東急コミュニティーの口コミ・評判
★★★★★ userID_10038 / 男性
東京都／-
毎朝、清掃スタッフの皆さんが挨拶してくれます。気持ちが沈んだ時でも、元気よく「おはようございます、いってらっしゃい」と声をかけていただくと元気になります。もちろんマンション内、また敷地内のお掃除もしっかりやってくれます。マンションは管理を買え、と言われますがここなら問題ないと思います。
清掃のスタッフさんの対応はいいのですが、受付のスタッフさんは今一つです。一部、対応、愛想がよくないスタッフさんがいます。こちらが挨拶しているのに無視されたこともあります（気づかなかっただけかもしれませんが）。対応の悪さから管理組合から、「管理会社を替える」と言われ多少改善されましたが、まだ今一つです。
口コミ投稿日：2016/12/19
東急コミュニティー口コミ投稿フォーム
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東急コミュニティーのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10379 / 女性
居住エリア北海道／札幌市西区
口コミ・評判コメント管理人については、今まで何人か替わってきたので（２０年ほど在住）色々ですが、今現在の管理人は適度な距離を持って接してくれるので、とても良いです。冬の除雪作業もこまめに行ってくれるので、とても助かっています。管理会社の担当者も同じで何人か替わっています。やはりその人の力量によって、対応は大きく変わります。理事会や総会の進め方や統率力・実行力に優れている人は、頼りになります。管理会社そのものというより、管理人・管理会社担当者の質が何より大事だと思います。
口コミ投稿日：2017/06/12
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10332 / 女性
居住エリア千葉県／千葉市
口コミ・評判コメント清掃は毎日行っており、キレイである。また、保守点検なども丁寧に説明してくれている。地域の防災訓練なども、マンションで参加をし、管理会社からも担当員がくる。マンションの管理人も子供達の安全をきちんと見てくれていて、子供１１０番のマンションになっている。管理費等については妥当な料金だと思うが、築年数があがるにつれ、値上げがどこまで行くのかは不安である。駐車場について、以前から壊れている所があり、なかなか直してくれない。いつになったら直るのか疑問。
口コミ投稿日：2017/06/12
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東急コミュニティー
評価★★★★★ userID_10035 / 女性
居住エリア東京都／-
おすすめポイント業務の範囲となる対応は全てきちんとしており、管理組合への対応も丁寧なので助かっています。担当営業さんが現在の方も前任者の方も、マンション周辺及びマンション内の防犯についてもとても気を配って下さり、気づきがとてもある方々なのできめ細かい対応とはこういうことだな。と感心しています。
気になるポイント修繕工事の際に、修繕担当の課の方が営業さんとは別の支店からいらしたのですが、やはり大所帯の支店からいらっしゃった方は、少し雰囲気と言うか対応が違い、きっちり自分の実務範囲だけでエクスキューズは全く無い。と言うか、理事会の修繕委員と何回かそれで揉めていました。
口コミ投稿日：2016/12/19
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×