東急コミュニテイーの口コミ・評判
★★★☆☆ userID_10982 / 女性
福岡県／福岡市
中古で購入しましたが、以前住んでいらっしゃった方が「とても良い管理人さんですよ。」とお話を聞いていましたが、清掃も行き届いていて、何か悩みがあればいつでも相談できる方で、本当に良い管理人さんです。マンションの作りは、築年数から見るとしっかりしていて、とても20年過ぎたようには見えません。管理費がちょっと高いなと感じていますが、外観のしっかりさから見たら仕方がないのかなとも思いますが、バブル時期に建てられているので、今では利用する人がほとんどいないジムや、プールは卓球部屋に変更しましたが、利用者はほとんどいないので、管理費をその分落としてほしいです。管理会社の担当者は、昔はベテランの方々ばかりですごく良かったのですが、最近は若い方が多く、脅迫めいた電話をしてきたり、対応がかなり悪くなってきています。本社にまで電話をして何度か上司の方に連絡を取りましたが、上司の方の対応は素晴らしかったです。
口コミ投稿日：2017/10/04
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東急コミュニテイーのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★★★☆☆ userID_10027 / 女性
居住エリア大阪府／-
おすすめポイントマンションが建ったのが30年以上前ので古いのですが、少し甘いですがセキュリティーも玄関に設置してあり、２人の管理員どちらかが土日以外は常駐しているため清掃を毎日してくれているので、きれいに保たれているので満足しています。
気になるポイント建物が古いため自宅内部の改装などする際に、管理会社に電話して問い合わせた際あまり親切な対応ではなかったことにガッカリしました。こちらもあまり知識がないため問い合わせているのだから、もう少し詳しく親切に説明してくれてもよかったのではないかと感じました。
口コミ投稿日：2016/12/20
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東急コミュニティー
評価★★★☆☆ userID_10467 / 女性
居住エリア大阪府／大阪市
口コミ・評判コメント新築マンション竣工後3ヶ月でエントランス床面他多数に不備が発生し、アフターサービスとして管理会社へ住民から修繕依頼をしたにも関わらず未だに修繕工事がなされていない。何かにつけて、「それは建築会社で」「これは不動産会社で」と間を取り持つのではなくたらい回しにしてきる印象を受ける。管理費が高額なため、きちんと購入者の立場にも立ってやり取りしてほしい。清掃状態は概ね問題なく、管理員は自主的に休日特別対応もしてくれているので満足している。
口コミ投稿日：2017/06/13
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東急コミュニティー
評価★★★★★ userID_10005 / 女性
居住エリア東京都／-
おすすめポイント業務の範囲となる対応は全てきちんとしており、管理組合への対応も丁寧なので助かっています。担当営業さんが現在の方も前任者の方も、マンション周辺及びマンション内の防犯についてもとても気を配って下さり、気づきがとてもある方々なのできめ細かい対応とはこういうことだな。と感心しています。
気になるポイント修繕工事の際に、修繕担当の課の方が営業さんとは別の支店からいらしたのですが、やはり大所帯の支店からいらっしゃった方は、少し雰囲気と言うか対応が違い、きっちり自分の実務範囲だけでエクスキューズは全く無い。と言うか、理事会の修繕委員と何回かそれで揉めていました。
口コミ投稿日：2016/12/19
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×