ナイスコミュニティーの口コミ・評判

★★★★☆ userID_10939 / 男性 
 

東京都／足立区 
 

全体的には非常に満足してます。苦情を入れても素早く対応してくださいますし、対応の内容も満足のいくものです。日常的な管理や清掃も隅々まで行き届いており、快適な居住空間を維持してくれてます。社員の方の応対は担当者のみならず、電話の対応も丁寧です。また、補修工事などで入られる業者も丁寧にしてくれるので住民としてもできるだけ協力しようと思います。管理費はやや高いような気がしますが十分満足な対応なので問題ないかと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★☆☆☆ userID_10238 / 男性 
 

神奈川県／横浜市港北区 
 

新築マンションの共用通用口のドアが一部不良のため自動で施錠されず、セキュリティ上問題があり修理したとの報告があったが、実際は直っておらず３回くらい修理をしてようやく直ったということがあった。修理業者にも問題はあったが管理する側の確認を怠っている証拠だと感じている。また、現在の住んでいるマンションは満室になっていないため、駐車場も空きがある状態だが他人が駐車しているのにも気づかず住人からの連絡により、全住人に注意チラシを配布するだけであり、駐車した人の特定を行おうとはしていない。何かあってからは遅いのでしっかり確認をした上で対処をしてもらいたいものと考える。 
 
口コミ投稿日：2017/04/23

★★☆☆☆ userID_10582 / 女性 
 

栃木県／宇都宮市 
 

トイレの排水の問題と、火災報知器の誤作動問題で管理会社に電話して相談事をしたことがあるがいずれも対応が悪かった。排水の問題はかけた電話で長々と排泄物が詰まる原因の可能性を話されただけで何も解決できなかった。しかも言葉を選ばず不快な言葉をなんども繰り返し説明された。火災報知器の件は１ヶ月以上たつが未解決。管理会社側からの要望はしつこいくらいに連絡があるのに後ほど連絡しますといったにも関わらず連絡がない。電話や訪問で不在が続くのならポストに手紙を入れるなど手段はいくらでもあるはずなのにそれもしないので信頼できなくなった。また、マンション担当者の任期サイクルが早すぎる。 
 
口コミ投稿日：2017/07/09