東急コミュニティの口コミ・評判
★★★★☆ userID_11006 / 女性
大阪府／寝屋川市
管理費と修繕積立費は少し高いことや腰が重いのはあるかもと思いますが、マンション自治会の様々な要求とそれに対する手立てややり方など、比較的善意があると思います。共用部やフロントなどの掃除も朝早くからしてもらってますし、夜は管理人さんのパトロールもしてもらってるようで、各人挨拶も丁寧です。今年、外側タイルの浮きが発覚し、マンション全てのタイルの検査を行い、全面的に修繕することがありましたが、これらの費用は管理会社を通じて施工会社？管理会社？が支払ったように聞いています。当たり前かもしれませんが、あまり揉めることがなかったのもよかったと思います。
口コミ投稿日：2017/10/05
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東急コミュニティのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★★★★★ userID_10803 / 女性
居住エリア神奈川県／横浜市
口コミ・評判コメント私のマンションに来てくださる管理人の方はとても親切で丁寧で、助かっています。また、困ったことがあって相談すると、親身になって話を聞いてくれ、解決してくれるので、とても頼りになっています。雪の日には早く来てマンションの周りの雪かきをして人が通れるようにしていたので、頼まれていないのにすごいなと思いました。土日もいてくれるし、管理人の他に清掃の人がいるので、掃除でどこかに行ってしまった管理人さんを探し回ることもないです。定期清掃や定期工事などもきちんと入っているし、現状で特に不満はなく、しっかりした信頼できる管理会社だと思います。
口コミ投稿日：2017/08/28
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東急コミュニティー
評価★★★★★ userID_10035 / 女性
居住エリア東京都／-
おすすめポイント業務の範囲となる対応は全てきちんとしており、管理組合への対応も丁寧なので助かっています。担当営業さんが現在の方も前任者の方も、マンション周辺及びマンション内の防犯についてもとても気を配って下さり、気づきがとてもある方々なのできめ細かい対応とはこういうことだな。と感心しています。
気になるポイント修繕工事の際に、修繕担当の課の方が営業さんとは別の支店からいらしたのですが、やはり大所帯の支店からいらっしゃった方は、少し雰囲気と言うか対応が違い、きっちり自分の実務範囲だけでエクスキューズは全く無い。と言うか、理事会の修繕委員と何回かそれで揉めていました。
口コミ投稿日：2016/12/19
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10734 / 女性
居住エリア神奈川県／中区
口コミ・評判コメントクレームを言った際にすぐに何かしらの応答がある。融通をきかせてくれる。何かしらの問題が発生した際に、いくつかの案を提案してくれる。連絡先が明確(どんな場合は、こちらに連絡するなど)大手だからか、過去事例や近隣のマンション事情を例に具体的な提案がある清掃員さんや、整備士さんの対応がよい。不備がある場合はすぐに対応していただける。割とすぐに来ていただける。アポがとりやすい。説明内容に根拠があり、しっかりした印象。
口コミ投稿日：2017/08/07
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
（投稿はこちら）管理費積み金が異常に高額で近隣の同社管理比（築年戸数、設備同）からしても25～30％高額ですが、その根拠も乏しい。 清掃に関しても雑草が生えていて仲介さんに指摘を受けてしまいました。
管理人と営業担当の教育が行き届いてなく担当物件数も多いようです。