長谷工コミュニティの口コミ・評判


評価

★★★★★ userID_10438 / 女性 
 

居住エリア

神奈川県/平塚市 
 

口コミ・評判コメント

共用部はいつも丁寧に掃除をしてくれているので、綺麗だと思います。ゴミステーションも分別出来てないゴミも管理人や、清掃員が分別、掃除までしてくれていつも綺麗です。管理人はトラブルや要望があれば親身になって聞いてくれ、対応も迅速です。一度インターフォンのイタズラで困っていることを伝えると、見回りしてくれたり、掲示板にチラシをはってくれました。そのおかげでイタズラもすぐ無くなり、助かりました。専用部の不具合(天災、自然現象又は住居者の不注意によって生じたものは対象外)はアフターサービスで対応してもらえるので、助かります。 
 
口コミ投稿日:2017/06/13


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長谷工コミュニティのその他の口コミ

長谷工コミュニティ

評価

★★☆☆☆ userID_10326 / 女性 
 

居住エリア

千葉県/松戸市 
 

口コミ・評判コメント

住み始めて最初の数年間はメンテナンス無料期間が設けられていて修繕箇所は無料で行う事ができるのですが、何だかんだ理由をつけてなかなか修理してくれなかった。まず、点検日に修理して欲しいところを伝えたところ修繕することに。しかし修理が不十分だったので(後日、修理した箇所が剥がれた)、管理会社に連絡したところ、説明してもなかなか肝心なところに届かず、数カ月かかりました。その時の修理も数カ所伝えてあったのに、1カ所手抜きで帰ってしまい、また連絡することに。結局 窓口担当者が変わったり「直接、建築会社に電話して」とか、建築会社の人は子会社のせいにしたり、さんざん。時間ばかりかかるので、結局自力でリフォーム会社を調達しました。 
 
口コミ投稿日:2017/06/12

長谷工コミュニティ

評価

★★★☆☆ userID_10778 / 女性 
 

居住エリア

埼玉県/川越市 
 

口コミ・評判コメント

全管理人さんは共用部の清掃、住民への挨拶や対応がしっかりしていて好感が持てました。仕事もできる上に、マンションの住民、子どもからも好かれていて、信用できる人でしたのでとても満足していました。数年前に高齢の管理人さんに交代してしまい、その方は挨拶ができず清掃も疎かにしているので不満があります。同じ会社でも教育がされていないのか、人によって仕事内容まで全然違うみたいです。いままでは引っ越しや内装工事の業者が入るときは共用部をシートなどで保護していたのに、それも指導していないのでが一体何の管理をしているのか謎です。 
 
口コミ投稿日:2017/08/09

長谷工コミュニティ

評価

★★★★☆ userID_10687 / 女性 
 

居住エリア

千葉県/松戸市 
 

口コミ・評判コメント

毎月の管理費、修繕費が高いです。もう少し下げて欲しいと思います。一度、修繕のことで連絡をしたときの対応の言葉使いが悪く、さらに電話をたらいまわしにされてしまったことがあったのでもう少し他部署との繋がりや系列会社も多いはずなのでそことの連絡や電話対応などしっかりして頂きたいと思いました。共用部分の清掃はとても綺麗にしていただいてます。通路側にあり各部屋の室外機まで拭いて頂き、掃除の方も親切でとても気持ちがいいです。 
 
口コミ投稿日:2017/07/23

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