東急コミュニティの口コミ・評判
★★★★☆ userID_11006 / 女性
大阪府／寝屋川市
管理費と修繕積立費は少し高いことや腰が重いのはあるかもと思いますが、マンション自治会の様々な要求とそれに対する手立てややり方など、比較的善意があると思います。共用部やフロントなどの掃除も朝早くからしてもらってますし、夜は管理人さんのパトロールもしてもらってるようで、各人挨拶も丁寧です。今年、外側タイルの浮きが発覚し、マンション全てのタイルの検査を行い、全面的に修繕することがありましたが、これらの費用は管理会社を通じて施工会社？管理会社？が支払ったように聞いています。当たり前かもしれませんが、あまり揉めることがなかったのもよかったと思います。
口コミ投稿日：2017/10/05
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東急コミュニティのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10579 / 女性
居住エリア神奈川県／鎌倉市
口コミ・評判コメント派遣されている管理人の方々は皆対応が良く仕事も良くできる方ばかりで、こちらの困っていることにすぐ対応してくれる。引っ越してきたばかりで右も左も分からないころに、とても丁寧に色々と教えてくれた。また、子供の顔と名前をよく覚えてくれているので、子供自身が鍵を忘れた時や何かトラブルがあった時に子供も安心だと思う。困った時に管理会社に電話しても、応対も丁寧ですぐに対応してくれるので、今のところ不満な点は特にない。
口コミ投稿日：2017/07/09
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10436 / 女性
居住エリア兵庫県／三田市
口コミ・評判コメント管理棟に常駐されてる方も親切ですしマンションやマンションの駐輪場、駐車場などマンションの敷地すべてを見回ってくれています。ゴミステーションは、ゴミを出す曜日の日に毎朝ゴミ袋を整理しなるべく多くのゴミをステーション内に収まるよう片付けてくれています。マンションの清掃も女性の方が毎朝隅々まできっちりと清掃していただけますし挨拶も絶対していただけるので気持ちよく会社に行けています。子供への声かけ挨拶もしていただけていますので防犯的にも助かります。
口コミ投稿日：2017/06/13
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東急コミュニティー
評価★★★☆☆ userID_10064 / 女性
居住エリア兵庫県／神戸市
おすすめポイント管理員の対応が良い。迅速かつ正確である。シニアの方の再就職が多いため、社会的常識が基本備わっており、臨機応変に対応できる。また、今年度 各種サービスの付加が管理組合と結ばれ、サービス内容が多様になった。先日夜中に警報装置が作動したお宅があり、玄関のインターホンからも警報アナウンスが大音量で流れ続けた。専用ダイヤルに事情を説明した。結果一時間後、外部からの処理作業により解決した。今回の件を通して、夜間管理員が常駐でない場合は手を打つことができなかったことについても対応してもらえる点を実感した。
気になるポイント竣工、新築時から住んでいると さまざまな点での比較、評価が発生する。まず、清掃員の業務規程を我々住人が把握できないため、どの範囲までが義務であるかがわからない。以前は作業してくれていたことを現職者は行なわないなど、疑問点が生じるが、はたして管理組合総会に提議する程の内容かと自問し、見送ることがほとんどである。また、近年軽度の障害を持たれている方も雇用される。作業順序が毎日同じでないと進められない特色を持つ人もおり、不必要な部分を過度に念入りに清掃をするのを度々目撃し雇用に疑問が生じた。
口コミ投稿日：2017/02/14
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
（投稿はこちら）管理費積み金が異常に高額で近隣の同社管理比（築年戸数、設備同）からしても25～30％高額ですが、その根拠も乏しい。 清掃に関しても雑草が生えていて仲介さんに指摘を受けてしまいました。
管理人と営業担当の教育が行き届いてなく担当物件数も多いようです。