東急コミュニティーの口コミ・評判
★★★☆☆ userID_10169 / 女性
東京都/港区
満足点、深夜帰宅時に入口付近への警備員配置はとても安心感があります。24時間防災センターなど。最低限はこなしてくれています。不満点、ゲストルームで管理者がTVを見ている。住人PRの為に出勤時間帯の清掃(動線の邪魔)。コンシェルジュのスキルバラツキ。管理予算でやたらと消耗品の購入がある。公開しているが、住人に不誠実な感じがあり不透明な部分が多く不満です。窓清掃の曜日が固定されており毎回休みにぶつかる。
口コミ投稿日:2017/03/20
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東急コミュニティーのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10877 / 女性
居住エリア大阪府/大阪市中央区
口コミ・評判コメントうちのマンションの管理人さんは住み込みなのですが、勤務時間外にどうしてもお話ししたいといった緊急の場合でも、いやな顔ひとつせず、対応してくださいます。ずいぶんと勤務日数が長く、住人も心を許している感じですね。たまたまうちのマンションの管理人さんがいい人だっただけだと思いますが。また、先日、大規模改修がありましたが、自治会総会に出席した際もに東急コミュニティの営業部長が来られていました。住人の色々な要望を親身に聞いてくれていたように思います。
口コミ投稿日:2017/09/17
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10143 / 男性
居住エリア東京都/大田区
口コミ・評判コメント共用部の清掃などは毎日すごく丁寧にやってくれます。挨拶もしてくれるので、朝から清々しい気持ちになれます。ただ、受付は正直あまり評価高くないです。高齢者対策として雇用されている人が配置されているのか、愛想が無い、柔軟な対応ができない人が多いです。あまりにぶっきらぼうに対応されることもあり、「どっちが金払っているんだ!」と文句言いたくなる時もあります。実際管理組合からクレームが出たこともあり、ちょっと改善されましたがまだまだです。
口コミ投稿日:2017/03/20
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東急コミュニティー
評価★★★★★ userID_10005 / 女性
居住エリア東京都/-
おすすめポイント業務の範囲となる対応は全てきちんとしており、管理組合への対応も丁寧なので助かっています。担当営業さんが現在の方も前任者の方も、マンション周辺及びマンション内の防犯についてもとても気を配って下さり、気づきがとてもある方々なのできめ細かい対応とはこういうことだな。と感心しています。
気になるポイント修繕工事の際に、修繕担当の課の方が営業さんとは別の支店からいらしたのですが、やはり大所帯の支店からいらっしゃった方は、少し雰囲気と言うか対応が違い、きっちり自分の実務範囲だけでエクスキューズは全く無い。と言うか、理事会の修繕委員と何回かそれで揉めていました。
口コミ投稿日:2016/12/19
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×