東急コミュニティーの口コミ・評判
★★★☆☆ userID_10510 / 男性
東京都／港区
・共用部の清掃状況については特に気になる部分は無い。・管理員（警備員）は感じの良い人もいるが、どちらかというと愛想の悪い人が多いため、その点はマイナス評価。・管理費についてはやや高いと思う。工事費については、築年数の関係でまだそれほど大きな工事を行っていないため、判断できない。・ただ、普段の生活や総会等において住民から出された要望については、比較的真摯に対応してくれて、いくつか改善された点もあるため、その点は高評価。
口コミ投稿日：2017/06/21
東急コミュニティー口コミ投稿フォーム
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東急コミュニティーのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★★★☆☆ userID_10410 / 女性
居住エリア東京都／港区
口コミ・評判コメント電話での対応が雑に感じられたことがあったり、電話に出ないことがあったので何度もかけ直したことがありました。また、電話に出ても答えられる人が少なく、確認をしたりするのに、他にかわった人に同じ内容をもう一度話したりしました。保留時間も長かったこともよくありました。対応の態度は悪くはないのですが、良くはない印象でした。管理人についてですが、入居して2年の間に3、4人変わっているので、住人としては何か住んでいるマンションが居心地が悪かったり、仕事がしにくいなど管理会社に何かそういったポイントがあるのかなどと心配したことがあります。
口コミ投稿日：2017/06/12
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10631 / 女性
居住エリア東京都／世田谷区
口コミ・評判コメント清掃員が時々交代されるのですが、切れ目なく手配対応いただいています。管理員の態度は、過去にあまり評判のよくない方がいらっしゃいましたが、理事会から要請し他の方に代わってもらいました。以後、時々担当者が変わりますが、いずれの方もきちんと仕事されています。また、緊急時の応対や、事務所営業時間外の応対もいただけるようになったので便利かと思います。管理費、修繕費、工事費は常に少し高く感じられ、交渉でこれまで引き下げてもらったこともあります。不満な点は、修繕事業についての説明と事後管理が手薄だったように感じられること。人手不足、または業務範囲を超えているかわかりませんが、住民にはそのように映りました。一通りのことはやる、体制も以前に比べ整ってきたとはいえ、各担当者は、必要最低限のことをこなすのに手一杯かもしれないという印象です。
口コミ投稿日：2017/07/09
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東急コミュニテイー
評価★★★★★ userID_10784 / 女性
居住エリア福岡県／博多区
口コミ・評判コメント以前真下の階の住人がリフォーム工事をしていた際、大規模な工事だったのもあり、こちらまで電動ドリルの音や振動が伝わってきていました。玄関の工事もしていたようで何日か作業が進んだ頃から、こちらの玄関にも異変が起こりました。うちの玄関ドアの開閉がスムーズにいかなくなり、日常生活にも支障を来すレベルでした。すぐに管理会社に連絡をしたのですが、急な依頼にも関わらず当日に駆けつけてくれ、入念に玄関のチェックをしてくれました。原因は下の階の工事の振動でこちらの玄関のボルトが緩んでいるとの事でした。すぐに工具を持参して下さり、ものの10分で元通りに。その後下の階の担当をしている工事会社とも話して下さり、工事のやり方を変更、こちらに謝罪にも来てくれました。スピーディーな対応にも感謝ですが、原因の細かい説明、不具合の修理までが本当に迅速で、最後まで誠実に対応してくれました。
口コミ投稿日：2017/08/20
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
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（投稿はこちら）マンション管理とは名ばかりで、頼みもしない修繕積立費使わせる高い工事の提案による会社利益拡大と、管理人の待遇改善しか興味のない管理姿勢に困っています。自社のことしか考えない住民軽視の東急コミュニティには注意したほうが良いです。