくれるどころか喧嘩口調で問題はいつも解決されず。元ヤクザかと思った。マンションの事は一体誰に相談したら良いのか？
下の階から来るタバコの煙の問題もバルコニーで喫煙しているところを見たと言っているのに何故かその喫煙者をかばって「掲示板に貼り紙しかできませ～ん」と言って2年間も放置され健康被害、住宅被害を訴えても親身になってくれない。驚くことに、このマンション管理会社の責任者まで面倒くさいのか自分も喫煙者だからかばうのか面倒くさそうな態度で応対された。初めてのマンション住まいだが、どこのマンション会社もこんな感じなのだろうか？大都会や他県でこれだと大問題になっているだろう。都会の一流マンション管理会社に研修に行ったら良いのに。
評判悪いし、まともな管理会社が担当してほしい！！