東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★★★ userID_10611 / 男性 
 

東京都／八王子市 
 

管理員は丁寧な仕事をしてくださいますし、清掃の方たちも十分な仕事をしてくださいます。クリーニングや宅配便など窓口サービスも満足です。理事会サポートでも担当者が毎度出席してくださいますし、必要に応じて技術の方も参加していただけます。駐車場の雨漏りなどのトラブル時にも、適切な対応をしていただきました。工事などについては管理会社だけでなく相見積もりで発注先を決めますが、強引に管理会社が受注するような働きかけもありません。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10798 / 女性 
 

東京都／中野区 
 

共用部の清掃状況はとても丁寧で満足しています。ゴミ捨て場や駐輪場の掃除も頻繁にしてくださっていつも清潔感があります。ただ去年、大規模修繕があったのですが、留守中に無断で合鍵を使用して玄関をあけ、窓からベランダの足場へ出ていたとの情報があり、真意のほどは不明ですがかなり不安を覚えました。あと、水曜日、日曜日は管理人不在なので不審者への対応が手薄になりかねないので心配です。他のところは問題がないのでこれからもマンション管理をお願いしたいと思っています。 
 
口コミ投稿日：2017/08/20

★★★★☆ userID_10890 / 女性 
 

東京都／板橋区 
 

管理会社から雇われていて、普段常勤でいらっしゃる管理人の方にはたいへん満足しています。ご年配の男性で、ゴミ捨て場や中庭、マンション周りをとてもきれいに保ってくださっています。また共用廊下や各ご家庭のインターホンまできれいにいつも拭き掃除してくださっていて、小さな子供がいても安心して歩かせることができます。ただ会社自体には多少不満が残ることがありました。マンションを購入する以前は賃貸に出されていた部屋のため、不在協力金？などというお金を払わなければならなかったようですが、購入した後の実際に住んでいる我が家からもなぜかそれが引き落とされていました。会社に電話をして止めてもらうよう手配したのですが、数ヶ月引き落としが続き、何度も担当者に電話してようやく止めてもらえました。なぜすぐに手続してもらえなかったのか、担当者の態度が横柄で今思い出しても腹が立ちます。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17