大和ライフネクストの口コミ・評判

★☆☆☆☆ userID_10186 / 女性 
 

石川県／金沢市 
 

大和ハウスの分譲マンションを購入する時に大手のマンションなら何もかも安心と思っていたがここの管理会社の管理は最悪。管理人さんの態度や清掃等は行き届いているが、フロントの対応が問題外。困ったことや苦情などがあってすぐに管理人さんに伝えてもフロントが動くのが早くて半年から1年後。小さなクレームもすぐに対応しない為どんどん大きくなっていく。解決に数年かかるので話にならない。住民はみんな怒りを通り越して呆れている。総会時に出してくる工事費など金額が違っていたりめちゃくちゃな文章を配布したりと意味不明で雑な対応をするフロントおよび管理会社を替えたいのが住民の本音。こんないい加減な管理会社を他に聞いたことがない。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★★☆ userID_10512 / 女性 
 

千葉県／我孫子市 
 

早急に修繕等、住民の要望に対して対応してくれるため。また修繕が必要な場所の告知までの対応が早い。修繕費に対しても住民の納得感を得られるよう見積もり書を添付開示して文書を作成、配布している。防災対策、マニュアル作成時への適切な助言があったため。また共用部の清掃が毎日行われており、清掃してくださる方のマナーもきちんとしている。落ち葉や降雪の際の対応も適切である。総会準備や駐車場入れ替え等に適切なアドバイスをしてくれる。 
 
口コミ投稿日：2017/06/21

★★☆☆☆ userID_10413 / 女性 
 

東京都／江東区 
 

清掃は行き届いている。管理人の対応はまあまあ、と言ったところ。複数人居るので、人によって温度差があるのが実状。管理費についてはグレードの割りには相対的だと思っている、今のところだが。現状のままでは確実に修繕積立金が不足することは明らかになっている点では、絞るところはもっと絞るべきだ。また、3年前に、管理組合の理事を勤めた際、色々と見えてしまったので、この評価にした。本来なら、理事に承認を得てから購入すべき備品を勝手に購入し、領収書を提出する、という、非常識で馬鹿にされた気分がした。主に管理人が使用している化粧室の備品の購入や、管理人室の電話代金なども全て管理組合に請求されていた。それは経費なのではと思い、管理会社に申し出たところ、やはり管理会社の経費とすると認めた。自分が理事を勤めるまでの5年間は、言われるがまま余計な出費をしていたかと思うとセコい会社だと思った。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12