東急コミュニティーの口コミ・評判

★★★☆☆ userID_10064 / 女性 
 

兵庫県／神戸市 
 

管理員の対応が良い。迅速かつ正確である。シニアの方の再就職が多いため、社会的常識が基本備わっており、臨機応変に対応できる。また、今年度 各種サービスの付加が管理組合と結ばれ、サービス内容が多様になった。先日夜中に警報装置が作動したお宅があり、玄関のインターホンからも警報アナウンスが大音量で流れ続けた。専用ダイヤルに事情を説明した。結果一時間後、外部からの処理作業により解決した。今回の件を通して、夜間管理員が常駐でない場合は手を打つことができなかったことについても対応してもらえる点を実感した。 
 

竣工、新築時から住んでいると さまざまな点での比較、評価が発生する。まず、清掃員の業務規程を我々住人が把握できないため、どの範囲までが義務であるかがわからない。以前は作業してくれていたことを現職者は行なわないなど、疑問点が生じるが、はたして管理組合総会に提議する程の内容かと自問し、見送ることがほとんどである。また、近年軽度の障害を持たれている方も雇用される。作業順序が毎日同じでないと進められない特色を持つ人もおり、不必要な部分を過度に念入りに清掃をするのを度々目撃し雇用に疑問が生じた。 
 
口コミ投稿日：2017/02/14

★★★★☆ userID_10516 / 男性 
 

福岡県／福岡市西区 
 

以前、共有部の破損をしてしまった際に管理人からの会社への連絡と対応が早く、管理会社の担当者の対応も管理組合への連絡・業者への連絡・保険会社への連絡等早急にして頂けたので非常に助かった。管理員の共有部の清掃状況は毎日違う箇所をしっかりしていて、目が行き届いてるように感じる。修繕は築年数が古いが大規模修繕はまだ行われていない為、どのような状況かは分からない。管理費は割と安いと思われる。業者による定期点検はしっかり行われている。 
 
口コミ投稿日：2017/07/05

★★★☆☆ userID_10714 / 女性 
 

神奈川県／横浜市 
 

清掃は丁寧にしているので概ね満足しています。管理人さんのお人柄もよく、色々お世話になっております。ただ話しやすい方ではありますが、時々『何〇何号室の誰々さんが〜』などと話を聞くので、自分達のことも言われているのではないかと思うときがあります。また、事情があって私は仕事を３月末に退職したのですが、『辞めたの！？もったいない！まだ若いでしょう！』『完全に専業になるの！？暇だよ〜』『そろそろ、家にいるの飽きてきたんじゃない！？』などといちいち言われるのが大変不快です。プライベートなことなので放っておいてくれと思います。噂好きのお姑さんがいる感覚で、もう少し自覚してほしいです。 
 
口コミ投稿日：2017/08/07