東急コミュニティーの口コミ・評判
★★★☆☆ userID_10410 / 女性
東京都／港区
電話での対応が雑に感じられたことがあったり、電話に出ないことがあったので何度もかけ直したことがありました。また、電話に出ても答えられる人が少なく、確認をしたりするのに、他にかわった人に同じ内容をもう一度話したりしました。保留時間も長かったこともよくありました。対応の態度は悪くはないのですが、良くはない印象でした。管理人についてですが、入居して2年の間に3、4人変わっているので、住人としては何か住んでいるマンションが居心地が悪かったり、仕事がしにくいなど管理会社に何かそういったポイントがあるのかなどと心配したことがあります。
口コミ投稿日：2017/06/12
東急コミュニティー口コミ投稿フォーム
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東急コミュニティーのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10634 / 男性
居住エリア東京都／世田谷区
口コミ・評判コメント基本的には満足。清掃は頻度が高めで困る事はない程度には行き届いている。基本的に連絡等の対応が丁寧である。本社と近い位置にある為かもしれないが、連絡が付く場合は、比較敵フットワークが軽く駆けつけてくれる印象で頼りがいがある。代わりに担当者の入れ替わりが割と早いのか偶に以前通していた話がどっかに飛んでしまってる事などがあり、やりとりに二度手間等が生じる事があるのはマイナス評価点。修繕工事等に際しても費用に応じた複数プランの他、他物件での実例の見積もりの概算を参考させてくれたりして、簡単な見積もりをお願いした段階からある程度詳細な費用の項目が把握できた事があったりと好感が持てる。
口コミ投稿日：2017/07/09
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東急コミュニティー
評価★★★★★ userID_10084 / 女性
居住エリア東京都／世田谷区
おすすめポイント管理人が爽やかでとても親切です。毎日お掃除も行き届いていてきもちよく生活ができます。マンションは古いけど掃除が行き届いているので、あまり古さは感じられません。何かごみなどでお願いがあっても快く迅速に対応してもらえます。
気になるポイント6で書きましたように、管理会社のスタッフにはとても満足しています。強いて言うなら管理費が高いことです。あと駐車場が色々な車に対応していないので、マンションの外に自分で駐車場を探さないといけなくて、とても不便でした。
口コミ投稿日：2017/02/26
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10379 / 女性
居住エリア北海道／札幌市西区
口コミ・評判コメント管理人については、今まで何人か替わってきたので（２０年ほど在住）色々ですが、今現在の管理人は適度な距離を持って接してくれるので、とても良いです。冬の除雪作業もこまめに行ってくれるので、とても助かっています。管理会社の担当者も同じで何人か替わっています。やはりその人の力量によって、対応は大きく変わります。理事会や総会の進め方や統率力・実行力に優れている人は、頼りになります。管理会社そのものというより、管理人・管理会社担当者の質が何より大事だと思います。
口コミ投稿日：2017/06/12
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×