住友不動産建物サービスの口コミ・評判

★★★★☆ userID_10935 / 女性 
 

東京都／新宿区 
 

大規模高層マンションの先駆けで、これまで大規模マンションとしての実績がなく、当初はものすごく不便を感じた。けれど、当時とても責任のある立場の人が担当してくれたり、面倒ごとにも対応してくれていた。また、管理費も高かったので、他からの見積もりを取ったり無駄をはぶいたりする必要があった。10年以上経過した今は、管理に関してもだいぶしっかりしてきて、安心して任せられると思う。修繕費の積み立てや保険などの提案も積極的ある。わがままな組合役員にも辛抱強く対応してくれている。コンシエルジュはたいていとても態度の良い人が来てくれるのだけれど、長続きしないのでもう少しコミュニケーションをとりたいと個人的には思っている。管理組合と管理サービスの役割を把握していない住民に対する啓蒙も必要だと思う。 
 
口コミ投稿日：2017/09/17

★☆☆☆☆ userID_10368 / 男性 
 

神奈川県／相模原市 
 

管理規約で定期的に回ってくる役員の中で、本来任意加入であるはずの自治会への入会を必要とする自治会担当役がある。更に、役員の役職としてのため、賃貸として入居をしている世帯は自治会役員の対象にならない点で強い不満がある。更に、高齢を理由として自治会担当役を拒否する人間がおり、短いサイクルで役が回ってくるため、若い世代の人間は不満が溜まっている。ついには、自治会の引き継ぎ不良が原因で近所トラブルにまで発展した。しかし、一切管理規約に変更が入らない。 
 
口コミ投稿日：2017/06/12

★★★☆☆ userID_10148 / 女性 
 

東京都／調布市 
 

管理人さんはとてもいい人で丁寧に対応して下さいます。毎日、隅から隅までお掃除をして下さりいつも綺麗になっています。鍵の事で困っていたらすぐに対応して下さりとても助かりました。しかし管理会社の方には会いません。以前、駐車場の事で提案をしたのですがその結果どうなったのかも分からないままです。文書だけでの案内だったのでこちらは該当してると思い抽選に行ったのに今回はすみませんと言われてしまい、とても納得できるような内容ではありませんでした。でも暮らしてる以上は特別不便な事などはありません。管理人さんのお陰ですね。 
 
口コミ投稿日：2017/03/20