★★★★★ userID_10949 / 男性 
 

奈良県／奈良市 
 

共用部の清掃はもちろんですが、みなさん、曜日が変わっても対応がすごく丁寧です。まだ、引っ越ししたで、電気ガス水道の開栓先を不動産屋さんが間違えてましたが、管理組合に相談をしたところ、もう夕方でしたがすべて開栓手続きを教えていただき、無事に初日からすべて使えました。修繕などは、まだわかりませんが、丁寧で、わかりやすい管理人さんの教育がすごく行き届いていると思いますし、住む人からすると、そこが1番重要だとおもいます。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★☆☆ userID_10640 / 女性 
 

奈良県／奈良市 
 

次回の大規模修繕の修繕積立金が足りないという話がでています。修繕積立金がもうすこし安かったらいいにと思っていたところに、高くなるかもと聞いて驚いています。工事費とかこまかなところの改善はできているのか、その辺りがとても疑問なのですがこれから話し合っていくと思います。また、夜間の問い合わせ先がどこかわからず困ったことが多かったので、そういった面では不満はありますが、その他の清掃状況や昼間の対応はとてもよいので、よいとも悪いとも言えず、普通です 
 
口コミ投稿日：2017/07/09

★★★★☆ userID_10650 / 女性 
 

奈良県／奈良市 
 

大規模修繕工事にかかる費用が足りないということが分かり、何年か前に今の大京アステージさんに変わったのですが、修繕費用を一から見直し、分かりやすい資料を作ってくださいました。マンションの総会での説明も非常に分かりやすく、毎月の負担が上がるのも納得できる内容でした。もしも家にトラブルが発生した場合も、２４時間いつでも連絡がつきやすく（くらしサポートデスクやすまいるレスキューなど）安心して暮らせています。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★☆☆☆ userID_10669 / 男性 
 

奈良県／奈良市 
 

管理人がいてる日が少なく、時間も短いため。あと住人の話を聞く際は、古い方の話ばかりを優先して聞き、新しく入居して来た者の話はあまり聞かないようにかんじるため。管理人と来ている人があまりにも頼り甲斐がない。会社へ聞いてみますばかり。なんのための管理人で、なんのための管理会社かわからない。もう少し、派遣した管理人の育成をした方が良いと思う。ただ、共用部の清掃は、とても頑張って頂いてました。なので、少し不満でした。 
 
口コミ投稿日：2017/07/23

★★★★★ userID_10909 / 女性 
 

奈良県／奈良市 
 

管理人は平日昼間のみ通勤で来られていますが、接客態度も良く何事も気軽に相談出来ます。休日、夜間に何か起きた場合の連絡先も把握しているので安心です。共用部分の管理人による日々清掃と定期的な業者による清掃も行き届いており満足しています。あと、何年か毎に1年任期で管理組合の役員が回ってきますが、管理会社の担当者も同席し、ほぼ運営してくれていて楽です。担当者は礼儀正しく丁寧な対応で、勝手に物事を進めたりせず住民を尊重し、しっかりサポートしてくれます。管理費を負担しているので当然のことですが、築年数の経った様々な世代の方が住むマンションなのに、おかげ様で特にトラブルもなく住みやすいです。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★★★★★ userID_10179 / 男性 
 

奈良県／生駒市門前町 
 

共有部分の清掃は管理人が週3日着てくれてマンションの隅からから隅まで綺麗にやってくれています。管理人の方も非常に接しやすくいろんなトラブルにも迅速に対応していただけます。また、管理会社に連絡すると各部署につないでいただき直ぐに現地に駆けつけてくださり本当に感謝しております。飛翔に親切でわかりやすい対応で一つ一つの問題に対して細かくヒヤリングし迅速に対応していただいております。管理費は、各部屋の大きさによってまちまちですが20坪ほどで8000円で30坪・40坪になると15000円から20000円くらいになります。修繕費積み立て方式で5年に一度見直しがあります。25年間で全面修理の予定で各部屋の広さに対して修繕費が変わってきています。工事費に関しては施工主視側に瑕疵がある場合は10年間無料ですが区分所有者側に瑕疵がある場合はたとえばフロアーや壁の全面改装となると30万円くらいなります・ 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★★★ userID_10177 / 女性 
 

奈良県／奈良市 
 

共用部、駐車場、マンション敷地内の清掃が行き届いており不快な思いをした事がありません。マンション敷地内の遊び場やコミュニティルームなども充実しており不満なしです。消防点検やキッチン、洗濯機置き場、ベランダの排水口の高圧洗浄も定期的に行われています。管理はやや高めですが我が家は費用対効果が高いです。近隣に学校があり管理人棟に設置されているトイレは学校帰りのマンション居住者以外の小学生も利用出来るようになっているようで地域と提携、協力している点についても安心感が持てます。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★★☆ userID_10175 / 女性 
 

奈良県／奈良市 
 

管理費や修繕費は他のマンションと比べて、少し高いものの全体的に良い。管理員は、誰にでも挨拶してくれるし、分からないことがあれば、管理員が丁寧に対応してくれる。また、清掃状況に関してだが言うことはなく、綺麗である。以前、小さい子供が泥だらけで廊下を歩き、廊下が汚いことがよくあったが、マンションにめ張り紙をして、注意したところこのようなことが無くなった。非常に、迅速な対応であった。全体的には満足です。 
 
口コミ投稿日：2017/04/08

★★★☆☆ userID_10154 / 男性 
 

奈良県／生駒市門前町 
 

管理人がなんせ週に3日の勤務なので各階やその周辺が山なので比較的丁寧にやってくれています。管理員や管理会社の苦情処理なども迅速ですぐその部署の担当者に連絡をとり対応してくれます。管理費は部屋の大きさのによって異なりますが大体8000円から4LDKあたりで１５000円あたりです。修繕費は毎年見直しが行われ２５年に一度マンション全体の塗装から各階の塗装やひび割れまで全てやるので５年に一度は見直しがあるようです。また、工事費については瑕疵が施工側にある場合は１０年間は無料ですがそれを超えたり区分所有者の瑕疵の場合は例えば床のクロスの損傷などでは２０万円くらいかかっています。その意味で私のマンションは施工業者とも管理会社とも管理組合とも連携がうまくいっている方だと思います。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20