東急コミュニティーの口コミ・評判


評価

★★★★★ userID_10038 / 男性 
 

居住エリア

東京都/- 
 

おすすめポイント

毎朝、清掃スタッフの皆さんが挨拶してくれます。気持ちが沈んだ時でも、元気よく「おはようございます、いってらっしゃい」と声をかけていただくと元気になります。もちろんマンション内、また敷地内のお掃除もしっかりやってくれます。マンションは管理を買え、と言われますがここなら問題ないと思います。 
 

気になるポイント

清掃のスタッフさんの対応はいいのですが、受付のスタッフさんは今一つです。一部、対応、愛想がよくないスタッフさんがいます。こちらが挨拶しているのに無視されたこともあります(気づかなかっただけかもしれませんが)。対応の悪さから管理組合から、「管理会社を替える」と言われ多少改善されましたが、まだ今一つです。 
 
口コミ投稿日:2016/12/19


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東急コミュニティーのその他の口コミ

東急コミュニティー

評価

★★★★★ userID_10594 / 女性 
 

居住エリア

東京都/大田区 
 

口コミ・評判コメント

24時間いつでも管理してくれているのでとても安心できます。共用部の清掃も毎日のように綺麗にしてくれていてとても住み心地が良いです。ゲストルームが付いているのですが、借りるときは丁寧な対応をしてくれたり、わからないことは詳しく説明してくれて、とても助かりました。マンション内ですれ違ってもきちんと挨拶をしてくれたり、活気あふれるマンションになっていてとても良いと思っています。また、管理費や修繕費は少し高めだなと思っていますが、綺麗にしてくれたり対応が素晴らしいので毎日の生活が快適でとても満足しています。 
 
口コミ投稿日:2017/07/09

東急コミュニティー

評価

★★★☆☆ userID_10722 / 女性 
 

居住エリア

神奈川県/横浜市緑区 
 

口コミ・評判コメント

最初の管理会社から、変わりました。清掃等はそのまま同じ方がやっているので特に問題はないと思っていますが、6/18に上階から漏水があり、その初期対応に疑問を感じているところです。状況がきちんと伝わっておらず、同じ話をする羽目になりました。その後の調査では原因がなかなかわからず、その都度業者が変わっていき、あげくに工事がお盆あけと言われています。同じような漏水が3件目なので、今後どのように対応していくのかによって印象は変わっていくと思います。 
 
口コミ投稿日:2017/08/07

東急コミュニティー

評価

★★★★★ userID_10720 / 女性 
 

居住エリア

東京都/目黒区 
 

口コミ・評判コメント

定期的に実施される共用部の清掃は丁寧にされており、植木などの伐採もきれいに行っているためいつも清潔な状態で住めます。修理などが必要になった場合や共用部の電灯の交換も迅速に対応してくださいます。マンション内で課題となる案件についても理事会と連携がうまくとれ課題解決に向け話し合いが行われよりよい環境を提供することを怠っておりません。修繕積み立ても潤沢にあると報国されています。また、管理人さんも日々の清掃や管理をしっかり行ってくださり、掲示物も整然と掲示されております。これらのパフォーマンスを見ると管理費は決して高くはなく適正だと思います。 
 
口コミ投稿日:2017/08/07

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