大和ライフネクストの口コミ・評判

★☆☆☆☆ userID_10186 / 女性 
 

石川県／金沢市 
 

大和ハウスの分譲マンションを購入する時に大手のマンションなら何もかも安心と思っていたがここの管理会社の管理は最悪。管理人さんの態度や清掃等は行き届いているが、フロントの対応が問題外。困ったことや苦情などがあってすぐに管理人さんに伝えてもフロントが動くのが早くて半年から1年後。小さなクレームもすぐに対応しない為どんどん大きくなっていく。解決に数年かかるので話にならない。住民はみんな怒りを通り越して呆れている。総会時に出してくる工事費など金額が違っていたりめちゃくちゃな文章を配布したりと意味不明で雑な対応をするフロントおよび管理会社を替えたいのが住民の本音。こんないい加減な管理会社を他に聞いたことがない。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★☆☆☆ userID_10181 / 女性 
 

神奈川県／横浜市中区 
 

理事会の際の発言がとても上からで、自分たちが何でも決めて良い上、自分たちが決めたことが正しいという姿勢で常にいる。全く住民のことを考えていない。工事費などの見積もりも管理会社が指定したところからのみで、その見積り額があたかも妥当のように話を進める。共用施設の利用の手続きに関しても、スタッフの質が悪く、質問に答えられないことが多々ある。また、清掃に関してもゴミ置場の整理に時間をかけすぎており、全体的な管理が良くない。スタッフの交代が激しく、人材が定着していない。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★★★ userID_10179 / 男性 
 

奈良県／生駒市門前町 
 

共有部分の清掃は管理人が週3日着てくれてマンションの隅からから隅まで綺麗にやってくれています。管理人の方も非常に接しやすくいろんなトラブルにも迅速に対応していただけます。また、管理会社に連絡すると各部署につないでいただき直ぐに現地に駆けつけてくださり本当に感謝しております。飛翔に親切でわかりやすい対応で一つ一つの問題に対して細かくヒヤリングし迅速に対応していただいております。管理費は、各部屋の大きさによってまちまちですが20坪ほどで8000円で30坪・40坪になると15000円から20000円くらいになります。修繕費積み立て方式で5年に一度見直しがあります。25年間で全面修理の予定で各部屋の広さに対して修繕費が変わってきています。工事費に関しては施工主視側に瑕疵がある場合は10年間無料ですが区分所有者側に瑕疵がある場合はたとえばフロアーや壁の全面改装となると30万円くらいなります・ 
 
口コミ投稿日：2017/04/08