東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★☆☆ userID_10064 / 女性 
 

兵庫県／神戸市 
 

管理員の対応が良い。迅速かつ正確である。シニアの方の再就職が多いため、社会的常識が基本備わっており、臨機応変に対応できる。また、今年度 各種サービスの付加が管理組合と結ばれ、サービス内容が多様になった。先日夜中に警報装置が作動したお宅があり、玄関のインターホンからも警報アナウンスが大音量で流れ続けた。専用ダイヤルに事情を説明した。結果一時間後、外部からの処理作業により解決した。今回の件を通して、夜間管理員が常駐でない場合は手を打つことができなかったことについても対応してもらえる点を実感した。 
 

竣工、新築時から住んでいると さまざまな点での比較、評価が発生する。まず、清掃員の業務規程を我々住人が把握できないため、どの範囲までが義務であるかがわからない。以前は作業してくれていたことを現職者は行なわないなど、疑問点が生じるが、はたして管理組合総会に提議する程の内容かと自問し、見送ることがほとんどである。また、近年軽度の障害を持たれている方も雇用される。作業順序が毎日同じでないと進められない特色を持つ人もおり、不必要な部分を過度に念入りに清掃をするのを度々目撃し雇用に疑問が生じた。 
 
口コミ投稿日：2017/02/14

★★★★☆ userID_10379 / 女性 
 

北海道／札幌市西区 
 

管理人については、今まで何人か替わってきたので（２０年ほど在住）色々ですが、今現在の管理人は適度な距離を持って接してくれるので、とても良いです。冬の除雪作業もこまめに行ってくれるので、とても助かっています。管理会社の担当者も同じで何人か替わっています。やはりその人の力量によって、対応は大きく変わります。理事会や総会の進め方や統率力・実行力に優れている人は、頼りになります。管理会社そのものというより、管理人・管理会社担当者の質が何より大事だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★★☆ / 女性 
 

兵庫県／尼崎市 
 

共用部の清掃、ごみ捨て場や駐車場域の清掃が丁寧である。管理費は少々高いと感じるが、管理人さん含め良い方であり対応などは今のところ特に不満はなく良かったと思う。防犯カメラなどの設置や、地域ゴミ、色々なお知らせなどマメに回覧してもらえている。修繕費･工事費は他の管理会社を知らないため相場はわからないが、近い将来的には大規模な修繕費がかかるような話は聞いているので一戸あたりの負担は今のところ大きいとは感じている。 
 
口コミ投稿日：2017/05/04