東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★★☆ userID_11006 / 女性 
 

大阪府／寝屋川市 
 

管理費と修繕積立費は少し高いことや腰が重いのはあるかもと思いますが、マンション自治会の様々な要求とそれに対する手立てややり方など、比較的善意があると思います。共用部やフロントなどの掃除も朝早くからしてもらってますし、夜は管理人さんのパトロールもしてもらってるようで、各人挨拶も丁寧です。今年、外側タイルの浮きが発覚し、マンション全てのタイルの検査を行い、全面的に修繕することがありましたが、これらの費用は管理会社を通じて施工会社？管理会社？が支払ったように聞いています。当たり前かもしれませんが、あまり揉めることがなかったのもよかったと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/10/05

★★★★☆ userID_10631 / 女性 
 

東京都／世田谷区 
 

清掃員が時々交代されるのですが、切れ目なく手配対応いただいています。管理員の態度は、過去にあまり評判のよくない方がいらっしゃいましたが、理事会から要請し他の方に代わってもらいました。以後、時々担当者が変わりますが、いずれの方もきちんと仕事されています。また、緊急時の応対や、事務所営業時間外の応対もいただけるようになったので便利かと思います。管理費、修繕費、工事費は常に少し高く感じられ、交渉でこれまで引き下げてもらったこともあります。不満な点は、修繕事業についての説明と事後管理が手薄だったように感じられること。人手不足、または業務範囲を超えているかわかりませんが、住民にはそのように映りました。一通りのことはやる、体制も以前に比べ整ってきたとはいえ、各担当者は、必要最低限のことをこなすのに手一杯かもしれないという印象です。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★☆☆ userID_10169 / 女性 
 

東京都／港区 
 

満足点、深夜帰宅時に入口付近への警備員配置はとても安心感があります。24時間防災センターなど。最低限はこなしてくれています。不満点、ゲストルームで管理者がTVを見ている。住人PRの為に出勤時間帯の清掃（動線の邪魔）。コンシェルジュのスキルバラツキ。管理予算でやたらと消耗品の購入がある。公開しているが、住人に不誠実な感じがあり不透明な部分が多く不満です。窓清掃の曜日が固定されており毎回休みにぶつかる。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20