東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★☆☆ userID_10410 / 女性 
 

東京都／港区 
 

電話での対応が雑に感じられたことがあったり、電話に出ないことがあったので何度もかけ直したことがありました。また、電話に出ても答えられる人が少なく、確認をしたりするのに、他にかわった人に同じ内容をもう一度話したりしました。保留時間も長かったこともよくありました。対応の態度は悪くはないのですが、良くはない印象でした。管理人についてですが、入居して2年の間に3、4人変わっているので、住人としては何か住んでいるマンションが居心地が悪かったり、仕事がしにくいなど管理会社に何かそういったポイントがあるのかなどと心配したことがあります。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★☆☆ userID_10662 / 女性 
 

大阪府／大阪市 
 

新築よりずっと同じ管理会社ということもあり、「うちのマンションはラクだから、手抜きをしているのでは？」と思うときがたびたびある。共用部の清掃は割と丁寧でマンション住民も満足していると思う。ただし、営業の担当者が3年に一度くらい変わるので顔を覚えた頃にいなくなる印象があり、年に一度の総会のときにまた変わったのかと呆れることも。7年前、私がマンション管理組合の理事長をしていたときに、「管理会社を変えることで管理費や修繕積立金が安くなるのでは？」とやんわり提案してみたが年配の住民の「面倒なことには関わりたくない」という大アピールにより見送りになった。近隣の同規模の分譲マンションに比べ、管理費が高いので機会があれば再度提案しようと思っている。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★☆ userID_10516 / 男性 
 

福岡県／福岡市西区 
 

以前、共有部の破損をしてしまった際に管理人からの会社への連絡と対応が早く、管理会社の担当者の対応も管理組合への連絡・業者への連絡・保険会社への連絡等早急にして頂けたので非常に助かった。管理員の共有部の清掃状況は毎日違う箇所をしっかりしていて、目が行き届いてるように感じる。修繕は築年数が古いが大規模修繕はまだ行われていない為、どのような状況かは分からない。管理費は割と安いと思われる。業者による定期点検はしっかり行われている。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05