住友不動産建物サービスの口コミ・評判

★★★★☆ userID_10935 / 女性 
 

東京都／新宿区 
 

大規模高層マンションの先駆けで、これまで大規模マンションとしての実績がなく、当初はものすごく不便を感じた。けれど、当時とても責任のある立場の人が担当してくれたり、面倒ごとにも対応してくれていた。また、管理費も高かったので、他からの見積もりを取ったり無駄をはぶいたりする必要があった。10年以上経過した今は、管理に関してもだいぶしっかりしてきて、安心して任せられると思う。修繕費の積み立てや保険などの提案も積極的ある。わがままな組合役員にも辛抱強く対応してくれている。コンシエルジュはたいていとても態度の良い人が来てくれるのだけれど、長続きしないのでもう少しコミュニケーションをとりたいと個人的には思っている。管理組合と管理サービスの役割を把握していない住民に対する啓蒙も必要だと思う。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★☆☆ userID_10148 / 女性 
 

東京都／調布市 
 

管理人さんはとてもいい人で丁寧に対応して下さいます。毎日、隅から隅までお掃除をして下さりいつも綺麗になっています。鍵の事で困っていたらすぐに対応して下さりとても助かりました。しかし管理会社の方には会いません。以前、駐車場の事で提案をしたのですがその結果どうなったのかも分からないままです。文書だけでの案内だったのでこちらは該当してると思い抽選に行ったのに今回はすみませんと言われてしまい、とても納得できるような内容ではありませんでした。でも暮らしてる以上は特別不便な事などはありません。管理人さんのお陰ですね。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20

★★☆☆☆ userID_10930 / 女性 
 

東京都／港区 
 

管理会社の対応、態度がよくない。駐車場解約手続きで行き違いがあった際に、規則ですからと一点張りで、組合の方とも同じ住民なのに話をさせてもらえず。バカにされた感じでした。また、改修工事の際に共用部と専有部のしきりが曖昧だったため、すぐに工事ができず、半年もかかりました。その間、賃貸にだすことができず経済的な負担が大変でした。私が引越しする前から管理会社をかえると何度か話がでたようですが、建物が住友不動産からの分譲という理由だけで、今に至っています。建替えをするので、やっと違う会社になるのが楽しみです。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17