合人社計画研究所の口コミ・評判
★★★★★ userID_10190 / 女性
福岡県／福岡市東区
マンションはつねに細かく清掃されており、補修や修理も迅速に対応している。総会など住民との話し合いにも丁寧に対応している。以前、私がゴミ出しをしようと玄関を出たところ、たまたま別件で他住民のところを訪問していた管理会社の方と鉢合わせになりました。こちらが軽く会釈をすると管理会社の方も挨拶をされて、私が手に持っていたゴミ袋をサッと持って「ゴミ出しておきますよ」と言ってくれました。初対面なのにそんな事させては悪いと思いこちらが遠慮しましたが、嫌な顔ひとつせずゴミを持って行かれました。いつまでも記憶に残るような爽やかで誠実な対応でした。
口コミ投稿日：2017/04/08
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合人社計画研究所のその他の口コミ
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合人社計画研究所
評価★★★☆☆ userID_10777 / 女性
居住エリア埼玉県／川口市
口コミ・評判コメント日常的な業務は普通であるが、担当者の不在時に社内の他の人間が対応できないにもかかわらず、直接担当者の携帯への連絡ができない。折り返しの電話を待っていてもかかってこないこともある。メールでの対応も社内からしかできないらしく、週末だと返信まで3日以上経過することもある。緊急時はフリーダイヤルにかけてたらい回しにされるのかと思うと不安。また、管理室のカギを勝手にナンバーロックに変えてしまい管理組合の理事にはその解錠番号を知らせない方針も理解できない。消防設備点検や雑排水管の清掃など、業者に丸投げで日程の管理もできていないため住民とトラブルになったこともある。浄水器のカートリッジや換気扇のフィルターなど、以前の管理会社は定期的に安価で販売してくれたが、そういうサービスも対応しない方針らしい。
口コミ投稿日：2017/08/09
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合人社計画研究所
評価★☆☆☆☆ userID_10203 / 男性
居住エリア福岡県／福岡市中央区
口コミ・評判コメント・コミュニケーション力の低い社員が多く、意図が伝わらない
・顧客目線の意識に著しく欠ける
・事なかれ主義で、問題への対応が遅い
・筋の通らない仕事の進め方が散見される
・配布書類の誤字脱字、日付誤りには枚挙にいとまがない
・Eメールでのやり取りを嫌がる。どうやら、後になって責任を追求される材料を住民サイドに与えたくない模様
・聞いた話によると、問題がこじれた際、住民に対して威圧的な態度を取る社員がいたとのこと。
口コミ投稿日：2017/04/08
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合人社計画研究所
評価★★★★★ userID_10610 / 男性
居住エリア島根県／松江市
口コミ・評判コメント理事会の運営がスムーズです。そろそろ大規模改修が近づいていますが、そのあたりの話を他のマンションの例などを踏まえ、分かりやすく具体的に提示していただきました。騒音の苦情を申し立てたときも、騒音の主に対してそれとなく伝わるよに対応され、波風が立たない形でうまく処理していただきました。共用部の清掃もきちんとし、蜘蛛の巣の駆除を含め、細やかに管理していただいています。機械式駐車場に不備があったときも即座に対応していただきました。何かあったときの対応が素早く、とても助かっております。
口コミ投稿日：2017/07/09
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×