東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★★★ userID_10426 / 男性 
 

岩手県／盛岡市 
 

夫婦住み込みの管理員なので、管理会社の担当者といつでも連絡がとれる体制となっている。そして、管理員が、エントランス近辺、駐車場、ごみ置き場などの清掃を毎日行ってくれるので、気持ちの良い日常生活をおくることができる。また、管理会社の担当者と管理人は、理事会からの要望のみならず、住民のスポット依頼にも直ぐに対応してくれる。管理費、修繕積立金についても、自社の管理物件の事例などから明確な根拠で住民が理解しやすい資料を作成し、適宜適切に価格改定案などを提案してくれる。迅速な対応と適正な管理委託費など、大変満足している。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★☆☆ userID_10467 / 女性 
 

大阪府／大阪市 
 

新築マンション竣工後3ヶ月でエントランス床面他多数に不備が発生し、アフターサービスとして管理会社へ住民から修繕依頼をしたにも関わらず未だに修繕工事がなされていない。何かにつけて、「それは建築会社で」「これは不動産会社で」と間を取り持つのではなくたらい回しにしてきる印象を受ける。管理費が高額なため、きちんと購入者の立場にも立ってやり取りしてほしい。清掃状態は概ね問題なく、管理員は自主的に休日特別対応もしてくれているので満足している。 
 
口コミ投稿日：2017/06/13

★★★★★ userID_10035 / 女性 
 

東京都／- 
 

業務の範囲となる対応は全てきちんとしており、管理組合への対応も丁寧なので助かっています。担当営業さんが現在の方も前任者の方も、マンション周辺及びマンション内の防犯についてもとても気を配って下さり、気づきがとてもある方々なのできめ細かい対応とはこういうことだな。と感心しています。 
 

修繕工事の際に、修繕担当の課の方が営業さんとは別の支店からいらしたのですが、やはり大所帯の支店からいらっしゃった方は、少し雰囲気と言うか対応が違い、きっちり自分の実務範囲だけでエクスキューズは全く無い。と言うか、理事会の修繕委員と何回かそれで揉めていました。 
 
口コミ投稿日：2016/12/19