東急コミュニティーの口コミ・評判
★☆☆☆☆ userID_10555 / 女性
神奈川県/藤沢市
修繕依頼のレスポンスが悪い電話が繋がらない折り返しもしてこない窓ガラスの修理を依頼してから、一年以上放置された仕方ないから自腹で直そうとしたら、勝手なことするなと怒られた。そういう時だけレスポンスが早い。担当の態度が悪い。担当が変わっても対応が変わらない。夜遅くに訪問したり、言葉が足りない横暴な万年自治会長の言う話ばかりうのみにして調査をしない。管理費が高いけど使い道が不明瞭駐車場や駐輪場の清掃が汚い
口コミ投稿日:2017/07/05
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東急コミュニティーのその他の口コミ
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10436 / 女性
居住エリア兵庫県/三田市
口コミ・評判コメント管理棟に常駐されてる方も親切ですしマンションやマンションの駐輪場、駐車場などマンションの敷地すべてを見回ってくれています。ゴミステーションは、ゴミを出す曜日の日に毎朝ゴミ袋を整理しなるべく多くのゴミをステーション内に収まるよう片付けてくれています。マンションの清掃も女性の方が毎朝隅々まできっちりと清掃していただけますし挨拶も絶対していただけるので気持ちよく会社に行けています。子供への声かけ挨拶もしていただけていますので防犯的にも助かります。
口コミ投稿日:2017/06/13
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東急コミュニティー
評価★★★★☆ userID_10231 / 女性
居住エリア東京都/世田谷区
口コミ・評判コメント管理費、修繕費は高いが、不具合があったらすぐ修繕してくれます。不具合をそのまま放置していることがあまりありません。また共用部の清掃も、毎日隅々までやってくださり、常に綺麗な状態です。冬はイルミネーションをつけたり、四季に合わせて共用部の中庭も手入れが行き届いています。また防災センターがあり、水漏れがあったや鍵が見つからないなど、住人の日々のトラブルにも、迅速で丁寧な対応をされています。総じて、満足しております。
口コミ投稿日:2017/04/23
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東急コミュニティー
評価★★★☆☆ userID_10064 / 女性
居住エリア兵庫県/神戸市
おすすめポイント管理員の対応が良い。迅速かつ正確である。シニアの方の再就職が多いため、社会的常識が基本備わっており、臨機応変に対応できる。また、今年度 各種サービスの付加が管理組合と結ばれ、サービス内容が多様になった。先日夜中に警報装置が作動したお宅があり、玄関のインターホンからも警報アナウンスが大音量で流れ続けた。専用ダイヤルに事情を説明した。結果一時間後、外部からの処理作業により解決した。今回の件を通して、夜間管理員が常駐でない場合は手を打つことができなかったことについても対応してもらえる点を実感した。
気になるポイント竣工、新築時から住んでいると さまざまな点での比較、評価が発生する。まず、清掃員の業務規程を我々住人が把握できないため、どの範囲までが義務であるかがわからない。以前は作業してくれていたことを現職者は行なわないなど、疑問点が生じるが、はたして管理組合総会に提議する程の内容かと自問し、見送ることがほとんどである。また、近年軽度の障害を持たれている方も雇用される。作業順序が毎日同じでないと進められない特色を持つ人もおり、不必要な部分を過度に念入りに清掃をするのを度々目撃し雇用に疑問が生じた。
口コミ投稿日:2017/02/14

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