東急コミュニティーの口コミ・評判
★★★☆☆ userID_10722 / 女性
神奈川県／横浜市緑区
最初の管理会社から、変わりました。清掃等はそのまま同じ方がやっているので特に問題はないと思っていますが、6/18に上階から漏水があり、その初期対応に疑問を感じているところです。状況がきちんと伝わっておらず、同じ話をする羽目になりました。その後の調査では原因がなかなかわからず、その都度業者が変わっていき、あげくに工事がお盆あけと言われています。同じような漏水が３件目なので、今後どのように対応していくのかによって印象は変わっていくと思います。
口コミ投稿日：2017/08/07
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東急コミュニティーのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★★★☆☆ userID_10027 / 女性
居住エリア大阪府／-
おすすめポイントマンションが建ったのが30年以上前ので古いのですが、少し甘いですがセキュリティーも玄関に設置してあり、２人の管理員どちらかが土日以外は常駐しているため清掃を毎日してくれているので、きれいに保たれているので満足しています。
気になるポイント建物が古いため自宅内部の改装などする際に、管理会社に電話して問い合わせた際あまり親切な対応ではなかったことにガッカリしました。こちらもあまり知識がないため問い合わせているのだから、もう少し詳しく親切に説明してくれてもよかったのではないかと感じました。
口コミ投稿日：2016/12/20
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東急コミュニティー
評価★★★★★ userID_10295 / 女性
居住エリア東京都／板橋区
口コミ・評判コメント担当者も管理員の方も明るく挨拶をしてくれ、共用部の清掃も行き届いていているので、気持ちよく住むことができています。設備に不具合があったり、工事が入った時に聞きたいことがあったりと、管理会社に何度か電話をかけましたが、その時のオペレーターの応対も適切でした。管理費は少し高めなので、もっと安い管理会社があると思いますが、管理の質が下がってしまうと、マンションの価値も落ちてしまうので、こちらの会社で満足しています。
口コミ投稿日：2017/05/14
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東急コミュニティー
評価★★★★★ userID_10035 / 女性
居住エリア東京都／-
おすすめポイント業務の範囲となる対応は全てきちんとしており、管理組合への対応も丁寧なので助かっています。担当営業さんが現在の方も前任者の方も、マンション周辺及びマンション内の防犯についてもとても気を配って下さり、気づきがとてもある方々なのできめ細かい対応とはこういうことだな。と感心しています。
気になるポイント修繕工事の際に、修繕担当の課の方が営業さんとは別の支店からいらしたのですが、やはり大所帯の支店からいらっしゃった方は、少し雰囲気と言うか対応が違い、きっちり自分の実務範囲だけでエクスキューズは全く無い。と言うか、理事会の修繕委員と何回かそれで揉めていました。
口コミ投稿日：2016/12/19
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×